⑴ 美的空調售後服務
很難,你買空調時安裝款已經包含在價格內了,異地安裝費用沒法轉,最好問一下客服吧,也許他能給你解決!
⑵ 北京美的空調售後
北京美的空調售後服務中心電話:010-89165838
(優質服務,不管你是城市還是鄉村:全市全國服務到家)
美的集團概況 :創業於1968年的美的集團,是一家以家電業為主,涉足房產、物流等領域的大型綜合性現代化企業集團,旗下擁有兩家上市公司、四大產業集團,是中國最具規模的白色家電生產基地和出口基地。 1980年,美的正式進入家電業;1981年開始使用美的品牌。目前,美的集團員工近8萬人,擁有美的、威靈等十餘個品牌。除順德總部外,美的集團還在國內的廣州、中山、安徽蕪湖、湖北武漢、江蘇淮安、雲南昆明、湖南長沙、安徽合肥、重慶、江蘇蘇州等地建有生產基地;在國外的越南平陽基地已建成投產。美的集團在全國各地設有強大的營銷網路,並在美國、德國、加拿大、英國、法國、義大利、西班牙、迪拜、日本、香港、韓國、印度、菲律賓、新加坡、泰國、俄羅斯、巴拿馬、馬來西亞、越南等地設有21個海外機構。 美的集團主要產品有家用空調、商用空調、大型中央空調、冰箱、洗衣機、電飯煲、飲水機、微波爐、洗碗機、電磁爐、風扇、電暖器、熱水器、灶具、吸油煙機、消毒櫃、電火鍋、電烤箱、吸塵器等家電產品和壓縮機、電機、磁控管、變壓器等家電配件產品,擁有中國最大最完整的空調產業鏈和微波爐產業鏈,擁有中國最大最完整的小家電產品群和廚房家電產品群。 美的集團一直保持著健康、穩定、快速的增長。上世紀80年代平均增長速度為60%,90年代平均增長速度為50%。新世紀以來,年均增長速度超過35%。 2007年,美的集團整體實現銷售收入達750億元,同比增長30%,其中出口額31.2億美元,同比增長40%,預計2008年將實現銷售收入880億元,其中出口36.6億美元。在「2007中國最有價值品牌」的評定中,美的品牌價值躍升到378.29億元,位居全國最有價值品牌第七位。 2007年6月,由廣東企業聯合會,廣東省企業家協會評定的「2007廣東企業100強」中,美的集團名列第三位。2007年6月,由《環球企業家雜志》和羅蘭·貝格咨詢公司發布的2007年度「最具全球競爭力中國公司20強」名單,美的榜上有名。2006年10月,國家統計局公布的「中國最大500家企業」美的集團排名第52位。 在保持高速增長的同時,美的集團也為地方經濟發展做出了積極的貢獻,從1990年代至今上交稅收超過100億元,為社會福利、教育事業捐贈超過1億元。 展望未來,美的將繼續堅持有效、協調、健康、科學的發展方針,形成產業多元化、發展規模化、經營專業化、業務區域化、管理差異化的產業格局。擁有健康的財務結構和明顯的企業核心競爭優勢,並初步具備全球范圍內資源調配使用的能力,以企業整體價值最大化為目標,進一步完善企業組織架構和管理模式,在2010年成為年銷售額突破1200億元人民幣的國際化消費類電器製造企業集團,躋身全球白色家電製造商前五名,成為中國最有價值的家電品牌。
⑶ 美的空調售後服務怎麼樣
美的空調售後服務的人就是流氓
本月初我在北京國美購買了一台美的變頻空調,結果打孔的時候美的售後居然派來兩個流氓一樣的服務人員,買過那麼多東西,第一次見識到如此流氓的售後服務,讓我不得不佩服美的是什麼樣的一個企業。
事情的經過是這樣的,家裡裝空調的房間以前有一個空調孔,最近重新裝修,新暖氣的位置會擋住老空調孔,所以我讓裝修工人把這個舊孔用水泥堵上了,想在裝新空調的時候在其他位置打一個新孔。買好空調後預約打孔,美的空調售後服務派的師傅打電話過來約了時間,我特別強調要在指定位置打孔,要等我到了再打孔,如果提前到了給我打電話。第二天,距離打孔時間還一個多小時,打孔師傅來電話了,說「你怎麼還沒來呢,孔打好了,我們走了。」我當時就愣住了,問他們在哪裡打的孔,人家來了一句,「你家牆上不是打過孔嘛,還打什麼,我們把原來那個孔給捅開了,行了,我們走了。」我讓他們必須在那裡等我,然後立刻從單位開車過去,飛奔上樓見到了他們。雖然對他們的做法非常不滿意,但是我也忍了,只要求他們在我要求的位置重新打一個孔,並且對他們說了,不需要他們負責把原來的舊孔封上,這項工作由我來做。結果打孔師傅來了一句,「打什麼孔,我們已經打過了,再打找其他人打去,我們不負責,愛找誰打找誰打去。」雖然更加生氣了,但是我繼續忍著,強調這個位置要被暖氣擋住,必須換新位置。打孔師傅更加牛氣了,用一種鄙視的語氣說:「大姐,你用過空調沒,不對,你見過空調沒?沒見過就別瞎說,就這個孔了,我保證把管子給你塞進去,但是打孔我不可能再給你打了」。天啊,我花錢買美的空調,難道要被你們美的空調售後服務人員這樣羞辱?難道自己花錢買的空調連裝在哪裡都沒有我說話的權利了嗎?我仍然克制自己,用近乎祈求的語氣對他們說,「你們就在這給我打一個新孔吧,就算你能給裝上,那個管子還不變形啊,再說一直被暖氣烤著也會早壞掉啊。」你們猜打孔師傅來了一句什麼話?「壞他*媽什麼啊,雞*巴壞了我把這棟樓買了送給你。」多牛氣的豪言壯語啊,看來美的真的是大企業啊,有氣魄啊,連打孔師傅都可以買一棟樓送人。即使這樣我還在忍,告訴他們,「如果你們在這個地方把空調孔打好,之前發生的一切我既往不咎。」但是貌似美的的售後就是這樣流氓,噴出了一大堆不堪入耳的臟話後拎著工具頭也不回的走了。
這僅僅是故事的開始,事情還遠遠沒有結束。他們走後我真的是被氣的哆嗦了,長這么大從來沒有被人這樣罵過,更何況我還是一個消費者,我立刻撥打了美的投訴電話,接電話的人很客氣,說我們會立刻核實情況,給我一個滿意的答復。我滿懷希望的等著處理結果,但是一直沒有答復。就這樣,我開始了無數次的投訴,電話費就花了一兩百,在我的不懈努力下終於有答復了,美的北京售後服務部門的一個人來了一個電話,比較客氣的說:「不好意思啊,這樣吧,我們明天過去給你再打一個孔。」我問:「這就是你們的處理結果?」「那你還想怎麼樣,打不打,不打算了。」美的的人態度立刻來了一個180°大轉彎,一副你能奈我何的意思,這之後美的再也沒有人答復我了。這樣我又開始了第二次反反復復的投訴,一直投訴到了美的全國客服,一個號稱是美的全國客服部門經理的人打來電話,說我們一定會嚴肅處理這件事,你等答復。我再次滿懷著希望等待處理結果,但是從此再也沒有美的的人打來電話。我給之前給我打電話的美的北京售後服務部門那個人打電話,人家直接來了一句:
「上邊的人跟我說了,不用再管這事兒了,你愛去哪裡告就去哪裡告吧,」然後就掛了電話。感情美的各級投訴部門沆瀣一氣,就是習慣性的認為你消費者不能把他們怎麼樣,最後事情也只能不了了之。
簡直是太牛氣了,這就是美的,美美的欺騙消費者去買他們的產品,然後惡狠狠如同流氓般的對待消費者。我不知道美的空調質量到底如何,也不想知道美的空調質量到底如何了,因為我折騰不起了,我無法忍受這流氓般的美的售後服務。本來還打算購買美的純水機,現在看來還是不買的好,那不是花錢買罵嗎?作為一個號稱「包修」10年能夠讓消費者放心的美的變頻空調企業,在北京這樣的天子腳下都可以如此胡作非為,可以在消費者無數次投訴後無所作為,我不知道還有多少人敢於購買這樣的產品,一旦產品出現問題,又有誰來保障我們的權益呢?難道要讓消費者忍受你們10年的羞辱?
你們可以耗費巨資去宣傳自己的產品,也可以利用各種手段去刪除對你們不利的言論,但是不論如何,你們這種流氓般的售後服務+投訴服務就是事實,無論如何也是無法掩蓋的。我是真的怕了,以後永遠也不會再買美的的產品了,我的這段經歷也算給以後要買空調的人提個醒兒,產品質量是一方面,價格是一方面,但是售後服務也是一個重要方面。要買空調的消費者一定要擦亮自己的雙眼,不要再被華麗的廣告和銷售的花言巧語蒙蔽了自己。
⑷ 美的空調售後維修好不好
展開全部
中國的家電行業,售後好的,一個是美的,一個是海爾。
其他的公司不要不服,實在不服,可以做好一點,讓國人都真真切切的體會到。
⑸ 北京美的空調維修電話是多少
北京美的空調維修 400 售- 6465 後- 610 服務熱線
美的空調漏水基本故障 :空調漏水是使用版空調過程中比較常見的一些權情況,空調漏水的原因還是有很多種,有一些是自己可以解決的,有一些還是要找專門的維修人員,叫大家幾種檢查漏水的簡單方法。
空調漏水原因一:排水管道質量問題。有的排水管道質量不好,易老化鬆弛,造成管道形狀彎曲,引發排水不暢。
空調漏水原因二:空調在安裝的時候沒有安裝牢固,使用長時間之後出現了移位情況,導致排水管道位置發生變化,造成排水困難。
空調漏水原因三:配管上的結露水。因為管路上面的保溫材料質量太差或太薄,管內製冷劑通過的時候,容易出現結露水。
空調漏水原因四:室外的排水管道堵塞。室外的排水管道被堵塞,也會造成水無法排除,產生溢漏。
⑹ 做美的空調售後服務中心需要做哪些工作
主要有以下:
1.具有獨立的法人公司(有限公司、個人獨自企業均可)完善專的工商稅務屬登記。
2.具有專業的維修隊伍、能完成廠家交給的維修任務。
3.至少有2部電話、獨立的辦公場地(電腦、傳真、電話、、、)和維修車間(維修工具要齊全)
4.最好有一部汽車(小面即可)
5.聯系當地的美的空調銷售公司、請相關領導幫幫忙即可。
具備以上基本就可以做了、但是要交一部分配件押金和質量保證金。
⑺ 美的空調全國售後維修
⑻ 美的中央空調售後維修工作有前途嗎
路在腳下得天下!
美的中央空調售後不錯,最近媒體都在贊揚美的在售後服務這塊的改制,把服務延伸到了24小時,一般美的都會記錄整個安裝過程,方便您了解工程內容,也方便於日後的維護保養。報告書一式三份,分別由用戶、美的M-Home體驗中心、以及美的中央空調保...
這要看你有多少水了,如果滿滿一瓶的話,現在應該沒有上網時間的,如果半瓶的話就就像我一樣,忙幾個月休幾個月,如果現在什麼都不懂,想進入這個行業就那就從現在開始學習。如果有一點基礎3個月後應該就可以修一些簡單的故障。
不是學空調、暖通專業的去維修中央空調很難,中央空調比冰箱和其他電器更復雜,一旦有了故障,必須有非常詳細的產品資料,一般中央空調的產品技術服務手冊都有上百頁厚, 售後維修人員要有豐富的經驗,經過非常專業的培訓才能合格。 不過我覺得現...
看你在什麼地方從業。我們這邊還行(深圳)。如果你對大型冷水機組維修在行的話就還可以混混。建議你到大型冷水主機廠家出做售後小型機組就別隨便進了,大型機組廠家做售後服務好點以後有很多外水可以撈,怎麼撈教教你吧。在大型機組廠家搞售後...
感謝您對美的空調的關注與支持! 可以關注美的官方網站、美的官方微信「美的服務」,可以查詢附近維修網點報修和查詢相關費用報價,或可聯系美的全國客服熱線。 如仍有疑問、歡迎向美的企業知道提問;在此祝您工作順利、生活愉快!
⑼ 美的空調的售後服務
你好,美的空調的售後服務,你可以根據保修卡上面來找,實在找不到可以到商場問一下美的空調的促銷員,這樣也可以問得到,謝謝。
⑽ 美的空調的維修售後怎麼樣好嗎,還是有種店大欺客
美的空調的售復後服務,真是讓人大制開眼界了,找個不會修的人來修這也是美的做出的事來。我家的新買的兩個空調,一個立式的天氣熱的時候買的,到天冷時第一次用就不會制熱,找售後的,我等了一天,居然找個不會修的來,我問他什麼壞了,他說不清楚,第二天又等了一天電話打了十幾個終於找了個老師傅,還更我吹,說什麼他技術好,我當時就回過去昨天怎麼不來,我等著用居然找個不董的人來修。他還說他剛來是不懂的,這樣不懂得人都能派出來,我真是佩服啊!掛式的說是變頻的,有的時候可以把人活生生的從睡夢中嚇醒,電話打過去人來看了,還說是這樣的,而且還漏水,說什麼天氣關系,我現在洗衣機都只能放旁邊了,到現在都沒給我個答復,我都不知道怎麼說,沒辦法能用就用,誰叫我們倒霉買個垃圾還當寶。以前老的美的這個問題一點都沒出現過所以不知道美的的售後是這樣的,而且是誰裝誰修,如果這個人不幹了,我不知道還找誰修現在都開始推來推去的了,以後那就更不知道了。(有人會說,可以打官方客服電話啊,的確,官方客服服務態度一直都是都很好,態度無可挑剔,但是找客服確實是沒有用,但是解決不了問題啊,態度好是一回事,我們想要解決問題又是另一回事了。)