摘要 海信-官方客服電話
⑵ 關於海信電視的售後政策和維修疑問!
都是扯淡啊 不行上網上的315投訴吧
⑶ 海信液晶電視售後維修電話號碼是多少
海信售後熱線:4006-111-11。
電視保修政策:電視整機包修1年,主要部件版包修3年。主要部件包含顯示屏、權背光組件、邏輯組件、高頻調諧器。
服務流程:
1、用戶在出現維修問題時,通過海信官方微信服務號「海信在線」或海信售後服務熱線400-611-1111進行報修。
2、售後服務人員上門服務。
3、用戶出示報修產品的購買憑證,服務人員根據發票/收據的購買時間核實是否符合延保條件(若符合條件,則延保贈送生效;若不符合條件,則贈送延保失敗),進行維修服務。
4、服務完成。
(3)海信維修售後條件擴展閱讀
如需要預約安裝或維修,可以撥打海信安裝熱線4008-011-111或維修熱線4006-111-111;
也可以關注「海信在線」微信公眾號進行預約安裝和維修;還可以查詢服務進度、服務網點、三包政策、保外收費及配件收費標准等。
關注海信在線微信公眾號會贈送200個積分;其次,在公眾號中綁定購買的產品,會根據所購產品金額按積分規則贈送積分,且免費贈送半年延保的服務。
⑷ 海信電視客服投訴電話
摘要 400-9991-067
⑸ 海信售後電話是多少
400-611-1111
海信擁有海信視像(600060)和海信家電 (000921)兩家分別在滬、深、港三地上市的公司,持有海信(Hisense)、科龍(Kelon)和容聲(Ronshen)三個中國著名商標。海信目前在全球擁有14所生產基地、12所研發中心,面向全球引進高端人才,促進國內的設計、研發人員「走出去」。海外分支機構覆蓋美洲、歐洲、非洲、中東、澳洲及東南亞等全球市場,產品遠銷130多個國家和地區。
繼2016年成為歐洲杯頂級贊助商。海信於2017年4月6日宣布成為2018年俄羅斯世界盃官方贊助商。2019年9月1日,2019中國戰略性新興產業領軍企業100強榜單在濟南發布,海信集團有限公司排名第14位。2019中國製造業企業500強榜單排名第56位。「一帶一路」中國企業100強榜單排名第34位。2019年12月,海信集團有限公司入選2019中國品牌強國盛典榜樣100品牌。
⑹ hisense售後維修電話是多少
安裝熱線:4008-011-111。
維修熱線:4006-111-111。
海信商城的所有商品都支持全國聯保服務。如客戶想查詢海信的售後網點、產品三包政策與相關收費標准,可通過「海信在線」微信公眾號進行查詢或撥打海信售後熱線4006-111-111進行咨詢。
預約安裝/維修方式
如客戶需要預約安裝或維修,可以撥打海信安裝熱線咨詢;
也可以關注「海信在線」微信公眾號進行預約安裝和維修;
還可以查詢服務進度、服務網點、三包政策、保外收費及配件收費標准等。
(6)海信維修售後條件擴展閱讀
保修政策:
1、冰箱保修政策:冰箱整機保修1年,主要部件保修3年。主要部件包括:壓縮機、溫控器、電磁閥、啟動器、過載保護器、主控板、顯示板、風扇電機、電源板、感測器。
2、洗衣機保修政策:海信容聲線上洗衣機的保修政策如下
1)BLDC、DD電機產品(波輪&滾筒):整機免費保修3年,電機免費保修12年。
2)非BLDC、DD電機產品(波輪&滾筒)產品,9kg及以下的滾筒(不含壁掛)、8kg及以下的波輪(不含迷你波輪和內衣機),改為整機保修1年,主要零部件保修3年。
3)其他產品:整機免費保修3年。
3、空調保修政策:空調整機和主要部件保修6年,遙控器保修1年,智能模塊保修1年。主要部件包括壓縮機、電路板、電機、電子膨脹閥等。
4、手機保修政策:手機機體保修1年,電池保修6個月,原裝耳機保修3個月,充電器(座)保修1年。
5、凈化器保修政策:凈化器整機保修1年,主要部件保修1年。主要部件包括:線控器、壓縮機。
6、熱水器保修政策:燃氣熱水器整機保修1年,主要部件保修3年;電熱水器整機保修6年,主要部件保修6年。主要部件包括:電機、交換器、電腦版;電熱水器的主要部件包括:加熱管、電腦版、內膽。
7、吸油煙機保修政策:吸油煙機整機保修5年,主要部件保修8年。主要部件包括:電機。
8、燃氣灶保修政策:燃氣灶整機保修1年,主要部件保修3年。主要部件包括:閥體組件、脈沖點火器、熱電偶。
⑺ 海信電視售後
一、本機如果是普通彩電時的檢查如下:
①、首先測量一下開關電源電路輸出各組電壓是否正常<特別是那十B電壓是否正常穩定>。
②、若以上測量都正常,說明開關電源電路是正常的,否則就是開關電源電路問題。
③、即然以上都正常但上電試機故障依舊,此時在測量一下,行管b極電壓是否有正常的負電壓,若無此負電壓,說明行振盪電路、行推動電路、沒有正常工作,所以應重點檢查一下行振盪電路元件即可。
二、本機如果是液晶電視時的檢查如
下:
①、先檢查一下電源輸入迴路元件比如:電源保險、壓敏電阻、以及抗干擾電容等是否正
常。
②、若以上都正常說明開關電源電路是正常的,否則就是開關電源電路問
題。
③、即然以上都是正常的,那就把問題轉向主板電路,首先測量一下,主板上的所有DC一DC電壓變換電路晶元,各輸出端引腳對地電壓是否正常,如有異常,檢查晶元異常腳周圍元件即可。
⑻ 海信電視壞了需要維修售後是拿走修還是在家裡修
這要具體看你家電視是哪裡壞了,如果是系統方面的問題在家裡就可以修理,如果需要更換零件拆機之類的就要拿到售後點進行維修了。
⑼ 海信手機售後維修要多長時間
尊敬的海信用戶,您好!
感謝對海信手機的支持!為盡快解決您的問題,請留下您的姓名、手機型號、故障現象、送修地點及聯系方式及所在省份城市,我們會安排工程師與您聯系並處理。謝謝!
⑽ 請問海信對冰箱售後上門維修人員的要求是什麼
其實一般售後的要求都差不多除了海爾會要求比較苛刻。一般售後對員工要求:服務態度要好、脾氣不能暴躁、維修技能要過關、聽從公司安排、不能把公司接的單變為己有。這就是一般售後服務部對維修人員的要求。一般品牌公司對售後服務部人員上門維修時的要求:除以上幾點外還有上門時要出示上崗證 、要自備鞋套、要用禮貌用語、收費時要出示收費標准、要用戶簽字、不喝用戶的水、不抽用戶的煙、不吃用戶的飯、不要用戶的禮品。