1. 周大福的售後服務有那些條款
周大福的售後服務抄一踏糊塗,我買了個K-GOLD的戒指,戴了半年多,就發現,邊上有點發黃了,因為是朝裡面一邊所以也沒有太在意後來越來越厲害了,就上周就去了城隍廟那家想修一下,因為是在那裡買的,小姐對我說,要去南京路置地對面的總店才有修理的師傅。我接著就過去了,去了以後,二個年經很輕的小夥子,坐在裡面,聽口音是廣東那邊的人,我給他看了一下,下面就是和他的對話,
他說,這個修一下要30元錢,
我說,為什麼要收錢
他說,因為要加一層X(我記不清了是一種合金)
我說,那加了以後會不會幾個月又退色呀
他說,這個很難說的你幹活呀打麻將呀就很容易磨損的
我暈倒,我從不來打麻將的,也不幹什麼活呀還每天回到家就拿下來從不帶著洗澡睡覺的
我說,那30元蠻貴的
他說,那要麼便宜一點20元好了,
我再暈倒,這是什麼地方呀像是小販一樣的,還可以講價的所以我這時非常的懷疑他你的手藝,和對這家赫赫有名的周大福,興趣全無,拿了東西就走人了,以後再也不會在這里買任何的東西了。
另外說一句,我媽媽以前買過一個18K的金戒指,二十多年過去了,可是一點顏色也沒有變的。
2. 周大福的售後服務問題
可以周大福是終身免費清洗的,不管你在哪裡買的都可以免費清洗。不用帶保證單,直接帶著項鏈就好了。周大福的東西就是有字印的。放心好了。希望我的回答能給你帶來幫助。
3. 買了條周大福的黃金手鏈,經常斷,這個算質量問題嗎拿去售後需要收維修的費用嗎
這不屬於質量問題,是屬於佩戴不當導致
4. 周大福項鏈變形了,在維修期內說修不了,只能加錢換新的
你的問題,讓我吃驚,周大福對消費者承諾,「每一款戒指,只為您一人」,他們不做加錢換款業務,看來,不是這樣,要不,你買的不是周大福。
5. 周大福鉑金項鏈斷了,專櫃能修嗎
可以修。
周大福的產品一般是保修一年,可以帶上購買物品時的發票到專櫃去修理,如果超過保修期,那麼就需要支付維修費用。
1、如果你的鉑金項鏈時剛買不久就斷裂的,可以直接去購買鉑金項鏈的店裡面要求換貨或者退貨,一般只要超過一個月的鉑金項鏈交易,出現問題是很容易解決的,所需的費用非常少,一般是承擔運費就行了,或者免費也是有可能的。
2、如果你的項鏈已經買了很久了,斷掉的話可以去專業的首飾維修店或者購買處去維修,並且商場里的珠寶店一般都會提供售後服務,如果購買的時間還比較短,還在保修期之內的話,可以去購買的珠寶店去修;但如果已經超出保修期,就可以直接去修理鉑金首飾的金店。
3、去專櫃之前可以撥打周大福的客服電話400-166-9999進行簡單咨詢。
(5)周大福售後維修聲明擴展閱讀
主要售後服務有以下方面:
1、免費進行商品驗貨;
2、享受免工費售後服務:戒指調整圈口、穿珠鏈、翻新/拋光/整形/焊接及手鏈、項鏈調整尺寸;以上服務不限購買地點,均可於中國內地任一周大福珠寶專營店享受;
3、以上免費服務項目中涉及需加金、加附件(如:鑽石、寶石類等)、更換配件及附件時費用另計;貨品能否維修需視乎貨品款式而定,同時貨品修理後可能會與新產品有所差異。
6. 關於周大福珠寶的售後服務
您好,我是周大福的員工,很高興為您服務 只要鑽戒的底部沒有花紋,一般是可以調口的,天津的可以啊,如果您不在天津,最好再去問問
7. 周大福免費維修是在多長時間內需要帶什麼東西嗎發票
您好,周大福的免費維修在您購買飾品的時間起一年之內有一次免費的維修或翻新,只內憑您購買時的「容保證單」就可以享受到全國聯保服務了,如果保證單丟失或已經超過一年是需要您付費的。您說的小冊子應該是飾品保養指南和分店地址冊,這兩個只是了解飾品的保養和如果在外地的話可以方便找到離您最近的周大福的兩個冊子,不用帶的。希望我的回答可以幫到您~
8. 周大福金首飾壞了不給修!!!
可以投訴的,通過消費者保障機構來保護自己應有的權益。
9. 周大福怎麼保修
是聯保的,不過最好在買的地方保修,去別的地方可能會比較麻煩.清洗是要收取一定的費用的.
10. 周大福鑽戒售後服務 求解
挺好的 香港四大品抄牌之一 所有周大福,不管哪個城市,是不是直營店,都可以做簡單的免費保養,比如清洗,拋光。
如果出現維修也是免費的,但是大多數店鋪都會要求帶保單(買東西時候列印的那張紙),比如K金托帶的時間久了,顏色退黃,需要電鍍,拿保單免費。
比如鉑金托 爪子松的較嚴重,或者逼鑲,夾鑲之類的金屬變形,也是需要帶比保單的。
以舊換新也屬於售後的一種,這個不用說了,保單必有,有時有的店也需要證書。