① 售後保修有什麼好的管理系統
小資管理雲抄,客戶只需通過微信公眾號報修,並且提供三種使用方式,分別是電腦版、手機APP和微信報修。電腦版適合在固定辦公場所使用。手機版適合在外出或客戶現場服務時使用,微信報修適用於設備出故障時報修使用,各類數據看板分析,
② 去售後修復系統要錢嗎
手機重裝系統在包修期內,非人為損壞,可以到售後免費重裝系統;包修期外,具體資費情況您可以到附近維修中心咨詢。
③ 電腦系統壞了,去售後維修收費不
這很難講的,可能收費,也可能免費,因為電腦系統不屬於硬體,售後會給你重裝系統的,如果收費,價格一般在15-20塊錢左右,自己動手重裝是免費的;或者你試一下用「金山重裝高手」在線重裝一遍;
④ 辦公設備維修售後客服系統如何建立:
首先要看您公司實力的。
售後服務非常重要,做好售後,能留住客戶,還能專依靠屬口碑帶來更多的客戶。
客服系統的建立一般都是這樣的:
首先有專業的負責返修的維修人員
其次要有好的客服人員
再次最好建立一套小型的呼叫中心,比如400電話的接入,如果有網站的話,網站上不妨使用類似TQ這樣的在線客服系統。
這樣,客戶——客服——技術,一個流程就成熟了
⑤ 家電售後管理系統
每位客服經理都希望能夠在有限的資源下使客戶更加滿意,客戶可以通過版呼叫中心,在線、郵件等各種權渠道提交服務請求,查詢最新進展,自助處理問題。
您可以看一下八百客售後管理系統軟體,可能能幫您解決這個問題.
⑥ 在保修期內去售後重裝系統要錢嗎
安裝操作系統來不屬於保修源范圍內,去售後那重裝操作系統需要收取一定的費用的。
電腦在保修期內,只保修電腦非人為而出現故障的硬體,軟體是不屬於保修范疇的
戴爾筆記本可按下面的步驟進行系統盤裝系統:
1.首先購買一張系統盤,將系統光碟放入光碟機里。
2.打開電源,然後觀察屏幕的提示,在啟動系統之前有按「F2進行BIOS設置。
3.設置啟動方式。找到boot的選項,有第一啟動,一般是1st Boot Device,用游標移動到上面,按回車鍵進去選擇帶DVD字樣的那一項,按回車鍵確認。
4.游標移動的按鍵方法有的是鍵盤的方向鍵,有的是F5和F6,這個看屏幕的提示。然後按F10,選擇yes,按回車鍵確定,然後電腦自動重啟。
5.這時啟動時從光碟啟動,進入安裝系統界面,按照系統提示,一步步操作,安裝過程會重啟多次。
⑦ 如何建立可控的售後服務系統
可控的售後服務系統,對應的是不可控的售後服務系統。
產品賣出去了,除非客戶打電話,或者有地區維修商,不然,非法的維修人員,亂搞設備,破壞產品口碑,假冒企業維修等問題頻發。代理商和經銷商,不上報保修卡,產品耗材在保修期內想客戶亂收費,向廠家免費索取,廠家免費修,都不知道是不是真的在保修期內的產品。所以建立可控的售後服務系統是非常必要 的。
那麼什麼是可控的售後服務系統呢?
可控就是信息准確,信息可控,流程可控,就是系統運行可控,制度可控,就是系統的制度有廠家執行和管理。要實現這些,就需要一個產品二維碼溯源系統,產品從出廠,到代理商,經銷商到用戶,每個環節的信息都能准確的錄入,用戶購買產品能夠及時激活用戶與產品的關聯關系,產品溯源二維碼,必須是唯一的編碼,具有身份識別功能,如同身份證一樣,特別是保修卡,激活保修卡,就是將特定的產品與特定的用戶幫定。所有的系統建立在網路服務基礎上,用戶的行為,激活保修卡,提交工單,結單,以及代理商,經銷商,維修人員等都在這個系統內,通過手機或者電腦操作該系統,這就是一個二維碼溯源的網路系統。
要建立可控的售後伺服器系統,根據企業的實力,選擇不同的建設方案。
大企業,自己投資,自己建設二維碼溯源及售後服務系統,
中小企業,由於網路建設成本大,可以選擇一些二維碼溯源網,只需要交年費,就可以架設自己的售後服務系統,省去人員投入,技術投入,設備投入,好像每年也就3000元左右,卻有強大的功能。
所有一切,都建立在移動互聯網的基礎上,無論是用二維碼,還是微信,還是什麼APP,結果是一樣的。如果有一個二維碼,我想已經和app 一樣的效果,直接操作就可以了。
⑧ 哪個售後維修管理系統比較好
市面上有挺多相關的系統,功能都比較全,推薦你去看看
⑨ 想要一個汽車維修售後管理系統,用哪款的比較好有免費的或破解的嗎
汽車維修售後管理系統主要是用於汽車客戶管理系統的管理,像汽車行業這樣專的服務行業屬主要服務對象除了車意外,就是車主了,汽車維修售後管理行業需要客戶管理系統可以試試智百盛汽車客戶管理系統,對於售後維護客戶這塊管理得比較全面,會員管理、維修售後跟蹤、客戶投訴建議、車輛定期保養提醒、驗車到期提醒、保險到期提醒、車主生日問候、節日問候、簡訊群發、流失客戶統計、客戶消費排行等等。
⑩ 家電售後服務管理系統
根本沒有家電下鄉專用發票。
商場里都有專用發票,你拿著他給你開的收據到收銀台或者服務台換取正規發票就行了。
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