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首先,在京東網站上登錄自己的京東賬號,點擊右上角【我的訂單】按鈕,就在搜索框上方,如下圖所示。
京東買的電腦怎麼保修
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接著頁面跳轉到個人訂單頁面,顯示近期自己所有訂單,找到自己購買的電腦商品,點擊商品右側申請售後字樣,見下圖。
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接下來顯示的頁面中,需要選擇自己申請售後具體商品,一般電腦都是有贈品的,所以這里只選擇電腦即可。
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然後顯示電腦申請售後維修的詳細界面,上面是商品的具體信息,中間是維修的內容情況,最下面是聯系方式和取件方式等信息,確認自己填寫的內容,點擊底部的確認提交,這樣就等著快遞來收取電腦去保修啦。
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END
手機客戶端
打開手機京東,一般都是默認自動登錄自己的京東賬號的,在主界面點擊右下角的,點擊個人界面中右側上方位置的【我的訂單】選項,如下圖。
京東買的電腦怎麼保修
一樣要在個人訂單中找到需要保修電腦的訂單,點擊該訂單,查看訂單具體情況。
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接著進入到訂單詳情頁面,在商品名稱下方有個申請售後按鈕,點擊它。
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然後就是選擇售後類型頁面,由於超過時間,只能選擇維修,無法退貨或者換貨。
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底部彈出申請售後的原因,有兩種選擇,分別是質量原因和其他,比如小編選擇質量原因。
然後在維修頁面填寫具體電腦問題情況說明,添加照片證據,勾選上門取件協議,點擊右下角的提交即可完成。
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2. 在京東商城買的電腦壞了,怎麼找保修店維修
登入京東商城,然後進入我的訂單,找到當時購買電腦的訂單,先確認收貨在申請售後服務單,等待京東客服審核!為了加快速度可以撥打京東服務熱線400-606-5500,按語音提示咨詢人工客服處理!
京東客服處理後會簡訊售後地址給您,然後把東西寄回去維修/換貨就可以了!快遞費用可以跟京東客服協商一下的!
步驟如下,附圖:
3. 京東售後維修電腦一般需要多久
這個你完全可以放心的,京東自營買的硬體是比較靠譜的,而且不會故意和私呑你的電腦任何一個硬體,一般廠家保修是需要15至20天左右,節假日時間會更久一點,京東也是給你送到廠家售後的,只是不需要你送而是京東代你送修,
4. 求助啊,京東買的自營筆記本申請了售後維修
問題描述不是很明確,也沒有任何補充說明,具體是遇到什麼問題,因為什麼問題申請了售後,遇到了哪些問題,如果有相應的截圖,建議一並上傳,再補充下具體的情況說明,以便給予針對性的說明或介紹。
5. 京東自營買筆記本電腦需要買售後維修么
京東的維修一般是委託第三方的,修的途中會不會換什麼東西、修的好不好都沒法保證。維修還是找官方來的靠譜。
6. 在京東買的電腦能在你們的售後服務站點修么
您好!
是可以的。保留好發票,支持全國聯保的。若您不清楚當地的服務中心聯系方式,您可以通過下面網址或致電華碩客服400,600-6655查詢距離您最近的華碩服務中心:http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
7. 京東上買的電腦售後維修步驟
申請售後之後需要拍照證明壞的地方填寫地址然後售後會有人給你打電話之後就可以直接有人來給你修。
8. 京東電腦售後保修多久
京東是賣電腦的,保修和售後是品牌電腦廠家的事,一般整機是一年,主要部件是三年,可以咨詢一下客服。如果您是在京東商戶配的電腦,可以咨詢這些商戶的客服。