導航:首頁 > 售後維修 > 合肥htc售後維修中心

合肥htc售後維修中心

發布時間:2022-01-12 19:02:33

1. 售後服務中心刷機安全嗎

手機使用時間一長,存儲和下載的東西多了,會出現反應速度慢、內存空間變小的現象,這很正常。一些消費者為了解決這些狀況,往往會想到將手機送進專業機構「刷機」。然而,杭州朱先生將自己的手機送去售後服務部「刷機」後,卻開不了機,服務部說,要修好則需付費。朱先生近日向與本報聯動的12345熱線反映,「手機送去『加速』,卻越修越壞。現在手機都開不起來了,服務部卻還要我付費維修。」

聽消費者說:

刷機後開不了機 維修要付費

朱先生:這只手機是去年1月買的,用久之後,內存空間越來越小,可以裝的軟體也越來越少,到最後只能裝三個軟體了。2月25日,我就把手機拿去官方授權的售後服務部進行處理,希望可以清理一些內存,讓手機「加速」。

前台工作人員接待了我,20分鍾後工作人員拿出手機告訴我,手機開不起來了,是系統的字型檔損壞,導致無法開機、無法充電,需要進一步維修,而且工作人員還要我付費才能修。

雖然手機已過保修期,但畢竟這是在服務部出現的問題,為什麼要由我來付費維修呢?我要求免費維修或恢復送修時的系統,希望記者幫忙溝通。

聽售後說:

刷機之前已明確告知消費者存風險

隨後,記者聯系了手機售後服務部,工作人員邢秀麗解答了記者的問題。

記者:朱先生反映的事情,你們當時是怎麼處理的?

邢秀麗:當時朱先生送來的手機已過保修期,且內存已經嚴重不足,只有通過「刷機」才能解決。但在刷機之前,我們已經口頭告知「刷機」有風險,並在維修單上註明:對於不屬於三包規定的送修品,且經過授權服務中心確認無法修復的,或修復後仍不穩定的,本授權服務中心會提前向客戶說明,但不確保恢復維修前的狀態。

記者:為什麼還需要朱先生付費維修?

邢秀麗:在「刷機」之前,我們已經多次提醒朱先生手機有開不了機的風險,但客戶仍堅持,「刷機」之後,手機無法開機,維修人員發現是硬體存在問題,應該是手機主板上的字型檔損壞。「刷機」是免費的,但由於開不了機是手機硬體的問題,且他的手機已過質保期,因此需要朱先生出維修的費用。

聽律師說:

商家有責任將消費者的手機復原

記者就此事咨詢了浙江澤鼎律師事務所的夏謹言律師。

夏謹言認為,商家在維修單上註明的「對於不屬於三包規定的送修品,且經過授權服務中心確認無法修復的,或修復後仍不穩定的,本授權服務中心會提前向客戶說明,但不確保恢復維修前的狀態」,是屬於風險提示,但是並不能給自己免責。

手機「刷機」是較普遍的現象,消費者付費購買「刷機」服務,商家可以提示「刷機」可能失敗的風險,但是「刷機」失敗還導致無法開機不能正常使用就是對消費者造成實質性的財產損害了。商家本身就是維修中心,有責任也有能力為消費者把手機恢復原狀。

經記者多方協調,售後服務部表示,3天後,消費者可將手機帶去售後服務部獲得免費修理服務。

2. 聽說HTCvive退出中國了,那麼以後的售後怎麼辦

HTCvive還是可以在官網上進行售後維修的
如果你的所在城市沒有HTC的售後網點,HTC會查詢距離你最近的售後網點,並郵寄到所在城市的網點,再進行返廠維修。

3. 合肥步行街附近哪有修HTC手機的前兩天把外屏摔壞了,急求答案

搜一下:合肥步行街附近哪有修HTC手機的?前兩天把外屏摔壞了,急求答案

4. htc的售後怎麼樣

行貨中國大陸HTC指定維修點都會保修,水貨就不能,即使你出錢保修都不幫你修。如港行的就要回香港修了。

5. 合肥市HTC手機售後服務部在哪

直接網路地圖搜HTC

6. htc手機有售後嗎

作為一個國際品牌,售後服務是必須得有,因為誰都不能做到百分百沒問題。

7. htc 售後

親 水貨沒有正品保障 售後也不予處理的 如果你想檢測是否是翻新機可以從外觀比如是否有劃痕 USB介面是否有灰塵之類 開機後看看是否有通話記錄簡訊之類 還有看看裝了機子自帶除外的軟體沒 最後可以在通話界面撥*#06#到HTC官網查詢串號也就是IMEI碼,看看銷售地區以及出廠時間是否過保修期等 一般來說出場時間和你買手機的時間越近翻新機的幾率越小

8. HTC在合肥有行貨嗎

有的,不過貴,是授權店,我幫你在官網查下地址

合肥百貨大樓
Address: 安徽省合肥市廬陽區長江中路150號
合肥金鷹國際賣場
Address: 安徽省合肥市廬陽區合肥市宿州路4號金鷹國際5樓

合肥迪信通旗艦店
Address: 安徽省合肥市廬陽區宿州路與含山路交叉口,海亞商城迪信通負一樓
合肥鼓樓
Address: 安徽省合肥市廬陽區合肥市宿州路96號鼓樓商廈6樓

合肥蘇寧五店
Address: 安徽省合肥市廬陽區長江路西路同淠河路交叉口金鵬大廈1_4樓蘇寧電器
合肥蘇寧宿州路店
Address: 安徽省合肥市廬陽區合肥宿州路76號蘇寧電器

合肥銀城
Address: 安徽省合肥市廬陽區美菱大道549號,銀成2樓
迪信通移動城店
Address: 安徽省蚌埠市中山街153號老移動城一樓

蕪湖智能手機專賣
Address: 安徽省蕪湖市鏡湖區步行街三泰大廈19號智能體驗店

9. htc保修問題

國內還沒聯保的地方呢,現在是誰銷售,誰負責,一些實體店,接了售後,多是發去深圳修的。如果是網購,維修是比較麻煩些的,在當地找實力比較好的維修點,看看能不能修吧。

10. htc在哪裡保修

拿回去你買的地方修吧~~因為HTC的都是水貨吧(除了部分定製機之外)~~又或者你去多普達的維修點那看看~~

閱讀全文

與合肥htc售後維修中心相關的資料

熱點內容
雅麗美傢具 瀏覽:764
前鋒和萬和熱水器維修電話 瀏覽:788
壁山二手傢具市場怎麼去 瀏覽:894
5e3電路圖 瀏覽:954
鶴壁買傢具去哪裡 瀏覽:284
全自動壓口機維修視頻教程 瀏覽:414
天津工業廠房舊地面翻新怎麼樣 瀏覽:114
柔性防水牆板多少錢一平方 瀏覽:102
國家電網合肥縣公司怎麼樣 瀏覽:894
雲南三星手機維修點查詢 瀏覽:892
中山市索尼手機的維修點 瀏覽:533
廚衛小家電的市場挑戰者有哪些 瀏覽:657
六開膠印電路 瀏覽:531
手機維修放三星售後好幾天安全嗎 瀏覽:982
防水淋雨了怎麼辦 瀏覽:960
南寧的蘋果維修點 瀏覽:114
錘子售後維修價格表 瀏覽:236
已經建好的房怎麼做地面防水 瀏覽:73
汽車內飾改裝翻新大概多少錢 瀏覽:390
如何判斷洗衣機是不是翻新的 瀏覽:999