1. 汽車售後投訴應該找什麼部門
汽車售後投訴首先應該找消費者權益保護委員會,讓其介入,事半功倍。還可以投訴工商局,讓其調查。
2. 汽車維修糾紛找什麼部門投訴
汽車維修糾紛可以來找當地的交通運輸自主管部門,交通運輸主管部門負責組織領導本行政區域的機動車維修管理工作。
根據《機動車維修管理規定》第六條 交通運輸部主管全國機動車維修管理工作。縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門負責組織領導本行政區域的機動車維修管理工作。縣級以上道路運輸管理機構負責具體實施本行政區域內的機動車維修管理工作。
(2)汽車維修售後投訴電話擴展閱讀:
《機動車維修管理規定》第三十九條 道路運輸管理機構應當受理機動車維修質量投訴,積極按照維修合同約定和相關規定調解維修質量糾紛。
第四十三條 道路運輸管理機構應當採集機動車維修企業信用信息,並建立機動車維修企業信用檔案,除涉及國家秘密、商業秘密外,應當依法公開,供公眾查閱。機動車維修質量信譽考核結果、汽車維修電子健康檔案系統維修電子數據記錄上傳情況及車主評價、投訴和處理情況是機動車維修信用檔案的重要組成部分。
3. 汽車維修糾紛投訴電話
汽車維修糾紛可以找當地的交通運輸主管部門。
交通運輸主管部門負責組織領導本行政區域的機動車維修管理工作。
根據《機動車維修管理規定》第六條
交通運輸部主管全國機動車維修管理工作。縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門負責組織領導本行政區域的機動車維修管理工作。縣級以上道路運輸管理機構負責具體實施本行政區域內的機動車維修管理工作。
汽修注意事項:
一、保養到快修中心
一般的家用汽車每行駛5000公里都要進行機油、機濾的更換,如果次次都到4S店更換,費時、費力,還費錢。
所以對於這類沒什麼技術含量的活完全可以放心地交給社區快修店打理。如果對小店提供的機油等原材料不夠放心,那大可以到4S店買瓶機油,然後去快修店花上10分鍾解決問題,這樣的話最多也就支付20元錢的工費,還能免費得到修理工對底盤、輪胎的細致檢查,何樂而不為。
二、疑難雜症到4S店免費診斷
現在的汽車都裝配了復雜的電子系統和精密的機械元件,在遇有較大故障時,絕對不是路邊攤或汽配城所能解決的。想修理一輛構造復雜的現代汽車,除了要有豐富的專業經驗外,更重要的是依靠極其先進的電子設備輔助檢修,而這正是那些小店所不具備的,這時就要相信品牌店的實力。
現在的4S店為了拉攏客戶基本上故障檢測都是免費的,所以可以多跑幾家4S店先檢測一下故障根源,如果幾家店給出的答案都一致,那就基本可以判定問題的所在了。不過這時還不用急著掏錢修,如果維修的工藝不算復雜,那可以從4S店內買出配件,然後到汽配城內找修理工更換。
4. 汽車維修糾紛去哪投訴
汽車的維修糾紛,看你是和誰的維修就分了,如果要是雙方責任的話,是找交警,如果要是和店裡的話,你就是找消協
5. 汽車維修怎麼投訴電話
你好,如果是在4S店維修,可以打廠家電話咨詢、投訴;如果在修理廠,那就只能通過法律途徑解決:比如110、12315等進行維權。建議先溝通、協商處理
6. 汽車售後和維修投訴哪裡有效
建議你要麼是聯系交來通局投訴,要麼是源聯系消費者協會投訴。交通局是直接管理維修廠的,一旦維修廠侵害消費者權益,他們是可以直接要維修廠停業整頓和開罰單的。你可以上車有料APP點擊「申請調解」聯系交通局進行調解,也可以網上找當地交通局電話撥打電話投訴。消費者協會的話對接到的消費糾紛有管轄權,後續投訴成立,工商局也會介入的。
7. 汽車質量有問題應該打哪個投訴電話
消費者投訴電話:12315
中國汽車質量網投訴電話:010-65763080
還可以通過以下幾種方式:
1、可以選擇當地4S做為投訴對象,由4S將質量問題反饋到汽車廠解決。
2、可以選擇該品牌汽車的400熱線,將質量問題直接投訴到汽車廠,由該廠售後服務部協調解決。
3、可以選擇當地工商部門、消協,投訴汽車質量問題,要求消協解決。
4、可以選擇當地媒體(報社、電視台、廣播電台),投訴汽車質量問題,根據媒體對此事的重視程序,由媒體出面協商解決。
5、可以選擇質量網,投訴汽車質量問題,前提是這個質量網會將投訴信息轉到哪裡。
中國汽車質量網為用戶設立汽車質量問題投訴通道, 致力於為用戶提供便捷高效的汽車投訴解決方案。本著「服務用戶,解決問題」的宗旨,為用戶解決投訴問題。
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投訴流程:
1、用戶注冊:
利用《中國汽車質量網》進行汽車質量投訴的用戶請先於本網站進行用戶注冊,並仔細閱讀用戶須知及相關法律協議,以確定雙方權利及義務
2、完善資料:
利用《中國汽車質量網》進行汽車質量投訴前,請務必提前完善用戶資料,並進行所有車輛登記,以確保信息可以及時准確得到傳達及反饋
3、進入投訴通道:
已完善用戶資料的用戶可直接通過《中國汽車質量網》進入投訴通道,進行質量投訴。未完善用戶資料的用戶,請及時完善用戶資料,以確保得到完整的用戶體驗及服務。
4、填寫投訴內容:
進入投訴通道後,用戶可根據實際情況進行質量相關的故障投訴及問題反饋,為了投訴信息可以更加准確、有效的傳達於廠商,請用戶真實完整的對問題進行簡述。
5、等待網站審核:
《中國汽車質量網》將根據《中國汽車質量網服務協議》以及《中國汽車質量網版權聲明》對用戶所提交的投訴進行初步審核, 以確保信息真實有效。
所提交投訴未通過審核的用戶,請認真確認所填寫投訴內容描述是否完整、清晰,並重新填寫提交投訴。 網站審核結果將以手機簡訊及電子郵件的方式通知用戶,如有疑義請及時聯系客服人員處理。
6、等待廠家處理反饋:
對於已通過網站審核的用戶,請耐心等待廠商反饋,反饋結果將由廠商直接通知用戶。
7、完成或再投訴:
通過《中國汽車質量網》投訴通道完成投訴的用戶如對投訴結果表示結果不明確,或未實際解決問題,可繼續進行投訴。 《中國汽車質量網》也會針對完成投訴的用戶進行回訪, 並將根據《中國汽車質量網服務協議》、《中國汽車質量網版權聲明》對投訴結果進行如實記錄。
8. 汽車維修售後怎麼投訴
如果正常渠道有用的話就不會出現那麼多堵路,堵門的事件了。最終結果還是只要媒體一介入,比什麼協會都好使。