⑴ 康寶的售後服務
值得信賴的企業是熱愛生活、關愛自然、心懷天下、懂得感恩的企業。康寶關注家庭生活的方方面面,重視與自然的和諧共處,關心您最直接的消費體驗,關注服務的每一個細節,全心全意為顧客服務。
康寶全國現有1500多家授權服務中心,為您的權益保障帶來十分的便利。預約上門服務、24小時熱線服務、值班客服隨時互動、網上購物與快速配送,所有這些,讓您足不出戶便能享受購物的愉悅和服務的滿意。
服務宗旨
「五心」服務宗旨,即誠心、貼心、專心、用心、熱心。
顧客服務政策
1、堅決執行國家《消費者權益包護法》、《產品質量法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》,並根據本公司的實際情況提出更高要求的服務承諾。(「三包」:即包修、包退、包換。「三保」:即保證提供可靠的服務網點,保證提供充足的配件,保證提供完善的技術服務。)
2、全國統一客服熱線 24小時開通,實行24小時預約上門服務;並開通網上咨詢服務,隨時接受顧客的咨詢和監督。
3、服務網點所在的市內實行24小時預約上門服務,所覆蓋市郊實行48小時預約上門服務。
4、建立顧客檔案,電話回訪,質量跟蹤。
5、包修范圍內的產品實行全免費維修服務。
服務承諾
☆消毒櫃:整機免費包修一年,市區內免費初次安裝(限橫卧式消毒櫃);
☆吸油煙機:整機包修三年,電機終身保修(燈泡、油杯、濾網等易損件包修一年),市區內免費初次安裝;
☆燃氣灶:整機包修一年,在允許范圍內可以提供有償改氣源服務;
☆電熱水器:整機包修一年,內膽漏水自購買之日起保修五年市區內;市區內免費初次安裝(符合安裝條件);
☆燃氣熱水器(含壁掛鍋爐):整機包修一年,市區內免費初次安裝(符合安裝條件);
☆小家電(電磁爐、電壓鍋、電水壺、豆漿機、果蔬清理機): 整機包修一年(贈品不在包修范圍),包修范圍內送點免費維修;
☆ 凈水器處理機:整機包修一年,各級濾芯和反滲透膜等屬易耗材料,不屬於包修范圍。
其它說明
所有產品作為商業用途包修期為三個月。
所有產品屬人為損壞的不屬於包修范圍,但可提供保修服務。
電話預約上門服務(屬送修產品外),免費咨詢安裝設計,產品調試。
送貨後用戶必須開箱檢查產品,並簽名確認。
⑵ 好太太燃氣灶售後服務電話多少
摘要 400-830-6661
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全國統一售後電話是4000-994-633。
【拓展資料】
一、燃氣灶是指以液化石油氣(液態)、人工煤氣、天然氣等氣體燃料進行直火加熱的廚房用具。燃氣灶又叫煤氣灶、爐盤、灶台、灶具,其大眾化程度無人不知,但又很難見到一個通行的概念。按氣源講,燃氣灶主要分為液化氣灶、煤氣灶、天然氣灶。按灶眼講,分為單灶、雙灶和多眼灶。
二、家用燃氣灶具品種增多,款式新穎,安全措施增強,材質、功能和性能等均有所改善。在生產質量和可靠性,工藝水平,自動化和智能化程度,性能指標的先進性,節能和環保,安全使用等方面也都有所改善。
三、灶具的材料基本上淘汰了鑄鐵。不銹鋼面板,表面噴塗不粘油塗層材料,鋼化玻璃面板等在灶具中佔有重要地位,陶瓷面板也獨樹一幟。
四、嵌入式灶具主要由嵌入燃燒器(爐頭、內外火蓋等)、閥體(含噴嘴、風門板、錐形彈簧、電磁閥)、面板(有鋼化玻璃面板、不銹鋼面板和不粘油麵板等)、爐架、旋鈕、盛液盤、爐腳、底殼、進氣管、連接管、脈沖點火器(嵌入式灶具一般都是脈沖點火方式,燃氣灶具的點火方式主要分為電子點火和脈沖點火兩種)、熱電偶(熄火安全保護裝置--是指在燃氣灶具火焰熄滅後自動切斷燃氣通路的裝置)。
五、燃氣灶在工作時,燃氣從進氣管進入灶內,經過燃氣閥的調節(使用者通過旋鈕進行調節)進入爐頭中,同時混合一部分空氣(這部分空氣稱之為一次空氣),這些混合氣體從分火器的火孔中噴出同時被點火裝置點燃形成火焰(燃燒時所需的空氣稱之為二次空氣),這些火焰被用來加熱置於鍋支架上的炊具。
⑷ TeKa燃氣灶售後服務維修電話多少德格煤氣灶點不著火,不點火,打不著,火焰異常
如果是灶具周圍風大,減少周圍空氣流動
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目前華帝燃氣無錫沒有售後服務,可以打全國服務熱線:4008886288
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一、制現在的電子打火燃灶不同於以前的老式燃灶,現在的灶都裝有熄火保護裝置,打火時需按5- 10秒|待感應針起作用後才能鬆手。
二、確定灶具電池是否應更換了,-般灶具電池在半年就應該更換了。
三、拿起灶具上方火蓋認真觀察是否有堵塞現象,如果有那就需要及時清理,拿極細的鐵絲進行疏通。觀察灶具點火針旁邊的熱電偶熄火保護針是否有積碳現象(也就是發黑),如果有需要用細砂紙進行拋光,但切記不要用勁過大造成熱電偶的斷裂。
四、需要觀察小火蓋或中心火蓋是香在燃燒時能將火焰完全覆蓋到保護針上,如果沒有火焰燒到熄火保護針那肯定會放手就熄,這時需要調整內火蓋至有火孔對住熄火保護針
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修燃氣灶看高壓線是否老化。煤氣灶有一根高壓線與其接頭,一旦出現了老化,也是沒有辦法打火的,給高壓線加個套防止老化,這個問題只需在平時多注意即可。燃氣灶在使用一段時間後肯定會有很多油漬,如果不能夠定期清理不僅影響衛生,而且時間長了會造成燃氣灶堵塞。
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方太燃氣灶維修介紹如下:
修燃氣灶看電路是否接觸不良。燃氣灶點不了火時,很多人都會忽略掉這個問題,但是在許多老用戶中經常碰見。看看電路是否接觸不良主要是看電池盒正負極有無生銹,線路有無斷開,如果有,需把鐵銹清除,將線路准確連接。
修燃氣灶看點火針是否臟了。廚房的油煙也別多,任何東西都有可能沾上油煙,點火針當然也不例外,這時就需要清潔點火針的油垢嘗試點火。修燃氣灶看點火針位置是否不當。點火針與火蓋的距離要在一定的范圍之內才能點著火的,通常來說點火針與火蓋的距離是4-6mm。