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家電保修期沒維修不了能換嗎

發布時間:2022-01-02 00:05:20

家電三包維修過兩次還是不能正常使用是不是可要求換機

有些品牌是三次,不知道各個品牌是怎麼規定,可以咨詢廠家或12315.

❷ 剛買的電器在保修期內壞了店家不給修這樣要怎麼賠償呢

直接投訴到消費者權益保護協會,我以前空調壞了一直不來修,投訴後第2天消保電話來確認事實,第3天該廠就直接電話來道歉並安排上門維修。

❸ 家電維修期限

三包責任時間
1.「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2.「15日」規定:產品自售出之日起l5日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3.「三包有效期」規定:「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別分半年至一年,主要部件為一年至三年。在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4.「90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品,費用由修理者承擔。
5. 30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續 供符合技術要求的零配件。
6.新三包規定從l995年8月25日起實施,凡在該日以後購買列入三包目錄的產品,消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品,只能繼續按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。
http://ke..com/view/205503.htm

找消費者協會或者打電話投訴12315,他們會給你合理的解釋。

❹ 美的電器在保修期內,修不好怎麼辦

1、家電三包法規定:三包是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的回簡稱。指商答品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。
現在的家電基本都是整機保修一年,主要部件保修三年,在購買之日起,一個星期內如果出現性能故障可調可退可換,15日之內出現性能問題,可換。
2、在保修期內,修不好,可要求退貨或者換新的。
3、如果不行,可以向消協投訴,或者到法院起訴。

❺ 買的家電沒過保修期,他不管怎麼辦

家電在質保期內出現非人為故障不保修,可以向消費者協會投訴處理

❻ 電器多長時間維修多少次之後可以換新機

國家三包的規定是7天檢測可退,天檢測可換,1年可維修。
如果相同故障出現3次,可以要求廠家換新,如無新機可要求退款或更換為其他型號,新機器同樣享受三包規定。
國家新三包規定
部分商品修理更換退貨責任規定
第一條 為保護消費者的合法權益,明確銷售者、修理者、生產者承擔的部分商品的修理、更換、退貨(以下稱為三包)的責任和義務,根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關規定製定本規定。
第二條 本規定所稱部分商品,系指《實施三包的部分商品目錄》(以下簡稱目錄)中所列產品。目錄由國務院產品質量監督管理部門會同商業主管部門、工業主管部門共同制定和調整,由國務院產品質量監督管理部門發布。
第三條 列入目錄的產品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者、銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同,不得免除本規定的三包責任和義務。
第四條 目錄中規定的指標是履行三包規定的最基本要求。國家鼓勵銷售者和生產者制定嚴於本規定的三包實施細則。
本規定不免除未列入目錄產品的三包責任和銷售者、生產者向消費者承諾的高於列入目錄產品三包的責任。
第五條 銷售者應當履行下列義務:
(一)不能保證實施三包規定的,不得銷售目錄所列產品;
(二)保持銷售產品的質量;
(三)執行進貨檢查驗收制度,不符合法定標識要求的,一律不準銷售;
(四)產品出售時,應當開箱檢驗,正確調試,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有效發票和三包憑證。
(五)妥善處理消費者的查詢、投訴,並提供服務。
第六條 修理者應當履行下列義務:
(一)承擔修理服務業務;
(二)維護銷售者、生產者的信譽,不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況,保證修理後的產品能夠正常使用30日以上;
(三)保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查;
(四)承擔因自身修理失誤造成的責任和損失;
(五)接受消費者有關產品修理質量的查詢。
第七條 生產者應當履行下列義務:
(一)明確三包方式。生產者自行設置或者指定修理單位的,必須隨產品向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等;
(二)向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件,負責培訓,提供修理費用。保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件;
(三)妥善處理消費者直接或者間接的查詢,並提供服務。

❼ 在保修期內家電多次出問題維修可否要求退貨

消費者權益保護法四十五條規定:對國家規定或者經營者與消版費者約定包修、包換權、包退的商品,經營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。當事人可以通過協商或者調解解決。當事人不願通過協商、調解解決或者協商、調解不成的,可以根據當事人各方的協議向仲裁機構申請仲裁;當事人各方沒有達成仲裁協議或者仲裁協議無效的,可以直接向人民法院起訴。

❽ 家電保修期內的維修時間過長怎麼辦

???你來是指保修時間長 還是保自修期內 保修期長那是好事啊 要是家電有故障 維修時間長也是正常的 說好聽的 那叫返廠維修 說不好聽的 那就是推辭你 不願意保修(不是家電商場不負責 原因有很多 返廠修理的運費要由家電商場出 一個來回也得不少錢 如果家電商場擅自修理 廠家將不予保修……)建議別用保修 花錢找個修理工修修吧 要不到最後錢沒少花 還惹一肚子氣 大不了下次不去這家商場買東西了唄(本人以前學過家電維修 對保修的問題多少了解點 經常遇到因為家電商場不給保修 而惹一肚子氣的哥們)(這只是我個人的意見 也可以通過法律的途徑來解決 只要你的說明書 購買發票 合格證 還有包裝箱完好 而且符合說明書上的保修條例 就應該沒問題了)

❾ 電器如果在保修期內連續壞 可以退嗎

如果二次修理仍不能正常使用的,你可以提出退貨的要求.而且運費等你可以要求廠家承擔.
下面是消費者權益保護法的相關規定:
第四十五條
對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。
對包修、包換、包退的大件商品,消費者要求經營者修理、更換、退貨的,經營者應當承擔運輸等合理費用。

❿ 保修期內家電廠家多次修不好可否要求免費換新

你好:

——★ 消費者權益保護法規定,在保修期內經過 3 次維修仍然修不好的,應該退貨(或更換)處理的。【指同一故障、經過 3 次修理】

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