Ⅰ tcl空調出現e6故障怎麼維修
故障代碼:E6
故障內容:室內機熱交換器溫度感測器故障
故障原因及排除方式:
1、確認感測器接線插件是否接觸不良、脫落或斷線。需將斷線確實連接。
2、確認感測器否故障。需更換。
3、主控制基本是否故障,無法接收及發出信號控制啟動。需更換控制電路板。
建議直接找售後人員來仔細檢查看看。
希望能幫到您,滿意請採納。謝謝!
Ⅱ TCL空調的售後怎麼樣
沒用過空調,不過TCL的電視售後還不錯,客服的解答都很耐心,畢竟是老牌子信得過。
Ⅲ tcl空調售後不作為,向哪個部門投訴
可以向空調廠家總部投訴,也可以向當地的消 協、質 監等部門投訴。
一般來說空調出現故回障,廠家總部售後答是不會不管不顧的,因為廠家會很在乎自己企業品牌的美譽度,不會因為產品售後服務而對品牌聲譽造成不好的影響。
Ⅳ TCL空調售後怎麼樣
關於「TCL空調售後怎麼樣?」庫巴幫助小助手為您解答: 不錯,我家用的是TCL鈦金空回調,答售後很好,反正用了這么多空調,就TCL的空調最讓我省心了。 TCL空調是TCL集團股份有限公司四大支柱產業之一,該事業部成立於1999年,現已具備生產各式家用空調、商用空調、中央空調、移動空調和除濕機以及空調壓縮機的能力,形成綜合性專業空調產業群,擁有從研究開發、生產製造、品質控制、市場營銷到售後服務的專業團隊。 TCL空調器(中山)有限公司不斷創新,採用當今最新科技、新型材料,頻頻推出鈦金換熱器、全鋁平行流換熱器、新型直流變頻一拖多等多項行業首創的自主創新產品。TCL空調早在2002年就已推出國內首台彩屏櫃機,2004年推出超過國家節能標準的「長效鈦金空調」 ,將光催化納米二氧化鈦復合材料嫁接到空調換熱器上,獲得多項國內外專利。目前,還推出了香檳金色鋼化玻璃面板空調,市場反響積極。 作為TCL集團的戰略產業,TCL空調器(中山)有限公司以強大的TCL品牌為依託,獲得高速增長,被譽為「國內空調行業發展最快的品牌」 。
Ⅳ 洛陽TCL空調售後售後服務太原市TCL空調專業售後服務中心
很詳細。
Ⅵ TCL空調售後服務太差
這個要看您空調的這根線到底是由於什麼原因損壞的了。
如果是當初安裝人員操作不當,引起的該根線損壞而導致的維修應該是免費維修的。
如果確實是由於老鼠啃咬,導致該根線路的損壞,即使是在保修期內,也應該是要付費的。因為這個是意外。
Ⅶ tcl空調售後服務好差勁,真的好差勁,只管賣了,服務就不管了!
2017年7月15日在京抄東網上買的TCL空調,20日到家電話打售後進行安裝7天無人理采,每天都得打50通以上的電話請求安裝人員給我們回復信息,確定給我們安裝但遲遲未有人聯系我們,至此我們打投訴電話就更是奇葩不但不解決更是用各種轉接讓你電話無人接聽,然後還是不解決,最後實再受不了申請退貨,商家直接鎖定頁面讓我們無法操作。現在的情況就是東西買到家無人管,無人理,打電話無人受理此事,安裝不回復,退貨退不了,這樣的商品千萬不要購買了,誰買誰上當。就是花錢買氣受呀,大家互相告知自己的家人及朋友千萬不要買TCL的任何商品,以免上當受騙,我們消費者實再是傷不起呀。
Ⅷ TCL空調保修幾年
TCL空調用戶服務宗旨:
金牌服務 滿意到戶
TCL空調用戶服務承諾:
免費設計、免費送貨、免費安裝(窗機除外)、免標准配置材料費;
新購機整機保修三年,壓縮機保修五年,遙控器保修一年(天花機、非家庭用戶除外);
城區24小時到位服務,邊遠地區及特殊情況預約服務;
服務過的用戶100%建檔,100%服務跟蹤;
24小時全天候電話接聽,節假日正常服務。
TCL空調安裝政策:
1、 免費設計、免費送貨;
2、 凡購買TCL空調(新購正品機)的用戶,均可憑有效購機憑證享受一次我公司提供的市區內免費上門安裝服務(窗機除外);
3、已完成安裝的用戶100%建檔;
4、必須由TCL空調特約服務網點進行安裝。
下列情況屬於收費服務范圍:
1、 因房屋結構或用戶要求需加長連接管時,材料費、補充製冷劑的費用;
2、 在鋼筋混凝土牆體上鑽孔;
3、 在厚度超過40cm的磚牆上鑽孔;
4、 空調搬拆移位、重新安裝;
5、 無安裝結算卡或無購機發票的;
6、 窗機的安裝;
7、 單獨購買的室內機或室外機的安裝;
8、標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調安裝。
TCL空調維修政策:
凡購買TCL空調(新購正品機)的家庭用戶,均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機三年、壓縮機五年、遙控器一年的免費維修服務;新購天花機的家庭用戶,均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機兩年、壓縮機三年、遙控器一年的免費維修服務;非家庭用戶購買的空調享受國家《部分商品修理更換退貨責任規定》(新三包規定)的保修服務,整機一年、壓縮機等關鍵部件三年、遙控器一年的免費保修服務。
免費保修的條件:
1) 提供有效的購機發票或購機憑證;
2) 必須由我公司指定的特約服務網點進行安裝和維修;
3) 必須在保修期內;
4) 非人為原因造成的故障;
5) 如無法提供有效購機發票或購機憑證的,其購買日期以條形碼上的出廠日期計算,如條形碼不在,則不予保修。
6)已完成維修的用戶100%建檔,100%回訪。
下列情況屬於收費服務范圍:
1、 用戶使用、維護、保管不當而造成的;
2、 超過保修期的;
3、 無有效發票或購機憑證的;
4、 發票或購機憑證塗改的;
5、 非TCL空調特約服務網點安裝、維修的空調(包括用戶自行安裝、拆機、維修);
6、 標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調;
7、 因用戶電源電壓不穩,超過空調器使用范圍或線路不規范,不符合國家安全用電標准造成空調損壞的;
8、 遙控器的電池;
9、 因不可抗拒力造成損壞的(如雷電、地震等及原因不明的自然災害);
10、 其它非產品質量原因所引起的空調損壞;
11、 非我公司承諾的服務項目和內容。
Ⅸ 兄弟們 前幾天我買了TCL空調現在不行了
高壓管(細管)結冰(或結霜)是缺氟,說明該機安裝有問題(或者銅管有沙眼或破損),氟利昂泄漏了,找售後吧,免費的。提醒你一下,一定要修理人員在保險卡上寫上修理日期以及修理內容,因為國家規定,同一商品在保修期內經過兩次修理仍不能正常使用的,可以退機或換機。