蘋果售後維修電話案例

Ⅰ 從蘋果官網買的蘋果手機壞了該怎麼找售後維修

是否需要針對其他問題（如主屏幕按鈕、浸液損壞或配件）進行維修？

• 如果您的問題不是由意外損壞造成的，且在保修、AppleCare+ 或消費者權益法的保障范圍內，我們將免費進行維修。

• 如果您的 iPhone 損壞，且您擁有 AppleCare+，我們將提供兩次意外損壞保修服務。每次都將收取如下所示的服務費用。

• 如果您沒有 AppleCare+，則您的維修費用將因如下所示的保外維修費用而異。

不確定是否在保障范圍內？請輸入您的 iPhone 序列號，以查看您是否擁有 AppleCare+。

Apple 有限保修可以為存在缺陷的產品和 Apple 品牌配件提供自購買之日起為期一年的保修服務。我們的保修是對消費者權益相關法律或法規所賦予權利的補充。了解有關消費者權益法權利的更多信息。

由意外損壞導致的問題不在 Apple 有限保修的保障范圍內。定價僅適用於 Apple Store 零售店 Genius Bar 天才吧提供的維修。其他服務提供商可能會自行設定價格。所有費用均以人民幣結算且含當地稅費。

您的維修選項



自行送修

和 Apple Store 商店進行預約，或前往我們的任一 Apple 授權維修點。我們將嘗試在您來訪期間修復您的 iPhone。如果您預約了與 Genius 天才交流，請確保隨身攜帶政府簽發的帶照片身份證。在較為復雜的案例中，我們可能需要將設備發送到 Apple 維修中心。如果是這樣，您的 iPhone 大約需要一周時間才能提取。

要保護您的數據，請了解如何做好 iPhone 維修前的准備工作。

Ⅱ 蘋果手機怎麼查詢修理記錄 換機記錄 案例查詢

序列號可以知曉你的手機是否為官翻機： 通常序列號以C3K、內C7G、CCP、DQG、DQJ、DYJ、DYK、C28、C5F開頭的手機為官翻容機（iPhone4及之前型號） iPhone4S: 國行官翻以C3K、CCP、C7G、DYJ、DYK、DQJ開頭，目前14s已經停產，但置換機還在生產，國行DQJ開頭的機子都為置換機 港版官翻以DQG、C5F開頭 韓版官翻以DQG、DQJ開頭 美版官網為DQG、C28開頭 其它海外版都以DQG開頭 iPhone5及5s： 國行：售後更換出來的國行iPhone5序列號開頭沒什麼規律，而是跟零售機一樣，比如有F2Q開頭的零售機，也有F2Q開頭的從售後換來的機子。但如果某部國行iPhone5或5s的型號是ND開頭而不是MD開頭，那就說明這部iPhone是售後換來的

Ⅲ 蘋果售後維修網點查詢

Ⅳ 蘋果官網查詢維修進程發現需要案例 ID 或維修 ID不知到在哪裡找，打電話給送修ipad的授權維修商

在維修之前，如果你撥打了蘋果官方售後的電話，技術顧問會詳細的了解蘋果產品的情況，並將你所用產品如IPAD出現的問題做以備案----創建案例，備案有個案例號如346727501 ，這個就是案例ID!

Ⅳ 蘋果官方售後網點查詢

Ⅵ 蘋果案例ID或維修ID怎麼查詢

1.維修ID一般在維修的服務單據上面，就是拿手機去售後時候，工作人員會給個售後單子。如圖； 2.案例ID就是之前維修過的記錄，也就是上一次的單據。

Ⅶ 蘋果apple的售後案例處理一般要多久 你們等了幾天

我之前處理過一次，需要提供購機證明，包裝盒，保修卡，id郵箱，個人姓名電話，最後一個月時間才搞掂。

Ⅷ 蘋果的案例ID或維修ID怎麼查詢

您可以通過登陸蘋果官網來進行售後維修查詢，具體方法如下：

1.登陸apple官網，選擇搜索按鈕；

Ⅸ 蘋果維修lD或案例lD是什麼意思!

一，忘記apple ld的帳號密碼了，可以通過郵箱找回。

二，具體操作方法：

1、首先用電腦回打開答Apple ID管理頁頁 appleid.apple.com/cn。

2、也可以在蘋果官網首頁找到此頁面，在首頁，點技術支持，進入後點Apple ID，再點「找回Apple ID」，再點"前往我的Apple ID"。

3、進入網頁後，點"找回Apple ID"。

4、填上姓，名，郵件地址，然後下一步，如果之前更換過郵件地址，不記得現在用什麼郵件地址了，也可以填上以前的郵件地址，系統會幫助搜索Apple ID。

5、選擇電子郵件驗證或者回答全安提示問題。

6、先試試用電子郵件驗證。

7、郵箱會收到一封驗證郵件，打開郵件後，點擊立即重置。

8、然後輸入新的密碼就可以完成密碼重置了。

9、再試試用回答安全問題驗證。

10、接著回答以前設定的驗證問題。

11、然後就可以設置新的Apple ID 密碼了。