你好!如果是非人為故障,在保的話去該品牌售後是免費維修的,過保或者人為損壞的話建議去外麵店鋪維修,價格會便宜一些。
『貳』 DELL電腦在隨便哪個維修點都能免費維修么
DELL電腦支持全國聯保,在任一戴爾售後點都可以維修,但是不一定免費回。
全國聯保,通常意義上是指答可以在國內任何地區享受維修或升級服務,與此類似的還有全球聯保,但是全球聯保是沒有行貨、水貨區別的,只要確定是正品,即可享受維修或升級服務。但如果損壞點不屬於廠家三包范圍內是可以收取一定費用的。
『叄』 戴爾的電腦在保修期內修理也要錢
首先是要說明的是DELL的售後維修在全國沒有直接的售後維修店. 其次 要說明的一點是戴爾的售後只承諾硬體維護而沒有軟體的維護。所以建議朋友在報修之前 先確認一下是不是硬體的故障。
還有售後維修方式主要有2種.
一.是電話報修.(這個很麻煩的.電話總機轉到工程師那裡以後實在是很不容易有人接)
二.是網上報修.(我個人推薦用這個方式.有朋友有電腦的和附近有網吧的.你在網上報修了一般在第2天就有工程師和你聯系了, 這個辦法比較合適我們.我們要做的就是等.而不用打他的那個死不容易有人接的電話了.那個心情是不爽滴.呵呵)
網上報修的網址是.
http://support.ap.dell.com/support/supportrequests/apj/create.aspx?request=true&c=cn&l=zh
先在這個網上寫上你的電腦的先面的服務編號.然後進下一步填寫你的故障問題和用過了解決的辦法.然後按照裡面的提示一步一步的來。
只要不超過保質期且不屬於人為因素造成的故障 不收費的 你試試看看 也可以打免費客服電話 800-858-0888,全國通用的,服務態度很好的
『肆』 戴爾售後維修要錢嗎
意外保護服務
電腦因意外失誤造成損壞雖然是小概率事件,可是一旦遭遇,無論是咖啡的意外潵進鍵盤還是被碰撞意外跌落都有可能對電腦造成不可逆轉的損壞。通常情況下,如果沒有為電腦購買意外險,用戶就需要自己承擔額外的費用去維修、或更換意外損壞的硬體。現在,有了戴爾先智服務,售後支持包含意外保護服務。電腦發生意外進水、跌落、擠壓、電涌四種常見意外都能享受每年一次的免費硬體維修、更換部件,用戶無需再承擔額外費用。
24x7小時電話支持
電腦發生故障的時候,最急需的就是維修售後的「時效性」。先智服務支持全天候售後在線,有專人7x24小時在線,優先電話接聽,實時在線為用戶在線解決游戲中的卡頓、閃退等軟體問題,外設的安裝調試也能提供專業指導。無論是加班到凌晨還是通宵開黑,只要你需要電腦技術支持,凌晨三點的服務熱線也會有工程師快速接起為你在線解決軟硬體故障。
專家協助殺毒
日常使用電腦時,幾乎所有用戶都很在意查殺病毒。因為一但電腦中毒用戶的隱私很容易泄 露,數據及重要文件也可能被篡改。雖然有很多常見的殺毒軟體,可是一旦碰到頑固病毒或電腦已經無法開機等復雜狀況,在沒有專人指導的情況下,大部分用戶是很難自己操作解決的。而戴爾先智服務為用戶提供人工協助的病毒清除服務。專業的工程師7x24小時在線協助用戶進行電腦殺毒,普通殺毒軟體無法完成的功能都有人工操作支持,打消用戶在上網過程中的後顧之憂。
全球聯保
因為出國辦公、旅遊、留學,很多用戶都需要在國外使用電腦,這時最怕電腦有突發狀況。一旦發生故障,陌生的環境、不熟悉的語言、高昂的維修費用都會造成用戶時間和金錢上的負擔。而現在,戴爾先智服務包含了全球聯保服務,支持電腦境外售後。用戶即使身在異國,也能同等的享受專業的原廠售後服務。國內的工程師7x24小時在線提供技術支持,如遇硬體問題更能協調當地的工程師上門為用戶提供服務,再也無需擔憂在境外找不到靠譜的維修地點。
硬體故障預警
很多人在使用電腦時都會發現,隨著使用時間的遞增,電腦會漸漸出現運行卡頓、程序突然退出、無故宕機等情況。這些看似常見的問題都可能是電腦硬體層面出現了故障,而解決故障最高效的方式莫過於在它發生前就及時阻止。戴爾先智服務能提供主動式的電腦硬體故障預警。只要注冊激活預裝軟體SupportAssist,後台就能及時發現硬體隱患,並由工程師電話提醒用戶,在故障發生前協助解決,避免不必要的損失。
硬體上門服務
先智服務除了有專人7x24小時電話在線解決軟體問題,對於硬體問題還能提供上門服務。電腦硬體一旦出現故障,不止工作、娛樂會受到影響,用戶還要花費精力查找維修地點,費時費力。先智服務提供的硬體上門服務能在遠程診斷後,快速幫用戶安排專業工程師進行上門維修、更換。查詢維修站信息、出行、排隊等時間和金錢的消耗統統免去,用戶在家就能享受專業,快捷的維修服務。
『伍』 戴爾售後免費維修嗎
意外保護服務
電腦因意外失誤造成損壞雖然是小概率事件,可是一旦遭遇,無論是咖啡的意外潵進鍵盤還是被碰撞意外跌落都有可能對電腦造成不可逆轉的損壞。通常情況下,如果沒有為電腦購買意外險,用戶就需要自己承擔額外的費用去維修、或更換意外損壞的硬體。現在,有了戴爾先智服務,售後支持包含意外保護服務。電腦發生意外進水、跌落、擠壓、電涌四種常見意外都能享受每年一次的免費硬體維修、更換部件,用戶無需再承擔額外費用。
24x7小時電話支持
電腦發生故障的時候,最急需的就是維修售後的「時效性」。先智服務支持全天候售後在線,有專人7x24小時在線,優先電話接聽,實時在線為用戶在線解決游戲中的卡頓、閃退等軟體問題,外設的安裝調試也能提供專業指導。無論是加班到凌晨還是通宵開黑,只要你需要電腦技術支持,凌晨三點的服務熱線也會有工程師快速接起為你在線解決軟硬體故障。
專家協助殺毒
日常使用電腦時,幾乎所有用戶都很在意查殺病毒。因為一但電腦中毒用戶的隱私很容易泄 露,數據及重要文件也可能被篡改。雖然有很多常見的殺毒軟體,可是一旦碰到頑固病毒或電腦已經無法開機等復雜狀況,在沒有專人指導的情況下,大部分用戶是很難自己操作解決的。而戴爾先智服務為用戶提供人工協助的病毒清除服務。專業的工程師7x24小時在線協助用戶進行電腦殺毒,普通殺毒軟體無法完成的功能都有人工操作支持,打消用戶在上網過程中的後顧之憂。
全球聯保
因為出國辦公、旅遊、留學,很多用戶都需要在國外使用電腦,這時最怕電腦有突發狀況。一旦發生故障,陌生的環境、不熟悉的語言、高昂的維修費用都會造成用戶時間和金錢上的負擔。而現在,戴爾先智服務包含了全球聯保服務,支持電腦境外售後。用戶即使身在異國,也能同等的享受專業的原廠售後服務。國內的工程師7x24小時在線提供技術支持,如遇硬體問題更能協調當地的工程師上門為用戶提供服務,再也無需擔憂在境外找不到靠譜的維修地點。
硬體故障預警
很多人在使用電腦時都會發現,隨著使用時間的遞增,電腦會漸漸出現運行卡頓、程序突然退出、無故宕機等情況。這些看似常見的問題都可能是電腦硬體層面出現了故障,而解決故障最高效的方式莫過於在它發生前就及時阻止。戴爾先智服務能提供主動式的電腦硬體故障預警。只要注冊激活預裝軟體SupportAssist,後台就能及時發現硬體隱患,並由工程師電話提醒用戶,在故障發生前協助解決,避免不必要的損失。
硬體上門服務
先智服務除了有專人7x24小時電話在線解決軟體問題,對於硬體問題還能提供上門服務。電腦硬體一旦出現故障,不止工作、娛樂會受到影響,用戶還要花費精力查找維修地點,費時費力。先智服務提供的硬體上門服務能在遠程診斷後,快速幫用戶安排專業工程師進行上門維修、更換。查詢維修站信息、出行、排隊等時間和金錢的消耗統統免去,用戶在家就能享受專業,快捷的維修服務。
『陸』 戴爾售後點可以免費檢測嗎
您好,若您的電腦能正常開機,那就代表著硬體沒有問題,沒有必要去官方的維修部檢測硬體。若您電腦開不了機,出了嚴重的問題,再去檢測。保修期內肯定是免費的,保修期外您需要支付一筆額外的費用。另外,自己也可以用魯大師檢測一下電腦硬體,只是看看您電腦硬體的參數,也可在網上下載一個cpu-z,看看您電腦的具體參數。和硬體的基本問題。
另外,若您擔心系統軟體不好。建議下載一個免費的殺毒軟體,升級重啟電腦後查殺電腦病毒,並清理注冊表和垃圾。現在國內免費的殺毒軟體有360、金山毒霸、QQ電腦管家等,您任選一款使用。再不行,那就重裝一下操作系統。總而言之,只要電腦能正常啟動系統,能正常使用,就沒有必要去檢測您的電腦,等它壞了再去吧。
『柒』 在保修期內去戴爾維修點修電腦要錢嗎
那要看你買的是什麼機器了,不過戴爾所有機器保修不會低於1年, 靈越系列保修都是2年送修,成就系列有三年上門的,還有1年上門的,那都是以你買的機器為准。 維修期內戴爾保修都是免費更換零部件的。
『捌』 保修期內戴爾電腦在每個售後服務點重裝系統都要錢嗎
安裝操作系統不屬於保修范圍內,去售後那重裝操作系統需要收取一定的費用的。
電腦在保修期內,只保修電腦非人為而出現故障的硬體,軟體是不屬於保修范疇的
戴爾筆記本可按下面的步驟進行系統盤裝系統:
1.首先購買一張系統盤,將系統光碟放入光碟機里。
2.打開電源,然後觀察屏幕的提示,在啟動系統之前有按「F2進行BIOS設置。
3.設置啟動方式。找到boot的選項,有第一啟動,一般是1st Boot Device,用游標移動到上面,按回車鍵進去選擇帶DVD字樣的那一項,按回車鍵確認。
4.游標移動的按鍵方法有的是鍵盤的方向鍵,有的是F5和F6,這個看屏幕的提示。然後按F10,選擇yes,按回車鍵確定,然後電腦自動重啟。
5.這時啟動時從光碟啟動,進入安裝系統界面,按照系統提示,一步步操作,安裝過程會重啟多次。
『玖』 戴爾售後維修要收費不貴不貴
保內肯定不收費,保外肯定收費咯,去官方售後服務點標准收費比較合理,紅谷灘綠地那是有一家的。
『拾』 dell售後維修要錢嗎
如果是按照你描述的情況的話,這個情況一般要區分的,如果你的電腦是在質保期內維修,而且不是人為損壞的話,這個一般都會主動更換,這個是不收費的,如果是質保期已經過了,或是人為損壞的話,這個就會收取一定費用了