A. 請問在易迅、京東、拍拍上網購的區別是什麼尤其是售後服務這塊，他們的優缺點又有哪些越詳盡越好，謝
京東的售後最好，拍拍和淘寶差不多，價格還比較高，產品還比較少。易迅的價格比較高，一般電子產品都要比京東和卓越貴很多，易迅的售後做的不錯
B. 易迅網可不可靠
易迅東西是不是正品我不知道，就知道你錢給他了，想退貨那真心難。
記得當時退款的時候我還打了很多次的電話，那邊的客服還忽悠我，說已經有專門的人更進剛開始說是5天能夠退，後來說15天能夠退，後來給他們確認是不是退了他們說有專門的人跟進肯定退了。結果我也沒有查，一個月過去了，我查了下賬戶，果然還沒有退。
這是今天我上易迅網的狀態記錄。
2013-04-07 01:09:00您提交了訂單，等待客服審核。
2013-04-07 01:09:09您的訂單已通過審核。
2013-04-07 01:12:39您的訂單已經付款成功。
2013-04-07 11:21:29您的訂單已作廢。
今天都5月8號了。這就是他們的辦事效率。
然後今天又給他們打電話，那客服說的好聽，我幫你查查，但是今天財務下班了，明天才可以。
我讓他給我個解決這個問題的具體時間，然後他說這事沒法確認，得根據具體情況。
我就很生氣，本來錢不是什麼問題，關鍵是他們解決問題的態度，他當他是新聞發言人一直在那裡打太極。
C. 在易訊上買的iPhone的耳機壞了能拿到官網上查到的授權經銷換嗎
找易迅售後
D. 三年前在易迅買的固態硬碟壞了，怎麼聯系售後
主要看你硬碟保修幾年啊
過期了
售後也不會給你保修的。
E. 在「易迅網」上買東西，遭遇欺騙和惡劣處理，他們沒領導，沒投訴，也不怕你投訴，真的沒辦法
2013年1月18日中午購買iphone5白色16GB，拿回家用了第二天用充電器充電，結果開機無法充電，21號易迅售後人員來取走iphone5,22號易迅網顯示初步檢測無法充電，但是25號卻顯示：您的商品檢測無故障，客服將與您確認。這是怎麼回事，開始有問題，最後有沒問題。易迅網說要無法換貨，要原物發還。我就郁悶了，我試了那麼久都無法充電，他們拿去兩三天之後就能充電了，他們是不是私自更換充電器了！而客服說他們是不會更換的！客服說如果我不相信就送去蘋果售後中心檢測開報告，他們就這樣威脅人，還有不是說七天退換貨嗎，他們卻說沒有問題不能退貨！到今天 我終於知道 易迅 為什麼要那麼長的時間檢測！他們故意拖延時間，有問題手機他們自己非法擅自處理，等三包期限一過你們就說產品完好不能換貨！他們手段好高明！我要讓世人都知道易迅的卑鄙手段！
F. 易迅售後怎麼樣
絕對是垃圾中戰斗機！！！
把我的親身經歷告訴你：
網購迄今為止最差的一次體驗就在易迅！iPhone 5s 16G 手機 金色，12月13日下午收到貨，因為有事急著外出，沒有拆開手機，周日（15日）晚回來拆機，拆機全程有數碼相機拍照為證，能夠證明我是當時新拆機，發現手機邊角金色金屬邊有一個小凹坑，這不該是一個蘋果手機該有的工藝水平啊，必然是工藝質量問題。因為已晚，易迅電話客服已下班，遂網上提交換貨申請並上傳照片，16日早上收到簡訊說換貨申請被拒，我又打電話過去，好不容易打通了，反饋了問題，客服說後台系統頁面打不開，說隨後會電話聯系我，我還再三跟客服說盡快，等到中午13點左右，也沒有電話過來，被放了鴿子，我又打電話過去，這就開始了無盡的扯皮，這位工號50865的客服說外觀問題需要我簽收時當著快寄的面拆開檢查並反饋才行，又說或者24小時內反饋，我問易迅哪裡說明了這一條，我2011年開始在易迅購物，這么多年，交易了這么多次，從來就沒有看見過有這條規定，即便我在「我的易迅」-「退換貨申請」里也沒有看見這條，後來在客服的指導下才好不容易在犄角旮旯里找到這條。我就問他了，在整個網頁的顯眼位置或者商品的介紹文字或者我的整個購物流程中，甚至直到送貨，沒有任何文字或者人員告知我這一條款，你們把用戶當傻逼嗎？難道用戶上易迅購物要先把所有的文字看個遍才能去買東西嗎？不敢，因為即便這樣你也不能保證沒有遺漏。客服還說這事根據國家三包規定製訂的，我說我沒有看見這條，請你告訴我國家三包政策里哪裡有這條，這位客服找了10幾分鍾，最後跟我說沒有，又說但是三包里沒有保障外觀的問題，後來我要求在18點前給我最終處理答復，16點多電話過來了，根據這位工號為50681的小姐所說，國家三包政策不保障外觀，消費者在易迅買東西就好比抽獎，外觀易迅是不管的，這就是牛逼的易迅，一個越來越垃圾的易迅，就這樣一個易迅，服務還不如淘寶，憑什麼競爭電商？我不會再光顧易迅一次了，並把我的遭遇告知大家，請大家也謹慎考慮。因為你在易迅的每一次購物就是賭博，沒有問題就是你好我好大家好，有了問題，抱歉，易迅不管的，那是你的問題，易迅沒有錯，易迅很牛逼！
G. 易迅賣的都是正品嗎售後呢
不一定
H. 易迅網好不好用運費是怎麼算的快遞是用哪家物流公司的退換貨方便嗎
我剛剛在易迅買的電視出了質量問題，用了兩次就系統崩潰 開不了機了，因為家裡裝修，發票找不到了，讓他們給維修，易迅客服答復的是缺少配件，無法維修，同款式又沒有貨，也不能更換，只能讓我推掉，但還要把發票的17%稅點扣出來 4099的電視 17%就是700塊錢。這就是易迅的答復
還有 易迅售後只負責把你自己包裝好的電視拉走，就是說包裝不好的話，他們是拒收的，怎麼包裝他們不管，電視掛牆上，我自己咋弄？支架的費用還要自己承擔， 鄙視易迅 千萬別買電商的東西 質量太差 售後困難
I. 在易迅退貨，原包裝都沒有拆，竟然說經核實影響二次銷售，要扣10%折舊費，如何維權
你需要和這個平台協商一下，因為這個影響二次銷售，必須要有說明，至少是什麼情況導致影響二次銷售，比如外包裝箱污損變形了，還是運輸過程中被壓扁了，這總要有個現象，不能說什麼就是什麼。
這樣獨立平台維權比較困難，你只能是到12315消費者維權試試了。