你好,一般安裝工人進門就直接迅速開展安裝工作,便有些消費者的櫥櫃櫃門安得歪歪扭扭合不上等等。很多情況下這其實並不能怪工人,有些經銷商會給安裝工人下達超額任務,為了趕時間,工人門也就會出現趕工湊合的心態,這樣很留下隱患。
出現問題維權困難
除了少數的經銷商較為規范外,大部分經銷商在銷售傢具時不向消費者出具產品說明以明確保修責任,也不主動向消費者介紹關於售後服務的事項,有的經銷商銷售傢具則是只開收據不開發票。為了吸引消費者的一些傢具經銷商家打出「終身維修」的承諾,但往往是作秀居多,兌現很難。
⑵ 傢具售後一般是多久啊我家三年前買的傢具開裂了怎麼辦
傢具的質保期是由雙方簽訂的質保協議來確定的,沒有明確的時間限制。質保期內傢具因質量問題發生損壞,可以要求修復或者賠償。超出質保期的,由買家個人承擔維修責任。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
(2)傢具售後維修擴展閱讀:
《中華人民共和國產品質量法》第四十條售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由市場監督管理部門責令改正。
生產者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執行。
⑶ 異地購買傢具之後,傢具售後維修怎樣解決
開始的時候就跟廠家商量好 留點尾款
⑷ 雙虎家私買了傢具之後有售後維修嗎
有的啊,電視櫃安裝時候漏了一顆沒安裝,家裡又沒工具,也沒有相匹配的螺絲,過後打了電 話給他們專賣店的工作人員後就送來了,服務態度好了。
⑸ 傢具售後哪個平台好
你是想問哪個平台抄可以處理傢具售後吧。其實很多平台都可以的,但是不是所有的平台都比較好,這個你可以多多對比一下。以左右手傢具安裝平台為例。
要看傢具安裝服務售後的師傅能力怎麼樣。一般平台的師傅都沒有經過系統培訓, 很多師傅做事都比較雜亂無章,建議去選擇好一點的平台,對師傅有著嚴格要求的平台。
其實要看客服的售後能力,很多客服對傢具售後不是很了解,具體哪一個問題出現了,需要給師傅解釋半天,溝通環節不到位,這個還是要找好的平台客服來溝通解決。
綜上所述,好的售後平台推薦可以去找左右手傢具安裝平台,多多對比,總有一個平台適合你。
⑹ 網上購買傢具售後安裝維修怎麼辦
像外地的賣家發給抄你傢具,售後安裝都襲是自己完成的,如果你是找的本地賣家,可以商量上門安裝,以後維修也比較方便些,像我們做網單,在廣東,基本上都是客戶自己安裝,由於網單都是買得比較散,一兩張桌子定製這定製那的,根本沒法做圖紙,安裝也比較麻煩,所以我們只做貴州省內單。
⑺ 定製傢具的安裝售後服務包括哪些
1、定製傢具的安裝售後服務很齊全,准確來說,自從下單那一刻起,可享受它的回全部服務,其中包含答,專人上門測量尺寸、了解使用需求,設計款式,產品生產驗收、配送安裝、售後維修服務等。
2、這里強調一點,使用中,發現任何異常或問題,直接聯系客服,需求幫助。