2017售後維修

A. 海爾售後維修怎麼樣

全中國最差的售後本來就是海爾。主要原因是客服沒有許可權控制售後工作人員。
全國最好的售後就是美的。售後只要你一撥打美的客服立馬見效。這個我都體驗過。

B. 2017中國汽車售後服務創新論壇在哪舉行的

在蘇州，在2017年中國汽車流通行業年會期間舉辦的「新消費新服務新定位

C. 新款ipad2017，放包里壓了一下，屏幕壞了，邊上彎了，去售後修要多少錢

2017年新出來的iPad屏幕壞了都很貴，如果你只是外屏碎了，你可以拿到下面去更換蘋果新iPad原裝屏成本只要補1280元哈。

蘋果售後維修中心
地址：青羊區太升路賽格廣場1號門4樓1區1032號

D. 「2017中國汽車售後服務用戶滿意4S店TOP10」活動的主辦方是誰

中國汽車流通協會。為推動汽車經銷商集團以用戶需求為核心的商業模式創新升級，促進汽車售後服務行業健康發展，中國汽車流通協會在2017中國汽車消費論壇上舉辦了「2017中國汽車售後服務用戶滿意4S店TOP10」推薦活動。與此同時正在開展的還有「2017中國汽車流通行業最受經銷商歡迎服務商品牌」推選活動。

E. 海爾售後服務投訴

好倒霉啊！下雨的天氣在家真沒意思。電視也壞了，什麼也不能幹，當初為什麼要買「海爾」的電視呢，哎····無非就是懷著和平年代買國貨就是對國家最大的支持，可是我想錯了，海爾並不是我想像中的那麼好。才買了四個月就出現了黑屏，隨後是開不了機。我只好找售後，售後第三天來了不知怎麼碰了一下到好了。第二天便又黑屏，又是開不了機，隨後我一次一次的聯系售後，售後也一次一次的說明天就去，這已經過了半個多月了，這背後是1.售後人員不足，2.集團公司無管理規章可循。3.海爾大量產品保修，忙得不亦樂乎！我想因該找海爾總部來投訴，投訴電話和投訴網站更是讓我崩潰了，這就是我心眼中的國產品牌，終於知道國人為何熱衷洋品牌了。
國人熱衷洋品牌並非是簡單的崇洋媚外！列入大家經常見到的豐田汽車的召回，通用、大眾汽車的召回，這是海爾做不到的，我可能說大了，哪就說說海信、飛利浦、LG。諾基亞的售後服務，不能算堪稱完美吧，至少是在質心質意的服務，在看看海爾的官網設計。售後電話無數次語音提示，就是無法接入···
網上保修和投訴簡直比登天還難，隨後又撥打海爾售後電話，4006999999.035288938089.4006888021.053288939999.接通後海爾無數次語音提示，家電維修請按1.手機產品請按2.········其他類產品請按0.根本就無法接入，好不容易接通了個客服，剛開始服務到很熱情，可後來就是答非所問了，我想這不是偶然，我直接就掛斷了她的電話，我想知道海爾高層的電話，直接跟領導反映，如果沒有也罷！我和我身邊的人會慎重再慎重的購買海爾的東西！官網也無法保修，海爾這樣的做法無非就是浪費國人的時間和金錢，吞噬國人愛過的心

F. 哪幾個汽車品牌售後服務做的好

近日，J.D. Power (君迪)發布了2018中國汽車售後服務滿意度研究SM(CSI)。這項研究評測的是擁車期為12至48個月的車主對於授權經銷商服務部門維修或保養服務的滿意度。此次共調查了購車時間在2013年11月至2017年5月間的46,430位新車車主，測評61個乘用車品牌。

汽車售後服務滿意度如何評分？

J.D. Power中國汽車售後服務滿意度研究(CSI)通過五個衡量因子確定總體售後服務滿意度，汽車售後服務滿意度=「服務啟動」(21%)+「服務顧問」(19%)+「服務質量」(22%)+「經銷商設施」(20%)+「服務後交車」(18%)，汽車售後服務滿意度得分採用1000分制。

豪華車品牌：奧迪連續9年奪冠

據報告顯示，豪華車品牌的汽車售後服務滿意度明顯高於主流車市場售後滿意度。一汽-大眾奧迪以703分的高分獲得豪華車市場排名第一名，是唯一五星評級品牌。這已經是奧迪連續9年拿下銷售滿意度指數冠軍。

第二、三名的分別是保時捷和凱迪拉克，保時捷不但在售後服務上贏得了口碑，在新車質量和可靠性上也一直名列前茅。

接下來就是凱迪拉克了，大幅的終端優惠並沒有影響售後服務的質量，還是很讓人欣慰的。除了這三個品牌，其餘所有豪華品牌的售後服務都在平均線以下了。

普通主流品牌滿意度一般

反觀主流車市場，長安福、大眾、北京現代三個品牌拿下五星評級。不過從數據上顯示，即使主流車市場最高等級的汽車品牌（737分），也無法達到豪華車市場的平均水平（756分）。這也從側面說明，豪華車和主流汽車品牌，除了產品上的差異，在服務滿意度上也是有質的差距。

長安福特（737分）摘取主流車細分市場售後服務滿意度第一，其次是大眾（735分）和北京現代（730分）。排名前十的主流車細分市場中有三個自主品牌，分別是榮威（720分）、吉利（719分）和北汽紳寶（715分）。

以下是該研究的其他重要發現：

1、行業整體滿意度（651分）比去年提高11分。但自主品牌（629分）進步小於行業整體，僅比2017年提高2分。

2、中國消費者反感不專業、不誠實、不專注的經銷商。前六大導致消費者「肯定不會」購買某些品牌的原因中，有四個原因都和銷售人員與客戶的互動有關。

分別為：不專業、不完全誠實、太忙、沒有足夠地關注客戶和粗魯不禮貌。這一發現再次表明，具有良好個人技能的訓練有素的銷售人員是經銷商最有價值的資源之一。

3、絕大部分購車客戶對汽車金融不甚了解。關於金融貸款促銷方案的知識，大多數買家或者只是「知道」（38%），或者是「不怎麼了解」（33%），僅有9%購車者表示他們對經銷商的金融貸款促銷方案有具體了解。

維修店比4S店更受車主青睞

為了更全面的了解車主們接受售後服務的滿意度，J.D.Power還對路邊維修店做了調查，據統計，最近一次去維修店的車主中，有61%依然處於保修期，去年這個比例還是54%。而且消費者對維修店的服務品質和信任也明顯提升。此外，車主在4S店支出的保養、維修費用從2017年的平均2450元降至2018年的1956元。

從數據中不難看出，作為有著品牌授權加持的4S店，在與野路子出身的維修店的較量中，正慢慢處於下風。主要原因在於目前越來越多4S店的售後服務中，都爆出了暗藏貓膩的丑聞，以秉持著品質和專業的光環正在慢慢消褪。

而由於一些丑聞的不斷曝光，再加上許多車主在4S店有過不愉快的經歷，讓車主們對於4S店的品質有了重新的審視。而目前越來越多連鎖維修店的服務品質正在不斷進步，與4S店的差距越來越小，同時在價格上卻更加優惠。

因此，一些普通的維修保養項目，越來越多的車主也慢慢傾向於在維修店裡進行。不過要提醒廣大車主，在維修店做保養沒有問題，但是要找正規、專業的維修店，並且要保留好各種單據和發票。

相較於汽車本身的品質方面，在售後服務上，車主的關注度並不高。但優質的售後服務會在後續漫長的用車時間里，帶給車主不少的舒心。而一些劣質的售後服務不僅想方設法從你口袋裡榨取錢財，勾心鬥角的猜疑無疑會讓車主們身心疲憊，受一肚子窩囊氣。

售後滿意度並不能代表售後質量的絕對好壞，只代表售後服務的品質和車主期望值的相符程度，如購買豪車時，會相應希望得到與豪車價值相符的售後服務。因此，J.D.Power的排名可以作為參考，同時也建議參考身邊車主們的口碑，為日後用車所著想。

G. 美的售後服務電話

美的售後服務電話是400-889-9315，可以進入美的售後服務，直接在線咨詢或撥打售後電話咨詢。

美的於1968年成立於中國順德，現總部位於廣東順德北滘新城內。在世界范圍內擁有約200家子公司、60多個海外分支機構及10個戰略業務單位。

(7)2017售後維修擴展閱讀

美的提供多元化的產品和服務，包括以廚房家電、冰箱、洗衣機、及各類小家電的消費電器業務、以家用空調、中央空調、供暖及通風系統的暖通空調業務。

1、美的集團股份有限公司

地址：廣東省佛山市順德區北滘鎮美的大道6號美的總部大樓，電話：0757-26338888

2、客戶服務與投訴熱線

電話：4008899315，郵箱：[email protected]。

3、美的集團廉正與合規舉報及咨詢渠道

郵寄地址：中國廣東省佛山市順德區美的大道6號美的總部大樓廉正辦公室 ，郵編：528311，電話：0757- 2660 5599，郵箱：[email protected]。

4、美的集團打假熱線

地址：廣東省佛山市順德區北滘鎮美的大道6號美的總部大樓，電話：0757-23270637，郵箱：[email protected]。

5、美的集團中國區域

地址：廣東省佛山市順德區北滘鎮工業大道32號美的全球創新中心，電話：0757-22394365。

6、美的生活電器事業部

地址：廣東省佛山市順德區北滘鎮工業大道32號美的全球創新中心，電話：0757-26338666。

7、美的廚房和熱水事業部

地址：廣東省佛山市順德區北滘鎮工業大道32號美的全球創新中心，電話：0757-23270075。

8、美的微波和清潔事業部

地址：廣東省佛山市順德區北滘鎮永安路6號美的微波和清潔事業部，電話：0757-23601698。

9、美的冰箱事業部

地址：安徽省合肥市經濟技術開發區錦綉大道176號，電話：4008899315。

10、美的洗衣機事業部

地址：江蘇省無錫市長江南路18號，電話：4008899315。

11、美的家用空調事業部

地址：廣東省佛山市順德區北滘鎮美的大道6號美的總部大樓，電話：4008899315。

H. vivo售後服務

如您復需要前往vivo客戶服制務中心，可在手機端進入vivo官網app--服務--我的服務--服務網點，選擇查看就近網點的詳細地址及電話。
溫馨提示：為節省您的寶貴時間，建議您去之前先電話聯系客戶服務中心確認一下上班時間。

I. 惠普電腦售後服務電話

惠普售後家用類產品及平板電腦

400-885-6616