工作在高電壓 高電流 高溫狀態下的元件 三極體 大功率電阻 靠近高熱源的電容
2. 維修電器需要注意什麼
經驗。要勝任上門維修工作,必須要有一定的維修經驗,不要求「游刃有餘」,起碼也得「初窺門徑」。因為上門維修不同坐店,要在時間有限,資料不全,環境陌生的條件下快速判斷故障部位乃至把機器修復,並不是一件易事。經驗的取得不是一日之功,也沒有什麼速成的捷徑,大家都是通過日積月累慢慢掌握的,這里就不作詳細討論了。一句話,不是猛龍不過江,實在不太自信的,先緩一緩吧。
2,資料的准備。接到客戶電話後,先問清楚機器的機型,故障現象,是否返修過等情況,做到心中有數。如果覺得故障有可能復雜,應該帶上相應的圖紙以備應用。平時工具包中應放置一本常用集成電路的數據手冊,因為我們不可能記得住那麼多集成電路的腳位電壓電阻等參數,有了這個「法寶」,會有意想不到的方便。對於一些簡單,常用的集成塊,則盡可能多記一些,不然連一個像LA7830這樣的塊子,都要在客戶面前翻書的話,在客戶看來,你也太不專業了。
3,零配件的准備。充足的零件儲備是提高工作效率的保障,但我們不可能把整個零件庫都帶在身上啊?這里有個小竅門,熟悉各種零件的性能參數和代換原則,可代換的元件盡量合並為一個型號,能變通使用的元件不必強求使用原裝型號。具體一點,比如電視機用的行管,我一般只帶5144,4927,1556,1555四個型號,足以通殺幾乎所有的電視機了。再如三端穩壓塊,如果你要用一個7812的,但手上只有7805,怎麼辦?很簡單,在7805接地腳串一個合適的電阻就行了。另外還有電阻電容通過串並聯改變數值使用等,這就是變通。又如TA8427,它是一個性能優異的場IC,可用在29吋及以下的機器中,有了它,LA7830,7832,7833等都可以不帶了,這就是元件的合並使用。
工具包里的元件以品種全,數量少為原則,常用的備上幾個,不常用的備一兩個即可。因為元件在包里整天顛簸,上面的印字很容易模糊,造成使用時辨認困難。建議每個品種的元件都用一個自封口的塑料袋子裝好,一則尋找方便,二則不易磨損。
二:上門前後的溝通技巧。
上門前,先問清楚機器的相關情況,作出一個初步的維修成本估算,然後再給客戶報價,報價時要考慮客戶可能會殺價,要留有適當的迴旋餘地。如果不適合當場報價的,可留到上門後檢查清楚故障原因再報。但要注意,必須先向客戶聲明,如果上門後由於客戶拒修等原因造成無功而返的,客戶應該支付一定的往返及檢修費用。
上門後,根據機器的使用年限,故障情況等盡快向客戶報價,千萬不要等到機器修好後再報價,那樣你就陷於被動的境地了。現在很多客戶都很精明了,會用各種各樣的理由來壓價錢,而且什麼樣的故障大概需要多少維修費用,也說得頭頭是道,所以你事先不說清楚的話,很可能會做了冤大頭的!
3. 家電在保質期內更換的零部件保質期怎麼規定的
看換的什麼來部件,什麼類型的電器自
一是看三保法規定:一年內三次維修(修好了能用算一次)仍然不能使用的,可以要求換機,也可以要求繼續維修,沒有規定更換後的部件保修時間多長
二是看商品廠家承諾:如果人家終身免費維修的話,就不用擔心了,在沒有承諾的情況下,按上面的規定執行
4. 開家電維修店要准備什麼零件
常用零件有
製冷------雪種 毛細管 銅管 溫控器 起動電容 過熱保護器等等
洗衣機-----定時器 排水管 進水管 水位開關 進水閥 排水閥 波輪 三角帶
5. 家用電器維修過的部件保修期為多久
這個要看什麼樣的電器和維修什麼樣的部件了,像一些小電器小部件的話保修幾回天就不錯了,如果答是十來塊的維修是不會有保修的,如果是大點的電器或大的部件,會有幾個月到半年的保修!有一些牌子的電器,本身就是保修幾年的。
6. 家電維修如何生存
現在搞家電維修的想生存,就需要掌握電腦維修本領,實際上電腦維修非常簡單,一般電腦硬體只能更換,不可能修理的,並且主要要會安裝各種版本的操作系統就可以,因為系統崩潰是維修的一大熱點。
7. 現在搞家電維修賺錢嗎
現在修理家電不好賺錢了,因為現在家電太便宜,一般人不會再選擇修理它了回(因為你需答要賺錢,修理費就不會低),如果你能將修理家電包括維修電腦就可以賺錢了,因為電腦一般只是操作系統出問題,硬體問題較少,你只要重新安裝系統,就可以賺錢。
8. 家電維修應注意哪些事項
1、保修電話要核實。不法分子利用品牌企業棄用的特約維修電話或售後服務電話招專攬屬業務,不明真相的消費者在超出三包期後、繼續撥打保修卡上的電話時,便很容易遇到「李鬼」。
2、黑廣告要防範。利用信箱發放、路邊張貼等形式的黑廣告,其基本特點就是突出電話聯系方式和各類知名品牌家電廠家的授權。這些黑廣告通常沒有準確的單位名稱、地址等信息,也容易讓防範意識薄弱的消費者掉入低價陷阱,一不小心弄假成真。
3、維修消費要憑證。家電進行維修後一定要保留維修憑證,上面應有維修電話和維修記錄,同時要索要維修消費,以便事後維權。
4、大項維修消費要謹慎。「李鬼」家電維修通常沒有統一收費標准,收費畸高,宰客現象突出。他們在維修過程中片面追求非法利潤,通常以電路板、空調主板、冰箱壓縮機等主要部件出現故障為借口,收取高額費用,特別是看人下單,針對老年人、婦女等大肆提高維修服務和零配件價格。