以後注意三不買:一、電視購物*二、山寨手機*三、口碑不好的,售後無保障的………希望我的回答對你有所幫助
老大,你給他們點「顏色」看啊
Ⅱ 手機售後服務包括哪些內容
你好,手機售後服務包括手機維修和零部件更換的服務。
Ⅲ 手機售後服務登記表
每個手機品牌的「售後服務登記表」和「檢測報告單」都是不一樣的,具體要看品牌來定。另外,有時兩個地方的客戶服務處所用的「登記表」的版本、樣式、顏色等等都有出入,不好歸納總結。
Ⅳ 手機售後一般幾天維修時間
手機維修時間和手機損壞情況、服務中心是否有配件有關,例如手機屏幕損壞專,服務中心有該型號屏屬幕,當日就可以維修好,如遇上疑難問題或沒有配件時間會長一些,具體時間由售後工程師檢查機器後根據實際情況給予判斷處理。(如判斷需要返廠可以向服務中心申請備用機)
Ⅳ 手機可以換機,但手機維修單丟了,怎麼辦售後不給換了.能補單子嗎
手機三包法有明文規定,手機在保修期內維修兩次以上(主機換件維修回)仍不能正常使答用的,廠家應該給予換新。像你這種情況是可以換機的,維修工單有沒有無所謂了,因為客服有維修系統 ,可以查到維修記錄,你就讓他們自己查記錄,系統里查到了可以打出來單子的。而且沒有誰說一定要用戶出示維修工單的,法律也沒這規定。你去的這個售後可能是因為多次維修換機廠家要扣他們錢或者對指標有影響所以故障不給你換(原因很多),你可以打12315投訴,也可以打廠家的投訴電話服務熱線等,只要是正規的品牌廠家肯定能成功。不過你說修個手機修了45天,手機在送修日起如果7天內修不好的,售後應該給用戶提供備用機的,而且現在哪有修個手機要修45天的啊,你早就可以投訴了(雖然說維修時間可以允許兩個月,兩個月以後修不好的可以換機)。你用的是什麼牌子啊?不是山寨的吧,如果是那我沒話說了,山寨手機對三包法可以免疫的呵呵。
還有啊,有的朋友說要吵啊鬧啊的,這是不可取的,我們是文明人,應該文明行為
我是做手機售後的,我希望我們售後都能盡最努力以最好的服務提供給用戶,也希望用戶能以文明的行為言語來對待我們。謝謝
Ⅵ 魅藍手機售後維修需要什麼憑證
只要您來買的手機是全新行貨,有自沒有發票對您是沒有影響的,如果手機是非人為損壞,拿到魅族售後維修站,他們會檢測您手機的串號以及一些條碼,串號和條碼記錄了手機的各類信息,比如生產地,出廠日期等等。根據出廠日期維修人員會計算您手機的時間是否超過保修期,此外也會檢測手機是否為行貨,他們根據檢測的信息來決定如何收費,也就是說維修人員根本不會管發票這檔子事。此外SN號碼的意思是序列號,SN 為 serial No 的簡稱,也就是手機的身份證。識別手機身份的一個序列號,還望採納!
Ⅶ 在售後維修手機,需要開維修單嗎售後不給開維修單怎麼辦
正規維修點 都是需要開票收機器的 不給就投訴
Ⅷ 華為手機售後修理價目表
維修價格可以通過華為官網的備件價格進行查詢,輸入您的手機型號即可查詢維修價格,鏈接如下:
https://consumer.huawei.com/cn/support/sparepart-price/
建議提前備份好數據(微信/QQ等需單獨備份),攜帶保修憑證或者購機發票,到當地的華為客戶服務中心進行維修,實際維修價格以華為客戶服務中心的最終檢測價格為准。
Ⅸ 手機售後服務流程及流程表
接機,客服檢查,如有人為損壞,直接返回,如在保修范圍內的-客服登記(開單)-(如緊版急直接權送工程師處,修機,再取機)這個分兩部分:1,修-送工程師處修理,可以修好的,直接修,如修不好的,給相關人員返廠修理;2,換-送工程師處檢測,主板完好者,直接換機。無法確定者須返廠檢測。不符合換機的,返還客戶。所有修好或換好的機子都需客戶簽字,返還客戶。
Ⅹ 手機售後有維修記錄嗎
只要你再正規的售後維修過的手機,那裡都有登記的,你的手機的維修記錄。