售後維修審核

『壹』 ISO9001外審時審核售後服務時，企業需准備哪些資料

按你們公司的售後服務有關的程序或有關的作業指導書的要求去准備，比如售後服務的登記記錄，跟進處理記錄，客戶投訴/退貨/抱怨的問題點的處理記錄，客戶滿意度調查表等。如果有上述幾個方面的統計分析報告，那就更好。

『貳』 京東申請售後維修 需要審核多久

沒人敢在京東買電腦了。我也是一個很小的問題，就藍屏。到現在要一個月了還沒見到電腦。京東售後維修就是太不要臉了。他們是故意這樣的，以後你再有問題了，你就不敢再找他們了。

『叄』 京東自營維修，申請售後是不是需要先通過審核，才能聯繫上門取件呢 還是審核需要上門取件

你好，步驟是這樣的，客戶端或網頁申請售後，選擇上門取件還是你送到網點，會有工作人員審核，審核通過配送員上門收件，非鑽石會員選擇上門收件會收取5元的快遞費。

『肆』 家電售後維修點申請流程

很簡單。
最主要的是要和銷售商聯系，比如你想搞創維售後，先要找本地的版創維專權賣店。說明來意。
如他們暫時沒有售後，就很好辦。只要有一定的維修基礎即可。
如他們已經有售後服務店，他們是否要你進行售後服務，就要看你的維修經驗與已有的維修經驗了。
以上兩種可能，只要你與銷售商談妥，他們接受你的請求，具體事務他們就替你解決了。一般不需要什麼證件。
至於本地有關證件，全國也沒有統一標准，一般要辦個工商執照的。

『伍』 京東商城申請退換貨到了「 您的服務單已申請成功，待售後審核中 」之後該怎麼做

京東商城在線申請退換貨，後台顯示「 您的服務單已申請成功，待售後審核中 」後，耐心等待售後審核就行了，有時候售後會直接審核通過或人工電話聯系，說明具體退換貨情況即可，之後後台會顯示已通過，把退還商品准備好，等待快遞員上門取件就可以了。

退換貨處理周期，自接收到問題商品第二日起7日之內處理完成，處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交，退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度。

正常維修處理周期，自接收到問題商品第二日起30日內處理完成；以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。國家法定節假日，因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務，返修時間也相應延長。

(5)售後維修審核擴展閱讀：

退款問題：

1、京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款，如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款，為了保證客戶賬戶金額的安全，均會安排原卡原退。

2、公司轉賬或支票支付的訂單，需與客服人員確認公司相關信息後進行公司轉賬，目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中。

3、京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現金，會在1個工作日左右返還至到支付的京東卡/京東E卡內。

『陸』 保修和售後服務時間是多久都包含什麼

按正常來說是2年吧，也不全一樣，你看看裝修合同是怎麼簽的啊，按合同的來。

『柒』 申請售後被拒絕怎麼辦

買賣雙方協商不成的，滿72小時請求客服介入處理
3天舉證時間，然後關內閉維權通道，小二審核憑證作容出判決

這有什麼可糾結的呢，公道自在人心。
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務：退貨、換貨、維修等等。

確認收貨>確認放款>交易成功，之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的，維權通道關閉。

『捌』 淘寶申請售後確認完成維修什麼意思

商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品回提供售後答服務：退貨、換貨、維修等等。

確認收貨>確認放款>交易成功，之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的，維權通道關閉。

除非，該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的，
會再次為你開啟「申請售後」通道

服務承諾：7天退貨，15天換貨，超出期限的維修
就商品本身存在質量問題，由於買家錯過時效，只能選擇維修。
把貨寄給賣家，賣家收到後送廠家維修，維修好了再發送給買家。