Ⅰ 威能壁掛爐很好用，但是在有問題的時候，售後的維修員修爐子越修越壞怎麼辦
現在壁掛鍋爐售後魚龍混雜，經過專業系統培訓又有經驗的太少。換個人試一下可能判斷故障不到位。
Ⅱ 壁掛爐維修收費標準是多少有人清楚嗎
壁掛爐的功能有來很多，不僅僅可以加熱源水溫，同時也可以取暖，所以壁掛爐得到大家的認可，我們在使用壁掛爐的時候，它也是會出現一些故障的，所以也要對壁掛爐去進行維修，維修壁掛爐的價格大概是在100元到500元左右，具體的價格還是要看壁掛爐的故障原因來決定。
Ⅲ 武漢威能壁掛爐維修點售後服務電話
武漢威能壁掛爐維修點售後服務電話
威能壁掛爐售後維修武漢電器（400）-+-1191-+-858
壁掛爐雖然是一種很少出現問題的採暖設備，但是也不並不代表不會出現問題，但其製造工藝比較復雜，有時會出現一些故障，令不少消費者頭痛不已。
常見的問題有哪些，又如何解決這些常見的問題呢?
1、供暖水壓升高。
這是正常現象，水在密閉的管路里受熱膨脹，壓力自然會升高，管路水容量越大(房間越大)膨脹的壓力越大，設置的溫度越高，膨脹的壓力越大，但在冷卻到室溫時，壓力應恢復為1.2-1.5bar。
2、冷卻後的壓力比原來充水的壓力低。
壁掛爐有一個自動跑風(排氣閥)，在供暖運行時，管路里和暖氣片中的空氣，會被水帶到爐內的排氣閥處，空氣被自動排出，所以冷卻後的壓力，比原來充水的壓力減少了。經過多次排放並補水後，才能將管路里的空氣排盡。注意，不運行時，如果壓力還在減少，則可能有滴漏的現象，需要細查。
3、擔心壁掛爐的頻繁啟動，影響壽命。
不必擔心，無論進口的還是國產的都在程序中設有3分鍾延時和降溫延時功能，也就是說，到達設定溫度後，必須滿足兩個條件，壁掛爐才能重新啟動：①時間為已停機3分鍾以上;②水溫降低5℃以上，而且兩個條件必須同時滿足才能重啟。
4、安裝溫控器後，壁掛爐上的鈕或按鍵起什麼作用?
溫控器是控制調節室溫的，而用多少度的水來加熱室溫，還是需要壁掛爐上的鈕來控制的。
5、關於防凍。
顯示雪人表示冬季模式，供暖和衛生熱水兩個功能都可用。防凍設置為顯示小傘，即只供熱水的模式，這時壁掛爐不運行，當水溫低於4℃時，壁掛爐自動啟動將水燒到42℃如此反復(務必接通氣、電)。如果你將模式設為「雪人」，則為低溫運行，不是防凍。
國產的防凍更為細致：功能鈕置熱水檔，只要通電通氣，當水溫為9℃以下時，水泵啟動，加強水路循環，如果水溫繼續降低至5℃時，自動點火升溫到30℃時停止。
另兩個鈕隨意放置，大家不妨把陽台的窗戶打開試試。而且在關機狀態，只要通電、通氣，在5℃時，也會強制啟動以保護壁掛爐。
6、關於壁掛爐供暖費用。
短時間的運行，並不能說明是費還是不費。只有整個供暖季的平均值才有意義。以100平米為例，一個供暖季平均(含洗浴、做飯)每日耗氣6-8立方。
7、如何知道房間的保溫狀況?
例如室內恆溫18℃，在室內固定一個溫度計。關爐12小時(白天)後溫度計降低1-2℃，夜間降低4-5℃，說明保溫良好。
8、如何解決洗浴前的冷水?
先計算浪費的水量，洗浴前8-15秒有未經加熱的冷水流出即0.16升/秒×15=2.4升，每日開10次為24升，一年浪費的水為8760升即9立方，30多元。
9、壁掛爐的排煙安全性。
壁掛爐的煙管為同心雙管，內管為排煙，外管為進空氣，並且與密封室連通，而與室內是完全隔絕的。因此排煙和進空氣都在室外進行，不會耗費室內空氣，安全性是有保障的。近幾年所發生的爆炸事故，都是天然氣軟管漏氣所致，尚沒有爐子炸了的報道。
10、壁掛爐的衛生熱水量變小的原因。
水龍頭過濾網被堵或冷水進水口的過濾網被堵。拆下冷水進口的波紋管即可看見。清洗後即可恢復。
11、壁掛爐的供暖有雜音並且熱的慢。
可能是壁掛爐的暖氣進回水口過濾網被堵，拆開波紋管清洗後即可，或者供暖管路被堵。
12、在清洗過濾網時怎麼排水?
爐內供暖水的排法。關閉冷水進水閥，打開充水閥，打開衛生熱水的水龍頭，爐內的供暖水即可排出。反向操作可以重新充水運行。擰開即可。暖氣片的排水，只能利用暖氣片的排氣口。
13、換裝高度超過壁掛爐的暖氣片在運行時常有水流聲。
只要多次在該暖氣片的跑風處放氣，然後壁掛爐充水，反復幾次即可。
14、室溫上不去的原因有如下幾點：
1)暖氣片的散熱量不夠，此故障極易發生在更換暖氣片的用戶家裡。將暖氣片大改小，使暖氣片散發的熱量不足以彌補房間的熱損失。
2)濕房未乾，由於牆體較濕，所含水份需要氣化而吸收大量的熱，因此室溫上不去，烤房約需一周的時間。
3)開開停停，室溫未達到平衡，即關機，而前期散發的熱量也因戶間轉熱被外界所吸收，因此始終達不到要求的溫度。
4)上下左右鄰居未供暖，熱量的散失較大。
Ⅳ 網上買壁掛爐的安裝和售後怎麼辦
這就是壁掛爐很難在網上形成批量銷售的最大問題。壁掛爐一定得有初次專安裝調屬試，系統清理，這得專業人員專業工具才可以。網上買了這兩個問題一般都解決不了，爐子就用不了。我是意菲尼燃氣壁掛爐公司的。我們網銷因為這個問題不好處理，所以網上就是推廣，很少網銷。
Ⅳ 貝爾塔壁掛爐售後服務素質好嗎可以保修多少年
鍋爐都是質保兩年。售後服務員都是經過正規培訓的是要佩戴並出示工作證穿工作服，進門戴鞋套配價格表，素質基本上沒問題，不會出現偷拿或者是對客戶有不禮貌的行為。因為現在基本都是廠家直接負責售後而且還會不定期的進行電話回訪相當來說還是比較放心的。除非是客戶自己在網上找的維修員那就另談了。
Ⅵ 塞度壁掛爐安裝和售後服務怎麼樣
1:能效:相比同樣進口的品牌，義大利原裝進口的賽度step在各個指標名列前茅:傳統板換機熱效率版92.9%，冷凝機108.7%，特別權優化低功率時熱效率，同向對比威能，阿里斯頓，博世，菲斯曼，賽度step的指標是優於以上品牌很多機型的。 2:質量:賽度step採用全球知名配件廠商最新款配件，擁有歐洲電極式電子點火專利，專利水力組件，設計壽命超過15年。義大利費米石墨軸承風機，義大利西特新款氣閥，丹麥格蘭富大流量高楊程水泵，義大利產虎勃風壓開關，義大利saf主換熱器(5根銅管)，義大利nordgas電路板等所有配件均為義大利知名品牌。 3:售後:正是對自己產品有信心，同時使用大量銅材料，使得賽度step壁掛鍋爐的重量遠重於其它進口品牌(40kg-45kg)。所以賽度step向消費者提供超過其它品牌的6年質保。
Ⅶ 如何維護壁掛爐
燃氣壁掛爐是一種個性化的家庭獨立採暖熱輸出設備，其具有供暖及供熱水兩種功能，並且具有安全、可靠、節能、衛生、環保以及使用方便、投資少等特點，近年來已在國內許多新建、改造住宅小區中採用，國內的許多用戶已經逐漸認識壁掛爐這種個性化的採暖設備，那麼作為一般的用戶應該怎樣選擇一台性價比較的壁掛爐呢。主要有以下幾點供參考.
1.質量可靠：其取決於壁掛爐內主要零部件質量是否過關，主要零部件（如控制器、比例閥、水泵、膨脹水箱等）最選用知名品牌、質量過硬的產品，從而才能保證壁掛爐整體的質量及性能，其價格稍微高點.
2.產品檢驗:由於壁掛爐是燃氣類產品,產品檢驗必須嚴格,生產廠家必須有產品的相關質量保證及必須通過國家相關部門檢測合格,另外,每台機器必須現場燃燒,檢驗100%合格後才能出廠,抽檢是絕對允許的.因為99％的產品合格率,代表著某個用戶所購買是100％的合格產品.
3.控制系統：一個良的控制系統是壁掛爐正常、安全燃燒運行的有效保證，並對檢測、維護、日常操作及故障分析等都具有重大意義。因為壁掛爐的啟動自檢、安全保護、點火運行、工況的改變很大部分是由控制器來完成的.
4.安全保護功能：安全問題一直牽動著千家萬戶，壁掛爐作為家用類燃氣產品安全也是非常重要的。目前象國內大型企業在壁掛爐的安全上都比較過關，安全保護功能並是越多就越，但是一些最基本的一定能少如：開機自動診斷，具有漏電保護，缺水保護，自動排氣功能，風機清掃，風壓保護，電子點火感應，供暖系統防凍保護，水泵防卡滯保護，水泵旁路保護，水流量監控裝置，防干燒和超溫保護，供暖系統過壓安全保護，熄火保護，水溫感測器失效保護等。
5.壁掛爐輸出功率的匹配：壁掛爐的輸出功率一般是根據房間的面積、所在地區、室內設計溫度、牆窗的保溫情況以及用戶的需求等綜合考慮。另外，還與壁掛爐的耗氣量有關，根據能量守恆定律，要想達到一定的房間舒適溫度，必須給房間補充相應的熱量，也就必須消耗相應的燃氣量為代價。可根據用戶的實際使用情況，可採取一定的節能措施。
6.價格：根據壁掛爐內的零部件配置情況，來確定壁掛爐的價格是比較的一種選擇方式。如歐洲進口零部件，質量，其價格就較高，一般在5000-10000元左右，各方面性能，故障率低、安全有保障等。
7.服務：壁掛爐主要使用群大部分是普通老百姓，因此讓用戶得到實惠才是生產廠家最根本的目標，考慮用戶所需、所想、所關心的。由於壁掛爐幾年間發展很快，國內品牌也很多，象一些雜牌機在質量、性能、售後根本就得到基本保證。因此，壁掛爐將是國內大品牌的天下，只有國內大品牌才有實力、有凝聚力，人們才放心綜上，選擇壁掛爐應該綜合各個方面，均衡其性價比，選擇質量過硬，使用安全，性能優越，服務到位的大企業的產品。
如萬家樂在壁掛爐方面很專業，在即墨有專賣店，在電器市場，雅泰東20米，價格也合理，很不錯，給你推薦！
Ⅷ 壁掛爐售後維修費用挺大的，有沒有人介紹好的壁掛爐，盡量用個10年的。
所有的設備 一般新的在1-3年內都沒有大的故障，正常情況至少要每年維護1次才可以保證有良好的工作狀態，再好的設備沒有好的維護也不會有好的工作狀態的
Ⅸ 銷售燃氣壁掛爐需要什麼手續
到工商局辦理注冊手續，帶上你需要銷售的產品的檢驗合格證和你的商鋪租賃合同。
燃氣器具銷售管理辦法如下：
第一章 總則
第一條 為了規范燃氣器具市場，增強售後服務保障，減少安全用氣隱患，特製定本辦法。
第二條 本辦法所稱燃氣器具包括：燃氣灶、燃氣熱水器、壁掛爐、茶爐、鍋爐等燃氣用具。
第三條 本公司只從事民用燃氣灶、燃氣熱水器和壁掛爐銷售業務，大型燃氣器具及鍋爐由用戶自行購置。
第四條 公司燃氣器具實行招標采購，每年組織一次，具體辦法按公司招投標管理辦法執行。
第五條 公司采購壁掛爐實行試用期，試用期為1-2年。
第六條 凡使用本公司氣源的灶具、熱水器、壁掛爐、燃氣鍋爐，不論用戶自己采購設備還是由本公司統一采購，均執行本辦法。
第二章 燃氣器具准入條件
第七條 公司采購燃氣器具實行准入管理，燃氣器具生產企業和經銷商除滿足招標文件要求以外，還必須具備以下條件。
第八條 燃氣器具生產企業必須具備的基本條件：
1、營業執照、機構代碼證、稅務登記證等；
2、生產許可證；
3、省級以上質量檢驗機構的質檢合格證明；
4、根據國家、行業標准或公司招標文件規定應具備的其它條件。
第九條 熱水器、壁掛爐供貨單位必須符合下列條件：
1、必須是一級代理商，有生產企業的委託代理證書；
2、具備獨立承擔民事責任的資格，具備一定的經濟實力；
3、有良好的商業信譽；
4、招標文件規定的其它條件。
第九條 熱水器、壁掛爐的質量要求
1、產品外觀、結構、各種標識符合有關標准；
2、質量性能穩定，試用期內用戶反映良好，投訴率在3‰以內；
3、經現場試驗，運行效果良好，各項指標符合國家標准。
4、必須是強排風或平衡式。
5、根據國家、行業標准或公司招標文件規定應具備的其它條件。
第十條 對供貨商售後服務的要求：
1、為產品辦理保險；
2、產品從安裝調試開始，出現質量問題一年內免費更換，終身負責維修；
3、在太原附近有售後服務機構，產品出現問題在4小時內能趕到現場並做出處理；
4、為本公司免費培訓安裝和維修技術人員，能滿足日常維修需要。
第十一條 燃氣灶、熱水器、壁掛爐供貨合同及資金抵押要求
1、按本制度及招投標管理辦法的相關要求簽訂供貨協議。
2、壁掛爐的試用期為兩個採暖季，試用期內除保留20萬元的質量保證金外，其餘貨款按合同分批支付，質保金10%在一年後支付；如果供貨人系連續中標的，保留30萬元的履約保證金一直延續到終止供貨。供貨終止後，按未達到報廢年限的壁掛爐貨款的10%扣押質保金，直到壁掛爐達到報廢條件。
3、熱水器不設試用期，質保金按10%在一年後支付，如果系連續中標，保留5萬元的履約保證金，合作終止後退還。
4、燃氣灶不設試用期，質保金按5%在一年後支付，如果系連續中標，保留5萬元的履約保證金，合作終止後退還。
第三章 燃氣器具的銷售、安裝
第十二條 公司在營業網點經銷各種民用燃氣灶具、熱水器、壁掛爐和燃氣具零配件，燃氣器具的經銷實行獨立核算，經銷收益應列入相關部門績效考核。
第十三條 用戶根據實際需要可在我公司營業網點選購各種型號的燃氣灶具、熱水器、壁掛爐等產品，我公司負責安裝調試和售後服務。
第十四條 用戶自行購置的熱水器、壁掛爐和燃氣鍋爐等，由規劃建設部進行驗收並按收費標准收取安裝置換費用後，進行燃氣管道的連接安裝，產品的售後服務由用戶自行解決。
第十五條 本公司原則上只發展建築面積300平米以內的新建單元樓壁掛爐用戶，其他用戶必須由規劃建設部現場勘察符合安裝條件才能安裝，具體程序是：
1、用戶到市場部領取「壁掛爐安裝申請表」（見附表2）；
2、市場部通知規劃建設管理部進行現場勘察；
3、用戶根據規劃部要求對採暖系統進行整改；
4、整改符合要求後，規劃部在申請表上簽字蓋章；
5、用戶持申請表到市場部辦理交費手續；
6、市場部下單，規劃部安排施工。
第十六條 集中安裝的壁掛爐用戶可以享受優惠條件：50戶以上每台優惠300元，100戶以上每台優惠500元，享受優惠按以下程序進行審批：
1、用戶填寫「壁掛爐集中安裝優惠申請表」（見附表3）；
2、規劃部簽字認可；
3、經營副總簽字審批；
4、不完全符合條件的由總經理審批；
5、用戶到市場部辦理交款手續。
第十七條 壁掛爐安裝時必須配套安裝軟水器和過濾器，軟水器和過濾器由本公司統一配置（自備壁掛爐除外），費用由用戶承擔。
第十八條 燃氣鍋爐（含中央空調）的安裝費由規劃部現場勘察後由經營副總進行費用測定，具體按公司業務流程和相關規定辦理。
第十九條 燃氣熱水器、壁掛爐的安裝及銷售價格執行物價部門確定的標准，沒有定價的由總經理辦公會審核確定，燃氣灶及零部件可根據市場行情由市場部提出定價范圍，總經理辦公會討論確定。
第四章 安全管理
第二十條 燃氣熱水器、壁掛爐和燃氣鍋爐在驗收以後要簽訂供氣合同，明確雙方安全供用氣的責任和義務。
第二十一條 燃氣熱水器和壁掛爐實行持證管理，用戶交納安裝費以後，市場部填寫「燃氣熱水器、壁掛爐使用證」並移交用戶服務部，由用戶服務部送氣時向用戶發放。
第二十二條 熱水器、壁掛爐安裝單（保修單）由用戶服務部在送氣時填寫並返還物資采供部，作為廠家保修的憑證。
第二十三條 燃氣熱水器、壁掛爐和燃氣鍋爐實行定期檢查制度，其中壁掛爐在每年採暖期開始前1至3個月進行安全檢查；熱水器每兩年安排檢查（清理）一次，可不定期；燃氣鍋爐由生產廠家負責檢查，本公司配合進行供氣管路的安全檢查。
第五章 售後服務
第二十四條 壁掛爐和燃氣鍋爐出現故障必須在當天處理，保障用戶正常使用；用戶自購的燃氣設備由用戶自行處理。
第二十五條 熱水器出現故障必須在三日內處理。
第二十六條 公司必須配備周轉壁掛爐和易損配件，用於維修應急臨時更換和使用。
第二十七條 熱水器、壁掛爐使用不到一個月的，因質量問題可申請以舊換新業務。
第二十三條 以舊換新由經營副總進行審批。
第二十四條 以舊換新的程序：
1、用戶服務部如實填寫故障情況、原因和處理意見並簽字；
2、分管經營的副總經理審核簽字；
3、用戶服務部將故障熱水器或壁掛爐拆除並隨審批表交物質采供部，采供部收、驗貨物後簽字；
4、用戶憑審批表到采供部領取熱水器或壁掛爐，采供部憑審批表與供貨商交涉辦理更換事宜。
5、用戶服務部安裝。
6、如果用戶更換不同的品牌或型號，需總經理簽字同意，用戶持審批表到市場部辦理變更手續，補交或退還差價（包括重新安裝費），市場部通知規劃建設部重新安裝。
第二十五條 燃氣灶在使用一周內出現質量問題可以舊換新，由用戶服務部維修人員和分管經營的副總經理簽字後直接到采供部更換。
第二十六條 因燃氣器具質量問題導致人身傷亡事故或財產損失，由安全檢查監督部組織事故調查，根據界定的責任向供貨商或保險公司進行索賠。
第六章 附則
第二十七條 未盡事宜參照公司相關制度執行。
第二十八條 本辦法從二O一一年十月一日起執行。