1. 海爾售後網點和海爾集團簽訂的合同能不能承包給第三方
看售後網點與海爾集團簽訂的合同是如何約定的。如果合同明確寫明不能對外承包或轉包，那是不行的。即使可以承包給第三方，基於誠信的原則，最好知會一下海爾集團，以減少糾紛。
2. 海爾的售後服務怎麼樣
我剛剛再7月份給父母買了個海爾空調，當時就是覺得聽說海爾售後好才買海爾的。專剛買屬就是壞的，安裝時就不能用，我給他們每天打好幾個電話，好不容易來了，安裝完之後第9天來了。因為我不在家，我和父母說，如果是機器本身的問題，他們說是可以換機的，你可以要求換機，因為大家都知道，沒有質檢好的機器都特別容易壞的。然後師傅說機器有問題，現在只有電機，電路板要是換的話還得過段時間。我父母說給換個吧，剛買的機器就是壞的，就修。他們因為怕麻煩就說來就是維修的。後來我給父母打電話，師傅還在那個地方，我要求換機，也給青島總部打了電話，這都8月3日了，到現在還沒有給我解決。期間和我說超過7天就是超過三包就不能換了。 你們一拖再拖，不為消費者著想，你說我怎麼相信你們？相信你們得質量還是你們得售後？
聽說他們的售後都外包了，所以海爾售後就變了味道，如果我早上網查查海爾有這么多不好的評論我就買別的品牌的了。到現在我的問題也沒有得到解決。我不知道海爾為什麼這么欺負消費者，你這樣就能做大嗎？這就是中國引以為豪的企業的作風嗎？
大家可以查一下有多少個像我這樣被欺負的消費者，就知道我其實真的不是個例
3. 海爾售後服務是外包的嗎,全國各地是不是有指定的維修點,保修期外配件收費價格怎樣求大神幫助
每個市都有服務站，服務對象是周邊村鎮，你可以打熱線免費上門服務，價格應該不會太貴，只要零件錢，你到買的地方羞也是這樣還得拉去多麻煩，沒辦法誰叫咱不是造零件的
4. 海爾的售後服務已經不行了．
作為世界品牌的海爾售後效率太差 我買了3萬多海爾電器 電器在家放了5天 打了九江市海爾售後服務N次電話 都沒見人上門安裝 不知道海爾這個品牌在消費者心理還能存活多久 杯具！海爾集團乾脆聲明本品牌售後沒有時間觀念、沒有服務意識 請消費者諒解！急著用沒有忍耐度的消費者不要購買海爾產品！難道成立一個掛羊頭賣狗肉的售後部門遭人唾棄是海爾集團的初衷？？？我認為最好的解決方法是退掉所有海爾產品 從此再不購買這種花錢找氣受、浪費消費者時間的產品 。因為我就是這樣處理的。當你決定退貨時 他們又會惺惺作態地承諾以後不會這么低能了，同志們這時千萬不要憐憫 否則你就OUT了！為什麼要弄到這個地步才能售後呢？早幹嘛去了？ 我看49039670是個真正的弱智兒童 你這種回答和脫褲子放屁有什麼區別 4006999999誰不知道打 我只是把自己的經歷和懂事的大人分享（不包括你這種腦殘的兒童）就像上面樓主說的反復溝通了N次 每次都答應處理好但是後面就杳無音信 後來據我了解裝這些電器的師傅是海爾售後以臨時承包的方式來承包給他們安裝 所以他們是否及時安裝要看天氣和心情 我不知道9樓的回答是否正確 但是你可能沒遇到這種情況 也許你有其他原因 我想這不是溝通的問題 我已經溝通得非常到位了 最後得到的是無聲的「拖」子訣 這個你可能沒有體會 希望你哪天體會到了給我個正確答案
5. 有誰做過海爾售後這個工作嗎，怎麼樣
別去了，這家企業快倒閉了吧
海爾空調維修紀實
2018.6.5打400電話報修，客服說明天安排；
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理師傅電話，說上門維修，下午14:00左右，師傅到家，說空調缺氟，沒帶東西，回頭再來；
2018.6.8本地客服打來電話，說明天安排師傅來查漏、充氟；
2018.6.9無人上門，白等一天。下午本地客服打電話說明後天的安排師傅上門；
2018.6.10上午手機接到服務已完成簡訊，打400電話詢問什麼情況，客服說是系統自己發送的，會安排我們本地客服明天聯系我。隨後本地客服打來電話，說是咨詢服務完成，而發的簡訊，不是維修服務完成（實際到網頁上看維修服務已顯示完成？？？），說後天安排師傅上門；
2018.6.11無人上門，又白等一天。
我真的不是非要你們這個售後服務來省這二三百元錢，我只是好奇，海爾的售後到底能爛到什麼成度。以前同事說海爾售後很爛，我還不信，其實去年我就領教了。
2017.9月，我的空調出現不製冷報修，之後的情況和今年大致相同，最後是我死氣白咧的不斷打電話，師傅才來給我換了個件、充了下氟，我說不用查下漏嗎，師傅很不耐煩的說不用，好嗎，修的時間太長了，接下來下場雨，再沒熱過。得，今年再開機，又不製冷了，我真是哈哈了。
今年我也不催你了，我看你們什麼時候修好我的機子。
現在的海爾就像一個爛了芯的蘋果，外表絢麗，內里…………….
6. 海爾公司與海爾售後簽訂的合同中有沒有表明能不能承包給第三方
售後一抄般都是承包給第三方，企業本身對於售後方面並沒有組建，所以我們平時看到的售後基本上都是第三方建立的，很多消費者都會對這個有所困惑，建議在購買產品的時候提前問清楚售後服務點，怎樣才能在產品出問題時候更好的解決
7. 海爾售後服務外包
這個最好解決，如果是真正的海爾售後上的門。你可以打400699999問問，如果不是的，你就自認到霉吧。
海爾上門收費是必須出示收費標準的，不出示的用戶可以拒付的。
8. 天津海爾冰箱維修是外包給了天津夙日家電維修公司，這個外包公司維修冰箱換壓縮機會不會以次好
LZ，你好！
你擔心的壓縮機上面都會刻有生產序列號，你拿去維修的時候，可以要求師傅打開機箱，記下序列號，維修後拉回來再打開檢查一遍，這樣就不會被以次充好了！
希望可以幫到你！ By 庫巴 冰洗
9. 海爾售後維修人證不符合法嗎
海爾售後都是外包出去的，沒有固定的維修人員，