昨從荊州市家電維修行業管理辦公室獲悉,接省物價局關於修訂省電子電器產品維修等級收費標準的通知,荊州家電維修行業已開始實行新的家電維修收費標准。根據該標准,消費者的許多「老大難」問題有望得到解決。
維修范圍和價格均作調整
荊州市家電維修行業沿用的一直是10多年前的收費標准,隨著社會的進步,科技的發展,一些信息終端產品紛紛出現且不斷更新換代,但它們沒有明確的維修收費標准。
市家電辦主任鄒東文介紹,長期以來,手機、數碼相機維修引起的投訴一直居高不下。此次出台的《湖北省電子電器產品維修等級收費標准》,增加了家電維修產品的范圍。
手機、數碼相機、MP3、MP4等信息終端產品、中央空調等,以前多為廠家維修,收費難「明明白白」。如今,不再是「編外戶口」,維修有了「硬杠杠」。
此外,一些家電產品維修價格制訂過低,與市場經濟發展不相適應。重新修訂的家電維修收費標准,還對許多產品維修收費的價格,根據家電維修店的不同等級進行了調整。
手機、MP3等收費要明白
根據《湖北省電子電器產品維修等級收費標准》(均按每台次計算)。如:手機無需工具可排除的故障與需簡單工具完成的故障修理,五星級、四星級、三星級的收費標准均為10元;元件焊接及更換,五星級、四星級、三星級收費標准分別為80、70、60元;晶元進水更換,五星級、四星級、三星級收費標准分別為 120、100、90元;藍牙耳機、病毒清理,五星級、四星級、三星級收費標准分別為80元、60元、40元;被他人修過故障,五星級、四星級、三星級收費標准分別為120元、100元、80元。
如攜帶型影音播放器(MP3、MP4等),換件維修,五星級、四星級、三星級收費標准分別為40元、35元、30元,調試、清理分別為20元、18元、15元。
如電腦:液晶彩顯,五星級、四星級、三星級收費標准分別為200元、160元、120元,軟體安裝為60元、50元、40元。
如數碼相機,主板、電路部分零件及維修,按星級收費標准分別為200元、160元、130元。中央空調類,商用空調全部機型保養,不更換零部件,五星或四星級維修費為150元,更換零部件為300元。
不按規定收費可投訴
據介紹,新修訂的電子電器產品維修等級收費標准,均為最高收費標准。電子電器產品維修等級收費實行政府定價,各家電維修經營者必須嚴格執行物價部門規定的收費標准,並公開明示電子電器產品維修服務價格及相關服務內容。
收費標准自6月1日起執行。省物價局《關於調整省家用電器維修等級收費標準的通知》繼續有效,已修訂標准以新標准為主。
荊州市家電辦提醒消費者,如發現家電維修店不執行新標准,可向工商管理部門或物價部門進行舉報投訴。
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