⑴ 電器店的維修工人態度不好,不給服務怎麼辦
你說的是購買電器後的正常售後服務,那是他們的正常工作,不應該出現這樣的情況,這也是你作為消費者的正當權益,如果還不給服務你可以投訴工人
⑵ 售後維修站工作人員服務態度差
打總公司電話投訴,如果質量問題他們處理得你不滿意,打12315
⑶ 售後服務態度差,想投訴,應該怎麼辦
你的售後服務是電話里的還是打字溝通方面的呢?
你具體指的是哪一塊 哪一行業的售後服務么?
要是在網上的話 那你查一下相關流程就可以投訴啦
要是在實體店的話 那就容易多啦 直接找老闆
⑷ 售後 態度怎麼很不好啊
你的機子什麼問題啦。。哈哈!售後,看是那個品牌!有些品牌的售後。。會讓你怒火沖天的
⑸ 怎麼維護消費者權益比如一直維修不好和維修態度不好 該找誰
來源:力師:日期:2010-03-06 當今社會,由於科技的進步,物質極大的豐富,整個市場成了真正的買方市場,消費者開始體會上帝的感覺,人們覺得花錢的感覺真好,然而,不愉快的事情依然經常發生,雖然《消費者權益保護法》施行已經十多年了,《消法》是一部只規定消費者權益和經營者義務的法律,是廣大消費者維權的有力武器,但真的能拿起這個武器的消費者卻不是很多,許多人在權利受到侵害時都選擇放棄,這也使得侵權行為時有發生,轉眼,又一個「315」來到了,商家也開始小心翼翼了,所以很多消費者都會感嘆,如果天天「315」那該有多好,其實,本來就是天天「315」,法律可是每天都必須執行的。 日益強大的經營者與個體消費者的地位是不平等的,消費者始終處在弱勢,維權的途徑及方式雖然很多,但現實生活中往往不盡人意,協商調解很難達成一致,申訴投訴久拖不決,起訴仲裁費神費力,使得消費者筋疲力盡,自認倒霉,這就是我們的現狀,當你不能改變時,就只能去適應了,我們不能指望所有的問題都能得到解決,將來能解決對如今沒有實際意義的,我們只能認真面對所有必須面對的問題,很多事情並非我們想像的那樣,誰都會有優勢,誰都會有弱點,消費者究竟怎樣維護自己的合法權益,我想談談自己的體會。 《消法》第45條「對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。」以上是法律規定,如何運用很重要。我曾經購買過一台品牌電磁爐,使用不到二個月,由於面板脫膠被壺底的水粘住掉在地上摔破了,當時很後悔自己不小心,可轉念一想,不對呀,不該脫落的脫落了,我沒有使用不當,據此找到售後維修部,要求更換面板,維修工只是電話請示了一下,立即幫我更換了面板,沒想到的是,過了不久,又出現問題了,這次是電腦板的問題,無緣無故會停機,只好又去維修部修理,雖然修理工的態度很好,雖然很快就修好了,但還是有些不愉快,便對修理工說,在壞了就不要了,修理工在三承諾說不會的。不巧的是,快到一年保修期的時候,電磁爐又壞了,這次是按鍵不靈,找到維修部不再是要求修理了,維修工也很爽快,同意給我換一台,但我對這個品牌的電磁爐不再信任了,不想要了,只是要求修理工出示一份證明,證明這台電磁爐已維修過倆次,第三次又壞了。憑證明去商場要求退貨,沒費多少周折很順利。還有一次維權的經歷很有意思,我的一個朋友花了數百元買了一雙皮鞋,穿了一個月左右,鞋面由於沾了膠布有所損壞,在就是鞋裡墊子脫膠,覺得很郁悶,無意中和我談起,我當時就半開玩笑的說,去找他換一雙呀,就這樣,我們一起來到商場,找到那個專櫃,導購看了半天說不清楚原因,但為了讓我們相信她說的話,便從櫃台里拿了同品牌的鞋子給我們看,說鞋裡脫膠很正常,我可不這么認為,既然用膠粘住,就不應該脫落,而新鞋都是這樣,說明質量不好,於是,我要求退貨,導購見無法說服我便找來了店長,同樣,店長說不能做主,要求我找經理,我不同意,我認為,商場的每一個人對於顧客來說都可以代表商場,內部的規定不能約束顧客,她只好自己叫來了經理,一見經理,我便聲明,不能在推了,必須做出決定,退貨還是不退,經理也乾脆,承諾如果有理由立即退貨,結果,原本只是換一雙的,變成了退貨了,朋友很滿意。 通過以上兩次維權經歷,我們不難看出,當今的市場競爭非常激烈,商場把自己的聲譽看的很重,只要消費者有一定的道理,一般情況下,願意和平解決,但如果你指望商場會主動協助你維權那就錯了,商場始終是以利益最大化為目的,我們必須懂得怎樣維權,才有可能維護自己的合法權益,首選,證據很重要,交涉之前,必須把證據准備好,一旦開始交涉,就很難搜集證據了;其次,要有理有據,把道理說清楚,第三,要充分認識對方的弱點,利用自己的優勢,要擊中對方的要害;第四,要求合理,不能漫天要價,讓對方很為難,這樣不利於問題的解決;最後,就是要掌握相關的法律法規,運用法律得當。
⑹ 怎麼投訴維修售後服務態度差
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⑺ 聽說有的車售後服務態度太差,有的售後服務態度很好
這個服務態度好不好取決於那個人和企業的管理者。
⑻ 是不是大多數的售後服務態度都很差
售後一般都會認為你找他麻煩,態度能好么。主要是售後一般是免費做,在他們心裡等於是白幹了。
⑼ 4S店服務員售後服務態度差怎麼解決
直接投訴到總部,不要打店內的投訴電話。
⑽ 售後服務態度不好~~找哪個部門負責
打12315投訴一下啊