㈠ 我去應聘汽車4S店售後服務主管 我該注意些什麼
1.盡可能的微笑——微笑是溝通的橋梁,表達你的善意和尊重,顯示你的信心。同時注意回體態、禮儀。答
2. 盡可能降低心理緊張程度。沒有必要就不要附加太多的肢體動作——那樣看起來比較慌亂
3.千萬不要不懂裝懂——這是面試官最討厭的!
4.可以技巧的避開自己的弱項,不可亂說,不要把自己和應聘職位相關的缺點倒出來。
5.面試時候要注意力集中——有些面試官聲音很小或者現場環境不好,稍不留意會聽錯或者遺漏
6. 給出該單位選你的有力的依據和理由,如和其他人相比你的優勢等。
7.忠誠度,不要讓人以為你是玩票的,也不要讓人懷疑你想以這里為跳板。
8.面試前最好多收集公司的資料,對公司有個大概認識
9.做好自己個人資料的整理,認識自己的強項和不足,准備充分
10.千萬別遲到
㈡ 售後主管崗位職責
售後主復管崗位職責1、進行制有效的客戶管理和溝通,了解並分析客戶需求,並進行方案規劃;2、建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員,並對相關人員進行培訓、激勵、評價和考核;3、發展維護良好的客戶關系;4、組織公司產品的售後服務和維修管理;5、建立售後服務信息管理系統(客戶服務檔案、質量跟蹤及反饋);6、向領導和質量部門提供產後質量反饋數據、產品質量信息,為解決問題提供建議;7、主持售後部門的每月售後業務發展規劃及分析。
㈢ 售後服務經理主要工作是什麼啊 怎麼樣做好
你好 我跟你一樣復是一名制售後服務經理 不要擔心
首先你要了解你們公司產品的各方面 有利於跟客戶交流 其次就是接電話 聯系客戶 還有就是解決客戶的各方面的問題 當然是我們能解決的 嘿嘿 就這樣 加油哦~~~~~ 希望幫到你
㈣ 我要去面試電器售後主管一職,他們會問什麼啊
售後服務,就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看,售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段,推銷人員要採取各種形式的配合步驟,通過售後服務來提高企業的信譽,擴大產品的市場佔有率,提高推銷工作的效率及效益。
售後服務,是指生產企業、經銷商把產品(或服務)銷售給消費者之後,為消費者提供的一系列 服務是宗旨,服務,包括產品介紹、送貨、安裝、調試、維修、技術培訓、上門服務等。
你可以看下海爾的售後服務流程,惠普的售後服務流程,這兩類都是十分成熟的售後服務。
你必須熟悉的
1、售後服務的全流程
2、售後服務的制度化建立
3、售後服務的人性化體現
4、售後服務的資源安排
5、售後服務的情況跟蹤及反饋給相關研發部門(例如某些方面存在設計問題等)
你可以看下這個:http://ke..com/view/300225.htm
http://baoxiu.haier.com:7001/hrwcc/login.do?method=login (海爾的在線維修等現代化溝通方)式
㈤ 平安公司售後服務主管的工作是哪些
負責老客戶資料整理,禮品發放。
中國平安保險股份有限公司於1988年在深專圳成立,至今已屬發展成為保險,銀行,投資等業務為一體的整合,緊密,多元的綜合金融服務集團。並通過旗下平安人壽,平安產險,平安銀行,平安信託,平安證券等各專業子公司,通過多渠道分銷網路,以統一的品牌,全方位,個性化的金融產品和服務為一體。
㈥ 售後服務部主管職責
每個公司和外部機構應該至少推選一名信息技術主管,最好由信息管理和計算機等相關專業內的同學擔任。外容部機構根據業務特點,可在每個部門里再推選一位信息技術主管,與整個機構的信息技術主管協作做好外部機構的工作。
㈦ 售後服務部主管面試,會問些什麼問題
1.你以前的工作經歷
2.你如何快速融入一個新環境
3.你如何帶好你的團隊,如果內有下屬容不服你怎麼辦
4.如果由你做服務部主管,你如何開展工作
5.你如何同客戶搞好關系
6.公司銷售的產品(看你是什麼公司的售後主管)交期,品質出了問題,客戶找到你你如何處理
7.你如何快速了解公司的產品
具體還是要看面試人員的具體提問了。以上供參考!
㈧ 汽車售後服務主管的成長路線
你讀汽車專業不嗎?在4S店工作嗎?
㈨ 泰康人壽售後服務部主管,請問大家這個崗位好嗎
第一 你有經驗 應該完全知道 這個就是忽悠你出去跑保險啊
第二 你所謂經驗是版給你高帽權子帶 保險永遠是學習的行業 為什麼開早會 為什麼有培訓 為什麼要學習
第三 你可以嘗試下做下這個行業
第四 保險行業的培訓是銷售裡面最專業的 因為保險銷售的是一張紙也是最難的 不像賣房子 賣金融產品
第五 同時保險需要考取代理人資格證
第六 目前只有外企的保險行業實行內部員工內勤制 你做銷售屬於外勤 沒有保險 需要自己去繳納或者去相關單位咨詢 問下給你介紹進入公司的人
第七 你無論選擇那家公司 主要看 1領導師傅 2團隊氛圍 3福利待遇 4發展空間 5拓展培訓 6企業文化 這六個方面來考量
第八 祝福你工作順利 事業發達 生活安康 家庭幸福