『壹』 京東商城的售後服務在哪
京東不像淘寶,要買商品時,跟客服聯系。這里是看好了,直接下單。
如果有問題,版可以權在要買的商品里,價格的附近有些商品有「在線客服」的紅色按鈕,另外,在每件商品介紹的下面,還有購買咨詢,這樣可以參考別人問的問題。
具體過程:
1、在電腦上登錄 我的京東,輸入賬號密碼後,在最上面有「客戶服務」選項;
2、裡面有「售後服務」選項,進去提交就可以,在裡面也可以申請售後,和聯絡客服人員咨詢了。
『貳』 摔碎了,在京東上申請售後維修還是去找實體維修手機
手機摔/擠壓後,三星手機一般建議您攜帶購機發票、三包憑證將手機送至您就近的售後服務中心,讓工程師幫您檢測一下。
如需查詢三星手機維修價格,您可通過以下兩種方式:
方式1.登錄三星官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格:
https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/material_price/default.aspx
目前通過三星官網可查詢手機主板、屏幕、尾插、後蓋、字型檔的參考價格。填寫產品型號時請輸入完整的型號如:SM-G9200。參考價格是以當時查詢結果為准,價格可能會有變動,請及時關注信息變化。
方式2:咨詢三星服務中心了解維修費用:將手機送至就近的三星服務中心,工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。
三星服務中心地址信息/客服電話,可通過以下方法進行查詢:
請您登陸三星官網服務中心頁面:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜索。
提示:若您所在城市沒有服務中心,請先聯系周邊城市售後服務中心,詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。
『叄』 京東售後服務在哪裡
什麼售後?打客服備注 然後快遞員就會去你那裡取回貨 給你走售後,,,就這么簡單
『肆』 是京東返修好還是實體網點維修好
1、京東自營商品返修都是返回該品牌官方的售後維修,質量有保障,隱私也不會被回泄露,速度還答是很快的,2-3天基本能搞定。
2、實體網點先要在該品牌官網上或者保修卡上查詢是否是官方網點,有可能加價、次品,但是速度快,可以當天維修完成。
3、如果是京東購買的商品,建議給京東返修(如果修不好的話,會賠你新的)
『伍』 京東售後維修超過30天了怎麼辦沒有售後詳細進度,沒有投訴鏈接,緊緊只有一個京東客服咨詢,
顯卡應該是返廠了,硬體只要損壞,就會產生售後問題,同時,並不會因為內商品價值高低就區別對待,
顯卡容損壞,超過515天包換期,就需要走維修通道,通常簡單維修,維修站處理,維修周期短。復雜大的問題,就會返廠,通過返廠如果不能維修好,會給你返回一個維修過的良品。
返廠維修時間長,耐心等待,會回來的。
『陸』 京東商城售後服務電話是多少
京東商城服務部:400-0938-986
感謝你的致電在商品簽收後7天內(即快遞單上的簽收日期)可申請退回貨,
第一,要保證商品質量完好答;第二,商品及商品本身包裝保持京東商城出售時原裝且配件贈品資料齊全,
不影響二次銷售的。需要提醒的是如果未經過網上申請退貨的是不允許退貨的。
在退貨前一定要與客服中心聯系提出申請要求。
閱讀退貨政策--填寫退貨申請--審核通過--郵寄商品至京東商城--京東商城聯系將商品寄回京東商城。
國家三包所規定的功能性故障 經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認,並出具檢測報告。到貨物流損或缺件情況
物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障,經售後人員核查情況屬實
(期間可能需要快遞人員證明或要求您提供實物照片等,以便售後人員快速做出判斷及時處理),無條件辦理退換貨事宜。
『柒』 北京京東售後服務部具體地址在哪
我們的全國客服地址在宿遷市宿豫經濟開發區管委會。有人問我怎麼知道這么細的呢?我是在京東做售後的,如果以後有問題可以找我的哦,只限日百(衣服,鞋子,日用百貨。家電跟IT我不是審的)
『捌』 京東售後維修
可以的,但是維修的時候須跟售後對接好來就行。就是說明情況,維修好以後,讓售後寄到所在地區即可。
『玖』 京東怎麼售後維修
打開手機端的京東app。
『拾』 京東售後維修一般需要多久時間返回來
京東售後維修根本就沒有一個標準的體系!說是30天內維修完畢,但經常出現超過回30天沒修好!沒有投答訴鏈接沒有商品廠家售後咨詢鏈接,緊緊又一個京東客服聯系~!但京東客服和售後半點關系都沒有!你問客服為什麼超過30天沒又修好?總是以「幫你催單」為理由不了了之!本人親身經理,簡直是折磨人,京東自營售後是最差的等你體會就明白那種無恥