① 惠普列印機售後服務
保修期內如果你的列印機沒有物理損壞的話是可以免費維修的,15天的確是長了點。
你可以先打惠普的投訴電話:8008100039(座機打)看看能不能解決問題。
② 惠普列印機售後電話是多少
全國統一免費咨詢電話:4000966620,您可以免費撥打這個電話進行維修網點查詢,技術咨詢
③ 我有一台惠普列印機,壞了,打惠普售後8008206616,怎樣轉人工
按2號鍵,然後按機器型號的數字,再按#就行了啊,人家語音里不是講的很清楚嘛?
④ 惠普列印機售後電話是多少
你可以撥打惠普24小時服務熱線,然後詢問離你最近的惠普銷售中心的具體地址和電話。
⑤ ∴惠普列印機維修站電話號碼
惠普維修站電話網站都會有,機器沒有過保,可以報修。如果過保需要換件的情況下,還是找找更合適的維修商家。
⑥ 惠普黑白激光列印機網上有服務中心嗎網上客服電話是什麼
網上不太清楚,不過惠普有8008103888售後服務熱線,全國各地都有金牌服務店。
惠普的「金牌服務方案」又稱「Care Pack三維服務體系」:目前提供有2大類、5個級別、7項增值服務產品,擺脫了以往簡單平面的服務形式,而是考慮了不同用戶的各方面應用需求,讓用戶可以自由選擇需要的服務,而不再是被動接受廠商的標配服務條款。具體來說,惠普的服務是以保內、保外2大類金牌服務為基礎,用5個級別形成支撐面,以7項增值服務構成個性化立體面,從而形成一個完整的三維立體服務體系。
2大類,是指惠普標准金牌服務規定的保內和保外兩大服務類別,使得在保修期內和已出保修期的用戶都可以購買金牌服務,讓擁有惠普家用/商用筆記本、商用台式機、顯示器、工作站、瘦客戶機、刀片PC和掌上電腦(PDA)產品的所有用戶都能享受維修勞務費、上門服務費和普通備件費全免的標準保修服務和金牌專署服務。
5個級別,是惠普將金牌服務按服務級別分為:送修金牌服務、第二個工作日現場金牌服務、5*9*4現場金牌服務、7*24*4現場金牌服務、X小時修復服務五個級別,這些服務針對家庭、個人、和大、中、小型企業等不同用戶對於服務緊迫性和舒適性需求的具體情況,靈活多變的提供最適合他們的服務。該服務已成為目前用戶購買最多的明星服務產品。
送修金牌服務——用戶機器出現問題,可將整機直接送到惠普金牌服務維修站,按照惠普標准維修流程,維修後即可將機器取回。
第二個工作日現場金牌服務——用戶可以根據自身的需求,通過800電話與惠普的專業工程師直接溝通。工程師將在第二個工作日提供上門服務。
客戶還能基於自己的業務特點,選擇5*9*4現場金牌服務和7*24*4現場金牌服務,分別可以獲得在辦公時間或全天24小時內與惠普工程師溝通,甚至享受4小時內的上門服務。
X小時修復服務則給用戶提供了更大的靈活性和自主性。惠普金牌服務充分考慮到客戶對服務的個性化需求,給用戶提供800電話技術支持和現場維修服務等全方位的技術支持。
某種程度來說,惠普可以每周7天、每天24小時接受客戶報修,並提供個性、充分的金牌服務。上述這五個級別在保內保外全面服務的基礎上為不同用戶提供了具體的可一一對照的服務選擇,成為惠普金牌服務的五個最佳支撐點。
7項增值金牌服務,是在保內、保外2大類、5個級別之外,構成完整的三維立體服務體系的另一項重要內容。主要包括:意外損壞保護服務(ADP)——對產品正常維修服務的補充,在保修服務期限范圍內方可購買。該服務將使用戶的移動產品在由於意外事故造成的物理損壞後享受正常的維修服務。 硬碟不返還服務(DMR)——對產品正常維修服務的補充,在保修服務期限范圍內方可購買。該服務將使用戶的硬體設備在產品硬碟部件出現合理損壞情況下,享受正常的硬碟部件更換維修服務的同時,惠普將不回收已損硬碟部件。數據恢復服務(DRS) ——對產品正常維修服務的補充,在保修服務期限范圍內方可購買。該服務將為用戶提供1年或3年的硬碟數據恢復服務,並不限次數
惠普金牌服務提供了更完善的服務等級,易於購買和使用。種類完善的服務級別可以來幫助您充分利用存儲設備投資,從而為您超出一般標準保修服務的升級服務。
工作時間4小時到場服務(5×9×4)
HP金牌服務提供了更完善的服務等級,易於購買和使用。種類完善的服務級別可以來幫助您充分利用設備投資,從而為您超出一般標準保修服務的升級服務。
為什麼選擇工作時間4小時到場服務?
有效提升關鍵設備的保修級別,享受上門服務的方便省;
隨時都可以獲得最快速的響應,保證問題在最短時間內獲得解決;
可以有效提高硬體設備的性能;
增加硬體設備的投資回報率;
惠普服務覆蓋全國,可以讓不同地方的設備享受同質的標准服務;
購買簡單,使用方便;
主要服務內容:
5*9*4現場服務是指在中國惠普辦公時間里,用戶可通過專線電話聯絡中國惠普用戶響應中心的專業工程師,以便及時咨詢診斷並解決問題,在做出故障問題的初步判斷後,如有需要,惠普金牌特約服務商的工程師將在4小時內上門服務。
**此項服務目前只適用於當地設有金牌服務專署備件庫的城市及其周邊地區。若用戶距離中國惠普金牌服務商40公里以上,中國惠普金牌服務商的工程師到場響應時間將按交通情況適當延長。
工作時間4小時到場服務(7×24×4)
HP金牌服務提供了更完善的服務等級,易於購買和使用。種類完善的服務級別可以來幫助您充分利用設備投資,從而為您超出一般標準保修服務的升級服務。
為什麼選擇全天候4小時到場服務?
有效提升關鍵設備的保修級別,享受上門服務的方便省;
隨時都可以獲得最快速的響應,保證問題在最短時間內獲得解決;
可以有效提高硬體設備的性能;
增加硬體設備的投資回報率;
惠普服務覆蓋全國,可以讓不同地方的設備享受同質的標准服務;
購買簡單,使用方便;
主要服務內容:
7*24*4現場服務是指用戶可全天24小時通過專線電話聯絡中國惠普用戶響應中心的專業工程師,以便及時咨詢診斷並解決問題,在做出故障問題的初步判斷後,如有需要,惠普金牌特約服務商的工程師將在4小時內上門服務。中國惠普有限公司將管理服務質量並跟蹤服務過程,以便調動更多資源為用戶服務。
**此項服務目前只適用於當地設有金牌服務專署備件庫的城市及其周邊地區。若用戶距離中國惠普金牌服務商40公里以上,中國惠普金牌服務商的工程師到場響應時間將按交通情況適當延長
⑦ 惠普(HP)列印機售後及維修中心電話是多少
打800 810 3888 按語音提示操作
然後你問他 他會告訴你 你那個地區的維修中心
⑧ 惠普列印機售後服務電話是多少
惠普列印機售後服務電話是400-610-3888。
當然也可以直接聯系當地的惠普授權服務中心。首先需要准備一台可以上網的電腦,具體步驟如下:
一、打開瀏覽器輸入【惠普】,在搜索的結果中進行惠普的中國官網。
(8)惠普激光列印機售後維修電話擴展閱讀
一、保留規定
在規定的保修期限內,在按照使用說明和操作指南正常使用情況下,如惠普產品發生故障,請用戶與就近的惠普授權服務中心聯系進行保修,在請求保修時,請出示有效的購機發票和保修卡。
二、保修期限
不同產品的保修期限會不同,具體請參考保修卡上的保修期信息。
三、不保修范圍
1、未出示有效購機發票和保修卡(但能夠證明該產品在保修期限內的除外)。
2、未按產品使用說明和操作指南的要求使用、維護、保管造成的故障及損壞。
3、使用非惠普原裝耗材、重填墨盒和硒鼓而造成的故障。
4、使用非惠普原廠備件。
5、發票上未記錄具體的產品信息、或擅自更改購機日期、或無經銷商印章。
6、因用戶不當移動或不當運輸產品而引起的故障及損壞。
7、在非產品所規定的工作環境下使用造成的故障或損壞,包含超出工作負荷量。
8、因使用自編或非公開發行軟體,導致產品出現故障及損壞。
9、因對產品進行改造或在非惠普授權維修店進行的修理、分解、清潔而引起的故障及損壞。
10、因天災等人為不可抗拒之自然災害、異常電壓等外部原因引起的故障及損壞。
12、其他消耗品(如紙張等),耗材的保質服務請參考《惠普耗材質量保證條例》就上述「不保修范圍」,具體按照保修卡上的保修條款執行。若保修卡上的保修條款與上述《外設產品保修政策》不一致或矛盾,以保修卡上的保修條款為准。
⑨ 惠普列印機售後電話
8008103888
⑩ 惠普列印機售後服務電話誰知道
惠普列印機維修可以來我們公司,專業的惠普列印機維修機構,全星服維修服務中心,服務地區:深圳,廣州,北京。上海