你可以直接在這個京東的售後那裡直接給這個客戶說一下呀,你就說你的手機不想維修了,他們會直接給你發快遞,直接給你退回來的,這也是非常簡單的,你只需要申請一下就行了。
② 京東售後服務單取消,怎麼重新提交
如果對方不給換,你就申請退貨,退掉以後重新購買不是一樣的
③ 在京東售後不小心按錯換貨申請取消該怎麼處理
關閉退換貨服務訂單有兩種情況:
一、退換貨服務待審核時,具體操作如下:專
1:登錄京東網站屬主頁,進入網站頂部左側「客戶服務」。
二、如果退換貨服務已被審核,請聯系京東在線客服辦理。
④ 京東售後服務換貨提交後不小心把取消申請點了而且貨已經寄出去了 怎麼辦
登錄京東商城,然後選擇我的訂單。在我的訂單這里,下拉網頁,在左下角客戶服回務這里,選擇返修退換貨。在這里答可以看到自己的售後申請,小編的是申請返修還沒有審批通過,所以需要點擊查看返修退換貨記錄。接著在這里點擊取消服務單。確認取消申請售後。完成售後服務申請的取消。
⑤ 京東取消售後申請後能不能再次申請售後
1、可以的,首先抄,打開手機端襲的京東app,如下圖所示。
⑥ 京東網購的東西返廠維修,京東售後狀態顯示取消什麼意思
這個一般就表示不是京東的問題,時候不在屬於京東而是廠家了。
⑦ 京東退貨,這個服務單取消是什麼意思商家不同意我退貨嗎可是他
比如京東發貨商在深圳 但是維修售後點是在北京,那就要你取消服務專單 直接把要維修的貨寄給北京屬售後點,如果不取消 ,你就要按流程走先把貨寄到深圳,再由商家寄回北京,然後維修好後北京寄回深圳,深圳商家再寄回給你,這樣的話時間浪費很多,維修的時長也會很久。望採納
⑧ 在京東遇到店鋪關閉售後還在服務可信嗎
你好,很高興為抄你解答!
由於你的表述不是十分准確,是不是這樣理解,你在京東平台第三方賣家這里買的東西,但是這家店鋪關閉了,售後服務部門還在,是不是可信?
我認為你完全不必擔心,還是可信的,因為平台方作為交易提供方,負有監督店鋪承擔消費者售後服務的義務,如果店鋪拒不提供法定義務,京東也有義務代位承擔相關責任。
按照誰銷售,誰負責的原則,京東作為交易平台也是間接銷售方,如果第三方店鋪不承擔售後,你可以要求平台方來解決的。
如果第三方賣家承諾高於國家標準的售後,比如一年免費換新,你需要保留好截圖,以備不時之需。
京東售後服務還是有口皆碑,後續產品有售後問題,你可以在京東app,客戶服務裡面有一個第三方賣家糾紛中提交你的訴求,京東官方客服會致電您,為你解決後續問題的。
(最後附錄消費者權益法相關對於平台責任的規定;
第四十四條有明確規定,消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。)
希望能幫到你!
⑨ 京東售後服務單取消,怎麼重新提交
最好上傳相關證據,點訂單狀態那裡,請看截圖