要是購買的品牌機器,那麼去該機器的售後維修也可以的,或是找京東,看哪個方便
㈡ 京東售後退貨、維修換新的東西都去哪了
謝邀
那麼這個返修的產品原形是到那邊去了?之後這些壞品是怎麼採取利用的?
第一個題目,返修的壞品是到了備件庫內里去了,將會退回給廠家(品牌方),根據題主遇到的環境,京東應該是從現有庫存內里拿出新品發給了題主,退貨返修的話沒這么快。
第二個題目,壞品的重復利用還是燒毀,這個要看廠商怎麼擺設了。總之京東是一家市集,只認真把東西賣出去,並且包管進的貨是沒有質量題目的。至於必要返修的貨返還給廠商之後,廠商如那邊理懲罰這些壞品,這就不為人知了。
㈢ 是京東返修好還是實體網點維修好
1、京東自營商品返修都是返回該品牌官方的售後維修,質量有保障,隱私也不會被回泄露,速度還答是很快的,2-3天基本能搞定。
2、實體網點先要在該品牌官網上或者保修卡上查詢是否是官方網點,有可能加價、次品,但是速度快,可以當天維修完成。
3、如果是京東購買的商品,建議給京東返修(如果修不好的話,會賠你新的)
㈣ 京東售後處理結果是 售後異常什麼意思
「售後到家」是京東為客戶提供的一項上門取送、原廠檢修 的特色體驗服務。
商品保修期內,如出現質量問題,僅需通過網路或電話提交服務需求申請,京東將提供電話技術支持、上門取送、原廠授權檢測維修等服務內容。
免除您出門送修、自行檢測等麻煩,為您提供輕松、高效、無憂的售後保障。
服務說明
售後到家服務會受到京東自營物流覆蓋區域和京東維修中心授權維修的品牌范圍影響,不同的區域和商品品牌,售後到家時效不一致。
由於計算機、通訊類、辦公設備、攝影攝像類產品存在不易復現的間歇性故障,因此以上查詢時效結果有可能會存在偏差,如有異常情況,京東將及時與您聯系確認。
售後到家服務的注意事項
1.售後到家服務僅針對部分特定商品,具體以您查詢結果為准。
2.此服務僅支持京東自營配送范圍。
3.如遇如自然災害、交通管制等不可控因素及法定節假日,售後到家服務時效順延。
4.售後到家服務不提供數據備份,盜版系統及軟體安裝,個人信息保管等服務內容,請您自行備份個人信息資料等,以免造成資料丟失,京東對資料丟失不承擔任何法律責任。
5.售後到家服務只提供原廠約定的保修內容,不包含為用戶提供越獄、root等服務。
6.對於售後到家服務范圍內的商品,不代表該商品同時符合保內條件。
7.對於保修期外的商品,維修時效與客戶支付維修費用的時效相關,維修時效將做相應的順延。
㈤ 京東自營里的「由京東發貨並提供售後服務」和「由京東發貨,並由該品牌專賣店提供售後服務」有什麼區別
由京東發貨,並由該品牌專賣店提供售後服務 這屬於第三方的東西了。
由京東發貨並提供售後服務 這是京東自有的產品
㈥ 京東買的電腦壞了.找品牌售後好還是京東售後好
京東是銷售方,不超過15天有問題是可以退換的,超過15天是到售後查查,硬體不愛壞,可能是您用電腦系統出了問題不好用了。
㈦ 京東售後維修沒有保修卡和發票可以維修嗎
京東售後維修是需要發票的。
(7)京東售後部維修和品牌售後維修擴展閱讀
售後服務流程:
1、在線申請售後服務。
2、選擇售後類型:服務。
3、銷售方審核。
4、銷售方上門取件。
5、銷售方維修中心檢測、維修。
6、銷售方上門送回。
7、服務完成。
㈧ 京東買的電腦壞了去哪維修,是去品牌售後還是送京東返修,送售後要錢嗎。
一年內是全國售後聯保的,要是有問題,可以拿著發票和機器去售後維修,要是當地沒有售後,那麼可以在京東上提交維修申請,可以免費代你送到售後維修。非人為原因是免費一年保修的