科沃斯機器人維修視頻

A. 科沃斯掃地機器人常見故障解決方法有哪些冫

常見的掃地故障，可以自己去設置的，然後清涼重新開始，實在不行的話可以返回廠家去修的。

B. 科沃斯機器人一年售後不管了，請問我怎麼辦，應該在哪投訴

科沃斯售後行為惡劣，我17年8月買2台，一台在保修期內壞了，正常送保，另一內台剛過保修期容20多天也壞了，壞了就壞了吧，問售後客服大概多少錢，說電池壞了比較貴，其它地方出問題最多60元到頂，我搞車載播放器的，檢查了電池是沒問題，就報給了售後客服，安排自費快遞到成都維修，結果呢，被訛詐的讓你憤怒無比：說電池和主板都壞了，電池和主板檢測費各20元，電池310元，主板370元，總計720元，加上運費近800元，天哪，我在京東當時買新的也才799.00元，現在該型號價格才688元，再找售後客服問怎麼回事？她說會將情況上報給相關部門調查，天天打電話都以上報調查回復你，沒有任何人回復你...除了售後電話，你再也尋不到科沃斯的蹤跡....表面光鮮，股價也高，其實就一無恥的公司....!

C. 科沃斯掃地機器人太垃圾，售後太差。

2018年5月份買的DJ35這款掃地機器人，使用到2019年10月份開始出現了無法充電的問題從此我踏上了漫漫修機旅途。
科沃斯掃地機器人，後期維修顏值就是噩夢，機器買到家一年多，正常充電了。
因為給老家的老人買的機器在東北，報了廠家維修竟然在當地沒有維修點，坑呀！需要郵寄到其他城市。支付了高額的順豐快遞費用，將機器快遞到了北京。聯系了科沃斯給我指派到指定的「合作維修網點」。這里才發現科沃斯根本沒有自己的維修點，都是第三方合作維修。2019.11.3我將器拿到了維修點，維修點竟然掛著的是「九陽維修」。經檢測其他完好，只是電池不能用了。其他部件無任何異常都完好，付費350元更換了電池。維修人員說修好了。11.3所以當天快遞配送回了老家，在測試掃地15分左右顯示沒電了，返回充電樁後連續充電8小時仍然顯示「非正常」充電。無奈之下又報了官方客服，得出的結論就是郵寄到哈爾濱的維修點再次進行維修，一天後哈爾濱維修點給的回復說「防撞擊回彈」的地方壞了。明明是電池不能正常充電。然後問我修不修，我產生了疑問，第一次檢測除了電池什麼問題都沒，那是我看著檢測的。現在郵寄到哈爾濱，沒有看著檢測就又出現新問題，而且距離第一次修理檢測時間不足5天時間。中間沒有使用過，就有新的地方壞了，修理「防撞回彈」又另需要80元維修費。
北京維修來回快遞費100元，更換電池350元，哈爾濱維修費用是80元。總計530元。
這個掃地機器人總價是：1699元
現在因這個機器產生的維修費用已經相當於 機器總價的1/3了。而我更不確定哈爾濱維修點寄回的機器是否能夠正常工作，如不能可能還會有其他維修費用產生。
這個品牌的售後太垃圾了，真的真心希望大家不要買，
他們是一步步套取消費者的錢財，增加你無盡的煩惱。

D. 求科沃斯掃地機器人DW700拆卸方法

關於科沃斯掃地機器人DW700拆卸方法，1.關閉電源開關後，將塵盒取出並清理垃圾後，將地寶底部朝上；2.檢查並清理滾刷（包括滾刷兩端的軸承處的毛發纏繞）；3.檢查並清理邊刷。

E. 科沃斯掃地機故障圖解，如何排查

可根據以下情況進行故障排查：
1、掃地機器人開機不工作/開機沒反應

故障描述：按開關機鍵不能開機，開機沒反應；

排查方法：

1、來回間隔幾秒鍾推動2-3次電源開關（掀起面蓋，在塵盒上方），最終推至「丨」處開機。
2、開機後觀察啟動鍵燈顯：
①有電狀態：短按啟動鍵停頓3秒後再重復此動作，檢查按鍵是否被卡死。
②低電量或沒電狀態：地寶與充電座對接好長充4-5小時再使用觀察。
③故障燈顯:根據故障提示語音排除。
2、掃地機器人找不到充電座
故障描述：
掃地機器人在回充路上一直找不到基座而在盲目地慢行時，確實讓人抓狂。其實，回充的時候，地寶常常處在電量不足的狀態，因此，這樣磨磨蹭蹭，很容易把剩餘的電量都耗在「找家」的路上。
排查方法：
1、主機返回充電座困難或找不到充電座。
（1）確認充電座位置左右0.5m，前方1.5m內沒有障礙物，且充電座周圍沒有反光物體。
（2）建議主機清掃時從充電座出發。
（3）若是LDS類產品，請確保APP處於建圖完成狀態，掃地機器人可根據地圖回充。
3、掃地機器人出現紅燈閃爍問題排查；

排查方法：（1）確保掃地機器人在開機狀態下進行充電；

（2） 工作狀態下出現紅燈閃爍根據機器狀態進行判斷；如機器出現語音報警狀態，根據報警內容進行排查；如機器無語音功能，根據機器提示音（如滴滴聲）則根據說明書的故障排查方法進行解決，如解決無效，及時聯系客服處理。

4、主機工作時間短，很快就沒電返回。
排查方法：（1）首先建議拿到機器第1時間給其充滿電再使用。
（2）日常使用時，建議機器放置在充電座上。
（3）長期不使用時，建議關閉機器底部開關。
5、掃地機器人為什麼無法充電？
排查方法：（1）確認地寶電源開關已打開。
（2）確保插座是否有電，且與充電座充電極片充分接觸。
（3）如果清潔充電極片氧化，可用干抹布或用砂紙進行清潔。
6、機器人配網、聯網失敗/無法連接APP

排查方法：科沃斯掃地機器人鏈接wifi（如何配網）的教程視頻：https://www.ecovacs.cn/video/detail/28（具體APP請根據具體型號的說明書或機身上對應的二維碼進行下載和鏈接）（如果嘗試未解決問題，建議聯系客服處理）

7、掃地機器人找不到充電座
排查方法：請將地寶放在充電座正前方1米處，啟動返充模式檢測能否回充。
若能正常回充，按以下步驟排除：
1、充電座上保護膜是否全部撕掉。
2、地寶是否從充電座出發工作。
3、檢查充電座擺放位置：
①擺放在空曠的地方，不要放在狹小空間；
②充電座靠牆擺放，旁邊各0.5米，前方1.5米不能有障礙物；
③遠離信號干擾，如路由器電視機等；
④對面不能有鏡面反射物，如鏡子、窗戶等。
4、更換充電座擺放位置再使用觀察。
8、掃地機器人預約時間到了沒有出來工作？
排查方法：確認地寶是否保持充電狀態，沒電、未開機都會導致地寶不出來工作。 2、檢查APP上定時設置中「重復頻率」是否默認為僅一次，若是，請重新選擇重復頻率。 3、重新正確預約定時，並聽到機器提示音反饋後代表預約成功。
9、掃地機器人後退轉圈的問題排查
排查方法：
1、拍打地寶前方撞板左中右部位檢查能否回彈。
2、擦拭地寶底部下視感應器。
3、關機後把驅動輪兩側按壓下去同時滑動驅動輪，檢查其能否轉動，鬆手後能否回彈，並清理干凈。
4、更換空曠環境重新開機工作觀察。（強光照射，深色地面等都會影響地寶工作）

5、如果機器是滾刷類的機型，建議同步清理滾刷。
可通過科沃斯官網查看更多使用指南

F. 科沃斯掃地機器人維修費為什麼這么坑

維修費用比較高的話，建議去工商局去投訴掃地機器人其實並不實用，用它掃地的話很浪費電量，而且會發出噪音，人為掃地一下就比較好了。

G. 科沃斯掃地機器人故障

沒有吸力是什麼原因

H. 掃地機器人怎麼修理 掃地機器人故障維修方法

故障各種有不同，測試和修復方法也不一樣。輕易不要著官方，因為壟斷生意你懂得。

I. 科沃斯掃地機器人常見故障解決方法

1、機器報警有對應提示音或語音，根據報警提示內容或報警次數進行排除
2、工作回時間短：使用前先充電，注意答使用的模式，規劃類產品工作完成後即返回充電，並不需工作到沒電
3、無法充電：
1）電源開關是否打開
2）是否對接好進行充電
3）電池過度放電，重啟機器後持續保持充電
可通過科沃斯官網查看更多使用指南

更多掃地機器人相關問題及資訊，請關注科沃斯官網。科沃斯機器人作為全球最早的服務機器人研發與生產商之一，專注於服務機器人的獨立研發、設計、製造和銷售。

更多問題請咨詢科沃斯客服！

J. 科沃斯掃地機器人故障處理方法

這個需要咨詢科沃復斯的官方售後。制

科沃斯家庭服務機器人專業智造者，創造了地面清潔機器人地寶、自動擦窗機器人窗寶、空氣凈化機器人沁寶、機器人管家親寶，專業從事家庭服務機器人的研發、設計、製造和銷售。

科沃斯地寶（Ecovacs Deebot）是一款集自動清潔和人性智能於一體的地面清潔機器人，全程無需人工插手，清掃拋拖一步到位，還有定點、沿邊、精掃、自動四種工作模式可選，徹底解放雙手。現已面市的有5系、6系、7系、以及9系等多款產品。

科沃斯機器人致力於成為國際化的中國企業，採取「先難後易」的國際化策略——即先進入市場成熟、競爭激烈的發達國家的市場，後進入發展中國家市場。