A. 維修部的考核怎麼做
候說直接招惹誰或者罪誰家才整啊報復啊給穿鞋許平些作風看慣能認自自狂要做自本職工作些能算君與爭高低局傻讓嘴癮
B. 對於電器行業的售後維護人員應如何考核
一般要求維護人員每天都回公司報到嗎?
根據實際情況確定如果地點較遠就不要求回了,但是應該出台相答應的控制辦法防止員工偷懶。例如每次維修網以後要求顧客填寫回執,上面註明時間。超過下班時間的就不用回來了。
維修的材料小件的,或者維修員有車的可以自己帶著,要填領用表。這樣有利於效率。至於大的配件要求回公司拿。最好要求維修員出門前先和顧客取得聯系,通過顧客對故障的描述攜帶相應的零件
對維護人員如何考核?
這個可以綜合考慮。主要看公司注重哪方面了
主要考核每月維修的數量,取得的維修費用,以及顧客給予的評價,是否滿意。
有問題較為好友問。
C. 家電售後服務中心策劃方案怎麼寫
是建立這個新中心的策劃,還是搞廣告宣傳的,還是搞用戶回饋的?不同內容的不一樣啊。
D. 請問誰有家電行業售後服務KPI考核標准參考一下,謝謝
周恩來家
E. 維修考核制度
對於維修這個行業要定維修制度,一般不太好定,定了也不好落實,因為維修形不成規模,不統一,但是,也不是不能定。定設備維修制度只要能把原材料,工時,和相關的費用定量即可。也就是對料工費時的核算。
F. 請問,售後部怎麼對空調安裝維修工進行有效的績效考核管理
回訪客戶,進行評分,然後作為考核依據,或者根據安裝質量或進度等數據考核
G. 售後服務管理制度主要是電器的
項目背景