家電市場的主要特徵有哪些

㈠ 家電專營連鎖企業的家電專營連鎖企業特徵

連鎖經營主要是總部負責采購、配送，店鋪負責銷售，並通過企業形象的標准化，經營活動的專業化，管理方式的規范化及管理手段的現代化，使復雜的商業活動在職能分工的基礎上變得相對簡單，從而實現規模效益。其特徵主要集中反映在統一經營管理、統一采購、統一標識、統一商品服務、統一配送、統一價格等方面。 家電專營連鎖能夠將眾多單個資本迅速集中起來，投入到特定區域或分店進行經營，投入的資本量越大，抓住市場機遇的可能性就越大，收益也越大。由於連鎖企業由多個分店組成，不會因某一分店經營欠佳而影響整體的經濟效益；而個別分店的積壓商品可以通過內部調劑予以「消化」 ，使其具有較強的防範經營風險能力。更重要的是連鎖商店如網狀體系，延伸到較大的市場范圍，直接與各種層次的消費者接觸，對消費者需求等信息較一般商店更敏感、更全面，有利於總部對市場風險做出更充分的預測和有效迴避，這是其他經營形態比較難做到的。
家電專營連鎖能在激烈的商業競爭中立於不敗之地，並不斷發展壯大的根本原因，就在於家電專營連鎖內在的核心競爭優勢：把現代工業化大生產的基本原理應用於零售商業，把資本生產經營的大規模要求同零售活動的分散化、單個性等特點有機結合起來，創造了既不違背零售經營的本質要求，又能實現大規模經營，適應大規模生產的零售形式；解決了流通中規模與靈活、效率與方便之間的矛盾。家電專營連鎖把復雜的商業活動分解為像現代化工業生產流水線上每個環節那樣相對的簡明化、程序化，把零售經營變成了可管理的技術密集型模式，減少了不確定因素，提高了流通效率，從而實現了規模效益。

㈡ 家電行業現狀分析

1、二元化市場結構造成供給相對過剩

我國農村地區的經濟發展水平遠遠落後於城市，而且城鄉收入差距還有日益擴

大的趨勢，這在客觀上造成了中國市場特有的二元化市場結構。一方面城市市場主

要家電產品容量普遍接近飽和，另一方面廣大農村地區卻始終保持著較低的家電保

有水平，家電產品的邊際需求也長期得不到提高。在農民購買力嚴重不足的條件制

約下，家電生產企業只能將精力集中於競爭已非常激烈的城市市場，結果便造成了

城市市場供給相對過剩的現象，價格大戰、概念炒作、囤積居奇等現象成了家電行

業特有的風景。

從家電產品的保有水平來看，我國家電行業未來的主戰場毫無疑問在農村地區

，農村市場蘊含的巨大潛力足以使家電行業再獲得一次高速成長的機會。但基於農

民收入在短期內仍無法迅速提升的現實，預計今後相當長的一段時間內我國家電市

場仍將維持已有的二元化市場格局，品牌競爭也有進一步加劇的趨勢。

2、家電生產企業經營狀況出現明顯分化

在家電業蓬勃發展的20世紀80年代中後期和20世紀90年代前期，家電

企業幾乎都在巨額利潤的推動下迅速實現了規模擴張。但從20世紀90年代中後

期開始，由於城市市場趨於飽和，家電產品供大於求的矛盾日益突出，特別是最近

幾年，隨著家電市場競爭日趨白熱化，多數企業的產品價格都有較大幅度的下降，

企業利潤水平也逐年降低，最終導致家電生產企業利潤持續下滑，有的甚至已經出

現了巨額虧損。

事實上，家電業從1998年開始就出現了行業萎縮的現象。而到了2000

年，則更有廈華、廈新等一大批虧損企業浮出水面。在行業整體不景氣的同時，我

們也注意到還有一批企業仍在實現著發展，海爾、美的便是其中的代表。海爾依靠

其多元化產品組合、國際化營銷思路和完善的售後服務體系在激烈的市場競爭中贏

得了主動，實現了業績穩步增長、規模不斷擴大的目標，在不太景氣的家電行業中

成為了一個醒目的亮點。美的則憑借其先進的管理模式和卓越的管理團隊以及不斷

豐富的產品組合，一舉在白色家電和小家電領域取得了巨大的成功，成為了家電行

業內最具發展潛力的企業之一。

筆者認為，家電企業目前面臨的困難只是暫時的，如果能夠及早進行有力的兼

並重組並加大產品開發的力度，家電行業仍是一個非常有希望的行業。

3、家電銷售渠道和價格決定機制發生了根本變化

伴隨著生產廠家間的激烈競爭，家電銷售網路也在迅速發生著變化，家電銷售

網路中傳統的百貨商場數量逐漸減少，家電專賣和超級市場則異軍突起。

調查數據表明，目前家電專賣店在全部家電銷售網點中所佔比例高達65％，

在數量上已經成為了家電經銷網點的絕對主體。家電專賣店發展如此迅速，許多業

內人士也頗感震驚。在家電專賣店迅速擴張的同時，企業的銷售分公司和超級市場

也獲得了較快的發展，而作為傳統家電經銷主力的百貨商場數量比例卻在不斷縮減

，有的百貨商場甚至已經放棄了家電經營。調研數據還表明，目前多數家電經銷網

點經營狀況平平，能維持正常經營的網點只佔到總數的七成左右，原因是近幾年來

家電銷售的利潤率不斷降低，特別是經營彩電、影碟機等價格競爭較激烈的品種的

銷售網點，基本上處在薄利經營的境況中。

另一方面，隨著國美、蘇寧、三聯等為代表的家電零售巨頭的崛起，家電產品

的價格決定機制也隨之發生了深刻的變化。在家電零售商銷貨能力日益增大並具備

了一定壟斷實力的情況下，產品價格已不再由製造商自己說了算了，在零售商規模

普遍較大的中心城市，家電產品的價格決定機制已經開始由製造商單獨制定向製造

商和銷售商協議制定轉變。而且可以預見，隨著網上銷售、會員直銷等先進銷售方

式的逐步開展，家電產品的價格決定機制仍將不斷改變。

4、來自國際品牌的壓力不斷增大

在家電行業大舉擴張的時期，國產品牌以價格和營銷為武器，曾經一度把洋品

牌逼到了市場一隅，彩電、冰箱、洗衣機等主要家電產品國產品牌市場份額長期保

持在85％以上的較高水平，國內家電企業一度幾乎可以不用考慮來自國際品牌的

威脅。

然而從1999年末開始，這一趨勢發生了實質性變化。伴隨著家電產品升級

換代步伐的加快，洋品牌憑借其技術優勢，悄無聲息地展開了對國內市場的反撲。

2000年中，在價格戰此起彼伏的彩電市場上，平均零售價格幾乎是國產同型彩

電一倍的索尼彩電其零售額份額連續數月位居國內市場首位，其中索尼純平彩電在

最初上市的幾個月中市場份額一度佔了純平彩電全部市場份額的80％以上，難怪

業內人士急呼狼來了。

彩電市場如此，其他家電產品市場也如此。2000年中，伊萊克斯在冰箱市

場的月度零售份額一度位居三甲，惠而浦在洗衣機市場的排名也迅速提升，LG、

三星在微波爐市場也逐漸崛起，這些事實都向我們明確無誤地表明了國際品牌已經

開始大舉反撲的嚴峻現實，我國家電行業所面臨的來自國際品牌的壓力正在不斷增

大。

㈢ 我國家電行業的企業文化特徵

所謂企業文化則是在企業經營過程中企業所有員工堅持共同的價值觀和統一的回行為模式所表現的答張力以及作用於外界所形成的影響力。
相對於成熟的傳統工業品（消費品）市場營銷而言，家電行業市場營銷（服務營銷）顯得非常稚嫩。目前，各類市場營銷教科書和專業報刊雜志涉及流通業市場營銷的內容可以概括為數量上寥若晨星，內容上乏善可陳。
中國家電連鎖行業的非理性極速擴張，卻背負著高投入低回報的沉重包袱；連鎖門店的貼身肉搏，逼迫家電連鎖企業低毛利甚至負毛利經營；采購供應關系逐漸移位，隨著廠商的利潤爭奪逼近底線，製造商與中國家電連鎖談判的空間日漸逼仄，所謂「零售商霸權」正在被一種供需平等為主要特徵的平衡態勢所取代。

㈣ 家電行業的競爭狀況

2007年，國內白色家電市場呈現城鎮更新、鄉村普及。中心城市保有量相對較高，
開拓中小城鎮與鄉村市場成為內銷增長動力。冰箱進入城鎮較早，面臨更新換代，
且鄉村普及令需求潛力得以釋放，加之科龍與美菱恢復性增長，令冰箱內銷增長顯
著。空調進入城鎮較晚且未向鄉村普及，處於城鎮飽和與鄉村需求難釋的境況，令
內銷增幅驟降甚至負增長。獨具的價格優勢令白色家電出口持續高幅增長，退稅是
出口獲利重要來源。出口擴大產銷可提高產能利用率，凸顯規模效應，利於攤薄單
位成本。降低家電出口退稅率令企業原材料成本增加，擠壓了盈利空間。人民幣升
值對家電企業影響負面，產能過剩致使出口成為企業生存的倚仗，低價低成本是主
要優勢，匯率變動難以實現出口價格提升。非關稅壁壘作用凸顯，主要出口地區提
高節能指標和徵收回收費；換用新冷媒製冷劑令空調單位成本增加，削弱了出口成
本優勢。一些國家和地區已對我國家電產品實行反傾銷措施，倘若遭受全面反傾銷
，必定對家電行業和企業造成致命打擊。

第一章 2006年全球白色家電產業發展概述
第一節 發展現狀
一、整體狀況
二、空調
三、電冰箱
四、洗衣機
第二節 基本特點
一、行業進入壁壘低，競爭者眾多，市場逐漸呈現飽和狀況。
二、廠家差異化道路
三、市場細分更加明顯
四、產品走向
五、行業加速整合
第三節 主要國家與地區
一、美國：市場成熟、需求增長平穩，品牌眾多，市場競爭激烈
二、歐洲：市場首次出現負增長、新的環保政策加大外來品牌進入的難度
三、日韓：消費市場保持平穩，產量逐漸外移
四、印度：市場潛力巨大，未來戰略要地

第二章 2006年中國白色家電產業發展概況
第一節 發展現狀
一、產業規模
二、產業結構
三、產業競爭
第二節 基本特點
一、國內廠商的市場地位優勢依舊明顯
二、各廠商上紛紛將注意力瞄向三四級消費市場
三、沒有掌握核心技術制約行業發展
四、中國白色家電產業正處於整合關鍵期
五、宏觀政策利於行業整體發展
第三節 重點地區發展概要
一、長三角
二、珠三角
三、其他重點區域

第三章 2007－2011年中國白色家電發展預測
第一節2007－2011年中國白色家電產業趨勢分析
一、空調市場發展趨勢
二、電冰箱市場發展趨勢
三、洗衣機市場發展趨勢
第二節2007－2011年中國白色家電產業規模預測
一、空調市場預測
二、電冰箱市場預測
三、洗衣機市場預測
第三節2007－2011年中國白色家電產業結構預測
一、產品市場結構
二、區域市場結構
三、營銷渠道結構

第四章 006年中國白色家電細分產業研究
第一節 空調產業
一、發展狀況與特點
二、驅動力
三、阻礙因素
第二節 電冰箱產業
一、發展狀況與特點
二、驅動力
三、阻礙因素
第三節 洗衣機產業
一、發展狀況與特點
二、驅動力：技術創新成為產業熱點
三、阻礙因素

第五章 中國白色家電產業競爭分析
第一節 國內廠商
一、競爭策略
二、各廠商比較分析
第二節 國外廠商
一、競爭策略
二、各廠商比較分析
第三節 渠道廠商
一、競爭策略
二、白電市場的渠道結構
三、細分市場的渠道結構
四、渠道發展特點
五、各廠商比較分析

第六章 中國白色家電產業鏈分析
第一節 中國白色家電產業鏈發展研究
一、特徵
二、趨勢
第二節 中國白色家電產業鏈模式演進
一、產業生命周期
二、傳統模式與新型模式
三、演進路徑與挑戰

第七章 我們的建議
第一節 對政府的建議
一、宏觀調控
二、更加發揮家電行業協會的幫助企業經營的作用
三、指導家電行業發展方向，增強其在國際上的競爭力
第二節對 廠商的建議
一、產品策略
二、價格策略
三、渠道策略
四、品牌策略
五、服務策略
第三節對 渠道商的建議
一、改進運作模式達到與廠家的雙贏
二、避免盲目投資,減少渠道成本擴大銷售利潤
三、品牌店、超市和大型百貨商場惟有建立自己的品牌才能保存自己的份額

㈤ 請問在家電行業，有何行業特徵和特性，或有不同於其他行業的地方

1、技術更新速度快。通常以1年為一個周期。個別產品更新速度以月為周期內（如電腦）；容
2、產品從研發至大規模投入生產的周期短；
3、產品以模塊化組裝生產為主，其技術核心都採用的是少數相同廠家產品。如液晶電視的的液晶板，電腦中的CPU等；
4、不同品牌產品的同質性高。如液晶電視、空調、DVD機等，其產品性能在同價位基本都差不多。這也是由於3項所致；
5、品牌優勢與售後服務及該企業的核心技術開發能力有關；
6、高價格的產品需求彈性高，會隨著產品價格的降低相應地提高其銷售量；
7、低價格的產品其品牌忠實度較低，一般顧客購買時較之於品牌而言，更注重於外觀、性能與價格。這明顯與4（產品同質性高）有關；

目前就想到這么多。

㈥ 工貿家電的特點

工貿家電不僅經營實力雄厚、經營經驗豐富，而且擁有現代化的物流配送中心、售後服務中心，較好地建構起了現代家電經營企業的框架，是武漢市唯一集銷售、倉儲、配送、安裝、維修一體化的專業性家電經營企業。
工貿家電售後服務中心是武漢市內家電零售商企唯一自營的服務機構，擁有市內最為強大的專業安裝維修隊伍，其售後服務質量已通過ISO9001：2000國際質量體系認證，也是武漢市家電零售商中唯一通過該項認證的家電售後服務機構。工貿家電首創且實踐多年的「買空調送價值500元服務」已獲得武漢市家電維修行業管理處認證，並被其評為「五星級服務」。
工貿家電實行扁平化管理，公司下轄20餘個品牌經營部，專業經營空調、手機、彩電、冰箱、洗衣機、音響、數碼、小家電等國內外名優品牌家電。其中空調、冰箱、洗衣機、彩電、微波爐、熱水器等大類商品零售占武漢家電零售市場份額的35%—60%，有的品牌家電零售量位居全國前列。
工貿家電秉承「專業賣家電，全心做服務」的經營服務宗旨，竭誠為武漢市民服務，不斷擴展區域性的滲透力和影響力、強化家電商業品牌強勢地位。2003年工貿家電入選為全國十強家電經銷商。
變化與創新是工貿家電永恆的主題。工貿家電正努力適應入世帶來的市場變化，充分發揮自身的專業優勢、信息網路優勢、團隊合作優勢，堅持以顧客為導向，繼續管理創新、服務創新，力爭達到與廠商、消費者的合作共贏。

㈦ 剖析三星白電產品特徵，看高端家電產品2021大趨勢

隨著5G萬物互聯產業的發展，智能家居建設成為 社會 熱點，家電行業由此步入快速升級迭代新周期，有實力的廠商不斷推出新品新功能，新品類智能家電也在不斷的沖擊舊有市場格局，消費者在眼花繚亂中迎來了更便捷更舒適的智能生活。

從行業分析的角度來看，現在的家電發展趨勢主要集中在智能化、高端化、極致美學、套系、 健康 和場景化方向上，體現在高端家電領域，又會呈現新特點。當然，要想在方方面面都能取得與時俱進的融合創新，則必須要相關的家電廠商的自身功力足夠。

智能化與場景化結合，為用戶提供隨心所欲「定製化」體驗

用戶的需求是多樣化的，使用場景更是各具特色，要讓用戶在不同場景下都「正合我意」，對於任何家電來說都難以設計，還好，因為智能化的發展，AI可以隨心所欲，不僅可以滿足共性需求，還可以滿足特殊場景下的消費體驗。

在洗衣機這個品類，智能化也逐步顯現。比如，三星智慕·多維雙驅洗衣機就具有了出色的AI智洗功能，搭載AI智能操控面板，可主動學習、記錄用戶的使用習慣，智能推薦洗滌程序。為用戶打造個性且高效的洗烘體驗。其中，洗衣機內置4重感測器，能智能感知衣物量、臟污程度、水位等信息，從而自動投放適量洗滌劑或柔順劑，用戶更可以通過Samsung Connect應用程序遠程式控制制洗衣機，三星智慕·速凈系列乾衣機則在烘乾方面獨占鰲頭，乾衣機內置3重智能感測器，能全方位智能監控衣物干濕程度，自動調整烘乾時間，真正做到衣干即停。同樣今年上半年發布的三星智愛·呵護系列洗衣機和乾衣機的也具備相同的AI智能程序。

根據奧維雲網報告顯示，疊加多項功能的衣物護理機越來越受到歡迎。以三星為例，發布了SamsungBESPOKE繽色鉑格系列衣物護理機，搭載專業的AI智能控制，簡化護衣程序選項，並且自動學習記憶用戶的使用習慣，簡易操作，提高使用效率。在滿足消費者日常護衣需求之外，也增加了包括酒店、休閑場所、購物場所等豐富使用場景，為消費者帶來更加人性化和智能化的護衣體驗。

從發展趨勢來看，伴隨以5G，wifi6為代表的新一代通訊基礎設施不斷完善，家用網路可供支持聯網設備數量進一步擴容，必將帶動家電產品智能化進一步升級，包括三星等家電企業將有望讓冰箱、洗衣機等更加智能精彩。

高端化與極致美學結合，讓家電看著美 用起來更「香」

《2021高端家電市場白皮書》顯示，2021年以來，家電行業向高端化轉型趨勢持續，高端產品佔比不斷提升。整個高端家電市場中，今年1-10月，1.5萬元以上的高端電視、冰箱、空調、洗衣機產品零售額占其品類整體高端市場零售額的比重分別達到51%、38%、20%、12%。

Z時代崛起，教育水平提高，經濟條件富足，帶來了消費群體價值觀的變化，人們願意為高質量的產品買單，但與此同時，消費者也全面轉向更加理性決策和價值感知。

在家電中，冰箱曾經被認為有可能成為智能家居的中樞而備受重視。現在看來，即便冰箱無法控制其他家電，至少也能讓自己的智能化近水樓台。

2021年，高端冰箱銷售量呈現穩步增長趨勢。三星品道家宴系列新品冰箱具有全新升級的保鮮 科技 、人性化的分區管理，還採用扁平化外觀，摒棄了多餘的裝飾與弧度，化繁為簡，將三星家電的簡約美學發揮得淋漓盡致，造就了「大道至簡」的高端質感。

三星品道家宴冰箱內部設計有寬頻變溫區、保鮮果蔬室和冰鮮保鮮室，三者相輔相成，為不同食材「量身定做」存儲空間。寬頻變溫區採取可調溫區設計，打破傳統冰箱冷藏與冷凍的空間限制，消費者能夠根據食材種類自由設定存儲模式，並且有冷凍、飲料、果蔬、魚&肉、軟冷凍五種便捷模式可選。

美，從來不是單純用來欣賞的。在家電高端化的過程中，美輪美奐的美學設計與匠心獨運的細節打造，都應該真正做到以用戶為中心，讓高端化帶來設計、功能和體驗的全方面提升。Samsung BESPOKE系列冰箱採用90度直角開門設計，並且對角度和旋轉軸進行了精準的調教。在開關冰箱門時，這一設計減小了產品與周圍牆壁之間的縫隙，從而可以輕松與傢具、櫥櫃進行搭配，達到嵌入效果，讓冰箱不再「突兀」。

更加特別的是，Samsung BESPOKE系列冰箱更是採用模塊化設計，多彩配色加持，用戶根據生活需求和生活方式的變化對冰箱進行隨意組合，實現「自由生長「。

自凈和除菌相結合，全流程全棧式保障安全 健康

有研究認為，未來的所有家電產品的底層功能都必須圍繞 健康 場景進行推演，包括冰箱殺菌保鮮，空調新風凈化，洗衣機殺菌洗滌，洗碗機殺菌洗滌，熱水器抑菌護膚等等。

實際上，市場上的一些產品已經在 健康 領域取得了長足進步。三星智慕·多維雙驅系列洗衣機搭載了蒸汽除菌功能，從滾筒底部釋放高溫蒸汽，形成對衣物從表面到纖維層的立體滲透，可消除附著於衣物上99.99%的大腸埃希氏菌和金黃色葡萄球菌，洗衣除菌二合一，保障衣物 健康 潔凈。

三星智愛·呵護系列洗衣機有「桶清潔+」和料盒自清潔兩項技術。前者在不添加化學清潔劑的基礎上，可以有效去除洗衣機機門、滾筒、門封圈的殘留污垢；後者則得益於特殊設計的沖水系統，通過水流反復沖洗料盒，保證料盒的衛生，並且免除了人工手動清潔的煩擾。

從家電的發展趨勢來看，高端家電未來必須從自身的使用中的安全衛生與給用戶帶來使用後的 健康 ，這是高端用戶重視 健康 的需求，也是疫情推升的新要求。

綜上所述，三星2021年發布的多款白電產品，涵蓋洗護、保鮮等多領域，為消費者打造智能便捷的居家生活，也清晰的代表了高端家電產品的大趨勢，那就是：場景化的智能設計、實用性的極致美學和全棧式 健康 呵護。如此，「秀外慧中」的高端家電產品變被動智能為主動服務，滿足消費者對衣、食、住、娛全方位的高品質需求。

㈧ 農村家電消費需求有哪些特點

農村市場是全國大市場的重要組成部分。以家電產品來說，目前，中國農村的家電擁有量仍遠遠低於城市。擁有約9 億人口的農村市場，2006 年農村彩電普及率是89.08%，城鎮是137.4%，隨著農民收入的提高，以及國家惠農政策的全面實施，農村彩電需求將快速釋放。有數據顯示，近幾年中國農村家電市場每年都以15%的速度穩定在增長。去年，美的、海爾、美菱、奧克斯、長虹、TCL、海信等國內家電企業，僅在農村市場獲得的銷售業績已經達到30%以上。這也直接推動了一大批行業二三線企業以及傳統以OEM加工貼牌業務為主體的外向型企業的經營重點轉型，將企業的重點從城市全部轉向農村。
一、農村家電市場需求的主要特點
潛力性從消費主體來看，農村市場有約9 億人口，2.1 億多個家庭，是我國最大的消費群體。從購買力來看，2003 年到2006 年，農村居民人均收入分別增長6.1%、12.0%、8.5%和8.3%，近幾年，農村購買力又得到進一步提升。
分散性分散性一方面是指地域上的分散。另一方面是購買力的分散。同時，農村居民消費范圍也比城市居民廣。
差異性農村市場存在地區間購買力的差異、地區間消費環境的差異和同一地區內不同農戶之間的購買力差異。因此，對農村市場不能等量齊觀。
層次性在重要商品需求方面，農民選購的先後次序大致為：生產需要，建房需要，然後才是考慮耐用消費品等方面的需要。
示範性農村居民具有比較濃厚的從眾心理和攀比心理。
功能性與城市市場不同，我國農村市場比較強調產品的實際使用價值和物質利益，而不太注重產品的附加價值和精神享受。