tcl洗衣機廠家電話是多少

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400-812-3456

1、在包修期內，用戶持有效包修憑證可獲免費包修待遇；

2、用戶持有效包修憑證時，不得以用戶未及時投保為由，拒絕維修或在包修期內收取維修費用；

3、降價銷售的商品機（以發票為准）不退不換，修復出庫時在包修卡上註明。銷售時促銷員必須向顧客解釋清楚並在發票上予以註明，公司對降價部位不予包修，只對性能故障承擔包修責任；

4、異地購機用戶（限定中國大陸）與本地購機用戶享受同等包修待遇，不得以異地購機為由拒絕維修，或在包修期內收取維修費用；

5、異地購機用戶其產品出現問題且符合退換機規定的，由用戶所在地包修單位負責解決。若不能解決的，由銷售單位、包修單位通過協商解決。仍不能解決的，及時報告總部，由總部協調解決；

6、對於指定銷售區域的冰洗產品（如：限定中國大陸區域銷售），用戶在指定區域以外的地區使用，不能享受指定區域內的包修政策。