做家電配送還有什麼配套業務嗎

『壹』 家電公司的配送員做什麼工作

通常情況下是零售送貨，顧客購買的大家電，商家提供送貨上門服務，司機負責開車，應該還會有一個搬運工，我們公司就是2個人一輛車送貨，如果送對開門冰箱的話會有3個人。

『貳』 海爾的家電、手機、房地產、物流分別屬於以上哪種類型的業務,為什麼

海爾集團物流配送方式
1，配送方式
答，所有商品均提供送貨上門服務。根據商品生產和配送要求的不同。手機、數碼、電腦、彩電、小家電等從生產基地通過快遞公司配送到用戶、冰箱、洗衣機、空調、廚房家電、熱水器等產品從各地海爾經銷商、海爾專賣店。或物流中心直接配送到用戶。
目前使用的快遞供應商有兩家，分別如下、郵政快遞，嘉里大通快遞物流
2，配送區域
答，手機、數碼、電腦、彩電、小家電等基地直發產品。省會城市、地級城市、縣級城市均可送達、鄉鎮城市以郵政快遞。EMS、網路為准。香港、澳門、台灣地區不能送達。

『叄』 家電業務是什麼工作內容是什麼

不知道你負責的是市裡還是縣的啊（縣級的進貨更難一些），但是道理都是一樣的。
1、別光盯著進貨，這是你的任務不假，但不代表客戶的利益。
客戶希望的是少庫存、多出貨。
所以，在工作中也得養成考慮客戶的習慣，協調好公司於客戶的利益。

2、沒庫存沒樣機的，相對容易一些。
說清楚機型優勢和預計好賣度，說好進貨獎勵和促銷支持。
再說下，哪些機型比較緊俏，如果不一次進，後期物流緊的時候，
下了訂單配貨也慢，耽誤了銷售很不劃算。

3、有樣機、有庫存的，會難一點
這個你必須要提出一些切實的辦法，比如申請促銷資源，幫著做個活動；
對於樣機，申請好點的政策，折價銷售，總比當做滯銷擺著或退回公司強。
反正，意思是說，現在的庫存樣機你放心，我肯定幫你申請政策；
另外，暢銷機進貨就這幾天，過去了就不好再訂。
對於有些執意不配合你的、或者不老實的，
在暢銷品上、在資源分配上可以玩一兩次手腕，讓他怕你。
當然面子上，還要該怎麼樣怎麼樣，就說你一直不進貨，
公司那邊不好交待，我也是說了很多好話。

4、平時也要做好個人關系，這個慢慢來，不急。
又了一定關系，僅就這一點，公司壓你任務的時候，有些義氣的客戶也願意幫你。

別管具體方法是什麼，記住兩點，
一是要多從客戶角度考慮問題，在銷售上利益是一致的，不替人家解決問題肯定是不行的；
二是多溝通，業務人員最寶貴的就是客戶資源。

『肆』 開了一家家電,五金,廚衛,家電配送店投資100多萬,生意慘淡,還繼續經營嗎

人流量不行，地段不行，對這行不熟悉，可以不用經營了。
五金店為什麼生意慘淡
原因有很多，如市場大趨勢，供求關系轉變，生產過剩導致供過於求。還有就是行業間競爭激烈，大打價格戰，使得利潤變薄。再就是電商的沖擊，越來越多的人開始喜歡在網上購物了
開一家五金店再怎麼說也不應該很差的，如果生意真的做不起色，就要深層的分析原因了。是地段不好，還是竟爭壓力大，或者經營者本身對五金行業不熟悉。地段不好或竟爭大，可以換個地方做。要是不熟悉就入行的，看看能不能學習到知識來經營，否則真的可以改行了。

『伍』 做一個家電的業務員都要必備什麼。

深度分銷是家電廠商對銷售產品的零售終端和批發商通路各環節的作業方式。隨著家電渠道的扁平化發展以及家電連鎖賣場的瘋狂擴張，深度分銷越來越成為家電生產企業所重視的一種市場手段。

深度分銷的意義不僅僅在於加強終端網路管理，及時了解市場需求，了解競爭動態。深度分銷還促使品牌和分銷成員之間建立起良好的溝通環境，建立起相對封閉的市場通路。深度分銷有助於家電企業掌握物流信息，及時安排貨源，有效控制貨物流向，預防串貨；有助於控制回款，控制現金流量。

作為深度分銷政策是否有效運用的關鍵環節——家電業務員，就肩負了把深度分銷政策准確、深入地進行到底的重任。那麼，家電業務員如何開展深度分銷呢？

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一、知識儲備

產品知識。深度分銷業務員的工作職責主要是把公司的產品推銷給終端賣場，只有具備了豐富的產品知識，才能說服經銷商進貨。一般家電企業對產品知識的培訓已經達到了相當的高度。

銷售技巧。業務員把家電推銷給終端賣場並沒有達到目的，還要幫助終端把產品賣給消費者。而終端的導購人員大多數不具備專業的銷售技巧，因此需要我們的業務員能夠在拜訪終端時，能夠把專業的銷售技巧傳授給導購人員，增加本產品的銷售。

終端活化知識。在終端銷售量的大小，除了產品因素、導購人員銷售技巧因素外，還取決於終端活化是否能夠吸引顧客的注意，起到終端攔截顧客的作用。因此，業務員要掌握家電產品在終端擺放的最佳位置，POP、海報要掛在終端的什麼地方，怎麼擺能吸引顧客的注意，怎樣擺能夠讓自家的商品顯得與競爭對手與眾不同。

溝通技巧。深度分銷業務員是家電企業與經銷商溝通的橋梁，擁有良好的溝通能力，才能准確地把企業的政策傳達下去，才能說服經銷商按照企業的要求來賣貨。現今，以國美蘇寧為首的超大型家電賣場，頻頻拿家電企業開刀，強行以低於企業指導價甚至進價的「促銷價"沖擊市場，讓家電企業很無奈。這種情況下，如果具有高超的溝通說服技巧，也許還可能挽回一些劣勢。

回款技巧。把產品擺到終端的貨架上，只是完成了深度分銷的前半段工作，關鍵還是要控制銷售的進度，隨時把款收回來。家電賣場大量佔用生產廠家的貨款瘋狂開店，生產廠家一旦被佔用資金，將來就更難以脫身。

二、工具准備
掌握了上述的知識，下面就要准備相應的工具了。分別是分銷網路分布圖和《訪問手冊》。其次還應該帶計算器、簽字筆、雙面膠、名片、塗改液、戒刀和釘書機等文具。這些工具是分銷工作的好助手。

分銷網路分布圖，就是一張家電終端網點分布的區域地圖，包括大型家電賣場、百貨商場、大型超市、小家電賣場等，在地圖上用各種顏色的筆標明。包括各條大小路名，明顯標記等。並對賣場根據銷售貢獻大小進行ABC分級，累積銷量佔40%為大客戶、從大到小，20%為中客戶，不到5%小客戶。把80%的時間用在產生80%利潤的AB類客戶上。

《訪問手冊》，包括《每日客戶訪問計劃表》、《存貨補貨記錄》、《銷售介紹資料》、《訪問報告》、《產品價格表》，還有空白紙。《訪問報告》的內容是每次拜訪終端賣場的祥細資料，包括終端編號、等級、進銷存狀況，產品的店面陳列，存在問題，同類產品情況，回款情況等。以考核業務員的工作內容，掌握終端信息。終端信息是營銷策略實施的重要依據。

三、深度分銷流程

准備好了工具，下面我們就開始深度分銷業務員的一天吧。

8：30檢查工具是否帶齊備，並查看當天客戶訪問計劃表，准備出發。客戶訪問計劃要根據客戶的等級而不同。

大客戶：方針長期穩固佔有，每星期拜訪2次以上。產品陳列、整齊上架、POP招貼、銷售獎勵。

中客戶：穩固佔有、挖潛促銷、搶占貨架，不斷變換方式，提升銷量、每星期1次以上。

小客戶：少進貨，加快周轉、消化、保證產品展示、陳列、當宣傳產品窗口。

9：00進入第一家拜訪的家電賣場。找到自己的產品貨架，首先，業務員檢查一下貨架上本公司產品的品種規格，並把這些分銷情況記錄在《存貨補貨記錄》上。如果產品規格出現了斷檔，業務員就要根據情況，向終端的采購人員建議進貨的規格及數量。貨架或者貨品如果有灰塵，也要主動拿抹布擦乾凈。這雖然不是自己的份內之事，但常這樣做，就可以帶動賣自己產品的那些導購人員的勤快，還能增加顧客對自己產品的好感。
其次，業務員檢查一下這些品種規格的零售價，看看它們是否在本公司建議零售價格以內。如果零售價與廠家的政策相左，就需要與終端負責人進行溝通，詢問原因，並提出義正言辭的抗議，以糾正終端的價格混亂行為。如果自己不能協調，一定要第一時間通知上級，讓上級出馬解決問題。

第三，業務員檢查一下終端本產品的助銷情況，看看它們是否有宣傳資料和被放在引人注目的地方。如果有問題，可以親自選擇有利的地段，在終端負責人默許的情況下，張貼自己的海報，掛起自己的弔旗。最顯眼的地方就是最容易被消費者看見的地方。例如，商店的入門處或者收款處。終端的負責人一般是比較懶的。如果你辛辛苦苦把弔旗掛到屋頂，他們一般是不願意登高把它拿下來的，自然就為我們爭取了有利的展示空間和時間。如果是自己的宣傳品有了裂縫，我們可以立刻用自己帶的膠水、剪刀等工具把它粘連好，隨時保持品牌的形象。另外，可以大著膽子把競爭對手的宣傳資料挪個地方，一般終端的負責人是不會阻撓你的。

第四，站在一邊，觀看自己產品的導購員是如何迎接顧客，如何與顧客介紹產品，如何與顧客溝通價格，又是如何促成，如何失敗。從中發現導購員銷售中的問題，對導購員一一講解。必要的時候要親身示範，讓導購員從自己的成功銷售案例中學習銷售知識，建立銷售自信。

第五，與導購人員攀談，了解消費者最近的喜好，什麼機型最暢銷，哪個特點最吸引人等等。不僅要與自己產品的導購人員攀談，還要與競爭對手產品的導購人員攀談，了解競爭對手的銷售狀態、熱銷機型的特點，以及對導購人員實行什麼樣的促銷獎勵政策等競爭情報。有一位老業務員，每次去一家賣場，總是帶些價格不高的小禮品，比如女孩經常穿的絲襪、扎的頭繩什麼的，不僅發給自己產品的導購人員，還發給競爭對手產品的導購人員。讓賣場的導購人員都非常喜歡他，他問的問題也樂意告訴他。因此他的市場情報總是最全面最翔實的。

以上步驟完成以後，業務員就要根據拜訪的情況完成訪問報告，這是非常重要的一步。因為這些數據和報告反映了深度分銷代表訪問的成績和結果。而且這些數據可以成為家電企業研究市場走向、抓住產品銷售機會的重要依據。

10:00——17：00依次按計劃拜訪。

17:30總結今天的拜訪成果及經驗，上報公司相關部門，然後制定明天的拜訪計劃。

總之，深度分銷使企業家電產品快速導入市場，快速滲透市場，並根據市場要求、消費者的需求，快速調整產品結構，使產品更加適合消費者。深度分銷是家電企業掌控市場的法寶。

『陸』 物流配送的配送形式

一、按配送商品種類與數量劃分；多品種、少批量配送；少品種、大批量配送；成套配送。
二、按配送時間及數量劃分；定時配送；定量配送；定時定量配送；定時定量定點配送；即時配送。
三、按配送地點與組織者劃分；配送中心配送；配送點配送；倉庫配送；商店配送；生產企業配送。
四、按配送的服務對象劃分；企業對企業的配送；企業內部配送；企業對消費者的配送。
五、其他配送形式；共同型配送；一體化配送；高頻率、小批量配送。
配送中心
配送中心配送的組織者是以配送為專職的配送中心，通常規模比較大，種類，存儲量比較多，專業性強，和用戶有固定的配送關系。
生產企業
生產企業配送的組織者是生產製造加工企業，尤其是進行多種生產的企業。這些企業可以通過自己的配送系統進行配送，而不需要再將產品發運分配到配送中心進行配送。
倉庫配送
倉庫配送是以倉庫為物流節點組織的配送。它既可以將倉庫完全作為配送中心，也可以在保持倉庫倉儲功能的基礎上再增加一部分配送職能。
商店配送
商店配送的組織者是商品零售經營者或者物資經營網點。這些經營者或者網點的主營業務是零售，一般規模都比較小，但經營品種齊全，容易組織配送。
家電連鎖
一、方便性：家電配送作為一項增值服務，必須最大限度地滿足客戶要求，為顧客提供便捷的服務。空間地域上,物流分銷體系細化和龐大家電連鎖經營已經細化出專業店、旗艦店、數碼店、手機店、網上店等多種渠道。物流系統出貨配送和售後服務網路覆蓋范圍大。正如科特勒所說的那樣:今日的企業必須致力於以最便利的方式來滿足顧客的需求，並盡力縮減顧客在服務的搜索、下訂單和收取上所花費的時間和精力。
二、安全性：必須將貨物完好無損地送達到指定地點，防止產品在搬運、運輸過程中損壞，避免給企業和消費者帶來不必要的麻煩。
三、溝通性：家電配送屬於物流末端服務，直接與顧客接觸必須進行積極有效地溝通。比如確認顧客購買的產品、送貨時間、送貨地點等內容，對消費者需求的響應速度對企業自身及供應鏈的其他成員影響較大這形成家電連鎖零售商主導的供應鏈。
四、經濟性：做物流必須要分析成本，以合理的成本為顧客提供最滿意的服務，家電配送也不例外，物流活動集中、集中采購、集中儲存和統一配送,以此降低經營成本。

『柒』 什麼叫家電配套

廣義的說家電配套包括：與此有關的的家電信息,家電資訊,家電雜志,家電企業,家電展會,家電配件,家電整機信息、家電下鄉、維修服務以及家電配套設施，電力通訊等等！

『捌』 我剛做家電采購，想問一下應該做些什麼，掌握什麼。 望有經驗的前輩指點。 非常感謝！！

一、價格，家電的采購的價格很重要，如果是一線品牌，像西門子、格力、美回的、海爾，等他們全省標准供答價都是統一的，那就在扣點上做文章了，一般在6--12個點，如果是在蘇寧、五星、國美這樣的賣場，扣點一般都是總部談的大盤，那就在入店費用，和平時費用上做文章了。
二、操作方式：代銷，代銷分為供價代銷和賣價代銷，商品的產權屬於供應商的，賣完和你商場結算，。經銷，經銷對於一線品牌的操作較為簡單，但對於二三線品牌來操作，很麻煩，這個要求你對每個品牌的市場定位要清楚，知道他們大概有多少個點的空間，你能獲取多少？
三、促銷活動（費用），這個也很重要，如果每個供貨商對你都支持的話，那你生意就很好做，學會要費用，這個過程包括費用怎麼使用也很重要的，這個具體你自己去領會，說出會挨罵的，呵呵，
四、結算體系，供貨商既要關心銷售，又要關心結算是否及時，供貨商講究資金的周轉率，如果在你的門店銷售好，但是結算慢的話，同樣對你的門店熱情度也不高，
五、客情關系，和供貨商的建立良好的戰略關系，至少保持良好的溝通。
六、采購人員自身能力的提高，采購人員不就要有良好的語言駕馭能力，而且自身的素質修養也很重要。