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手機保修期內能不能換新的

發布時間:2023-09-12 09:40:10

『壹』 手機三包規定哪些情況下可以換新機,哪些情況可以退貨

1、「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

2、「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。

3、「三包有效期」規定:「三包」有效期自提貨之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的18種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別為半年至一年,主要部件為一年至三年。

在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。

4、「90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未供應零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規枯清格產品。

5、30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者應保證在產品停產後5年內繼續 供符合技術要求的零配件。

6、新三包規定從1995年8月25日起實施,凡在該日以後購買列入三包目錄的產品,消費者有權要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品,只能繼續按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。

(1)手機保修期內能不能換新的擴展閱讀:

一、三包產品范圍

1、第一批實施三包的部分產品共18種:自行車、彩電、黑白沒岩前電視、家用錄像機、攝像機、 收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙 機、燃氣熱水器、縫紉機、鍾表、摩托車。

2、新三包規定中明確,實行三包的產品目錄將由國務院有關部門棗逗制定和調整。

3、進口產品同樣適用於新三包規定。

4、未納入新三包規定的產品,出現了質量問題,銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並 賠償由此而受到的損失。

二、三包責任范圍消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。

1、不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;

2、不符合明示採用的產品標准要求;

3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;

4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;

5、產品修理兩次仍不能正常使用。

參考資料來源:網路-三包

『貳』 蘋果手機壞了可以換新的嗎

蘋果手機如果在保修期內可以提供換新,不在保修期內則不提供,且維修費用需要用戶自行支付

『叄』 蘋果手機在保修期內壞了能免費換新機嗎

目前蘋果的政策是只修不換,修不了才給官換機的。

『肆』 消費者手機三包法退換貨規定

消費者享有的三項權利在不同的時間段呈現不同的特性。在購買手機7天內,修、退、換可以任選一種,此時手機出現三包規定所附的《性能故障表》中所列的故障,可以無條件退貨。8—15天內,可以換和修,不再享有無條件退貨的權利。15天以後,只能修。經過兩次修理,仍修理不好,才可以選擇換貨。
三包規定明確提出,折舊費並不是在換和退時都收取,只有在符合換貨條件,消費者要求退貨的時候,才產生折舊費。因為此時銷售者可以為消費者更換同型號同規格的產品,他已經依法履行了義務。對於消費者來講,依法享受的權利也基本享受到了。在這種情況下,如果消費者還要求退,銷售者可以給退,但這時法律的規定不能出現明顯的失衡,否則在符合換貨條件時大家都去退,對生產者是不公平的,因此規定了折舊費。
目前對手機折舊率規定得比較高,按天計算,每天折舊率為千分之五,也就是說200天折舊完畢。目的是在保護消費者權益的同時也要考慮生產廠家的承受能力,這是一個雙保護原則,因此三包規定是一個雙贏的規定。
法律依據
《行動電話機商品修理更換退貨責任規定》第八條 行動電話機主機三包有效期為一年,附件的三包有效期見附錄1《實施三包的行動電話機商品目錄》。三包有效期自開具發貨票之日起計算,扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。三包有效期的最後一天為法定休假日的,以休假日的次日為三包有效期的最後一天。
第九條 在三包有效期內,消費者依照判逗本規定享受修理、更換、退貨的權利,修理、換貨、退貨應當憑發貨票和三包憑證辦理。
消費者丟失發貨票和三包憑證,但能夠提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據,證明該行動電話機商品在三包有效期內的,銷售者、修理者、生產者應當依照本規定承擔免費修理、更換責任。
消費者丟失發貨票和三包憑證,且不能提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據,但依照主機機身號(IMEI串號)顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的,應當以出廠日期後的第90日為三岩襲包有效期的起始日期,銷售者、修理者、生產者應當按照本規定負責免費修理。
第十條 在三包有效期內,行動電話機主機出現質量問題的,由修理者免費修理。修理者應當保證修理後的行動電話機商品能夠正常使用30日以上。
第十一條 自售出之日起7日內,行動電話機主機出現附錄3《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,掘棗賣消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機。消費者要求退貨時,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票價格一次退清貨款。
第十二條 自售出之日起第8日至第15日內,行動電話機主機出現附錄3《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。

『伍』 蘋果手機屏幕碎了保修期內可以換嗎

如果是屏幕質量問題,導致屏幕碎了,可以免費換。但是你這么問,估計是用了一段時間了,也不是質量問題引起的碎屏,所以說,你這個需要自己掏錢,想換也可以,想修也可以。如果是屏幕質量問題,導致屏幕碎了,可以免費換。但是你這么問,估計是用了一段時間了,也不是質量問題引起的碎屏,所以說,你這個需要自己掏錢,想換也可以,想修也可以。如果是屏幕質量問題,導致屏幕碎了,可以免費換。但是你這么問,估計是用了一段時間了,也不是質量問題引起的碎屏,所以說,你這個需要自己掏錢,想換也可以,想修也可以。

『陸』 蘋果手機在保修內出現問題,可以去售後直接換新機嗎

蘋果手機在保修內出現問題,可以去售後直接換新機。

iPhone產品在中國的硬體保修政策

1、根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。

2、可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

3、所有更換的部件、附件或設備都是全新的。

4、更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。

5、如果附件出現問題,會更換全新的附件。

(6)手機保修期內能不能換新的擴展閱讀:

蘋果手機保修注意事項:

蘋果官方對於國行版iPhone售後維修的服務,會根據你所購買的途徑或渠道而有所不同:

1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買

如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。

唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。

2.通過第三方授權經銷商購買

如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。

無論是更換配件還是替換整機,都不會在現場做出決定,而是需要用戶留下故障手機等待通知,不能當場更換。

官方 Apple 支持-中國官方保修政策

『柒』 iphone買了能換新機嗎

您好,只要購買正品國行或港蘋果手機,在保修期內可以換新機,而且一定是嶄新機。

需要注意:

1、手權機必須是沒有在蘋果授權維修店以首老絕外的手機店維修過。

2、人為損壞的不在免費保修之內,要補差價,具體看機子損壞情況。

3、手機不能進水進液,而且防水標不能變紅,否則有可能需要收費。

(7)手機保修期內能不能換新的擴展閱讀:

蘋果手機保修政策:

蘋果更改了保修條款,條款規定蘋果正常的一年售後以及Apple Care+服務為全球通用。今後購買日期不滿一年或購買Apple Care+的無鎖版iPhone用戶可以在中國享受正常的售後服務。

根據最新的保修政策,蘋果在全球銷售的無鎖版iPhone設備均可以在全球各地的Apple Store獲得保修服務,即便沒有發票者姿。針對有鎖版的iPhone,蘋果建議用戶提供辦理的合約含薯手續或者相關的票據,同樣可以享受全球聯保服務。

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