A. 小牛線下店買車質保多久
小牛電動車的保修期是三年。
車身的零部件不同,質保的時間也同。電機如果發生齒輪斷裂(人為因素除外)有刷機保修兩年,無刷機保修3年。電池和充電器在在正常使用情況下保修12個月,控制器一年之內發生性能故障予以保修。
B. 小牛電動車實體店幾天包退
根據國家三包政策7天包退15天包換1年保修。
如果是在店鋪里買的,可以事先說好,一般的店家沒有質量問題是不會退換貨的,但如果是在網上買的,是不支持退換貨的。
如果是在網上購買,平台會要求存在七天無理由退貨,如果賣家提供有這項服務,那你可以按規則發起無理由退換,如果賣家沒有提供這項服務,那賣家就可以拒絕主觀原因的退換貨要求。
以下三種情況新車可退貨或換貨:
(一)電動車售出之日起7日內,電機、控制器、傳動系統、制動系統等主要部件發生性能故障不能正常使用的,消費者可選擇修理、換貨或退貨。消費者要求退貨的,銷售商應當按發票價格一次退清貨款,不得收取折舊費。
(二)電動車售出之日起15日內,電機、控制器、傳動系統、制動系統等主要部件發生性能故障不能正常使用的,消費者可選擇修理或換貨。銷售商應當免費為消費者修理或更換同品牌同型號的電動車。
(三)電動車在「三包」有效期內,電機、控制器、傳動系統、制動系統等主要部件發生使用性能的故障,經兩次修理仍不能正常使用,消費者可憑修理記錄或證明,要求銷售商調換同品牌同型號的電動車。