我懷疑我買的手機是翻新機怎麼辦

Ⅰ 手機買到翻新機怎麼辦維權找賣家不同意退

法律分析：進行索賠。消費者享有知情權，就是知道商品的具體情況，賣方沒有向買家說明手機情況的，屬於違法，如果有確實的證據證明的話，可以要求對方更換，如果不願意更換可以進行索賠。如故意隱瞞翻新的事實，涉嫌欺詐，可以要求撤銷合同，並要求夠機款3倍的懲罰性賠償。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經營者協商和解；（二）請求消費者協會或者依法成立姿歷的其他調解組織調解；（三）向有關行政部門投訴；（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。

第四十八條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的，除本法另有規定外，應當依照其他有關法律、法規的規定，承擔民事責任：（一）商品或者服務存在缺陷的；（二）不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的；（三）不符合在商品或者其包裝上註明採用的此冊廳商品標準的；（四）不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的；（五）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；（六）銷售的商品數量森隱不足的；（七）服務的內容和費用違反約定的；（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；（九）法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。經營者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，應當承擔侵權責任。

Ⅱ 如果我在淘寶上買了個手機，買回來用了一個月發現是翻新機怎麼辦

如果沒有經過官方認證的店族蔽鋪維修，沒有辦法改變這種局面。
以後淘寶上買手機等電子產品，一定要多些購買知識，最好在15天內把一些隱藏的問題解決了。如果沒有這個能力，寧可不買。
下面是淘寶一般維權的情況說明：
1、保留有效證據，如果發現所購買的是假貨，第一步就是收集證據，用相機拍下商品各個角度的照片，還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。
2、與商家協商，收集完證據之後就可以通知商家了，記住這時聯系商家也通過阿里旺旺，且在溝通時，注意別掉進商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚說明兆談州給自己所發的貨是假貨，以及詢問商家為什麼是假貨，為什麼與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。
3、要求商家退貨，如果商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質檢的話，那就要求商家退款並由商家承擔運費。
4、要求商家賠款，如果商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付，並承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話，那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償，並承擔物流費用。
5、向淘寶投訴，如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致，可對商家進行投訴，投訴時需提交各種證據，淘寶服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。
6、向消費者保護協會投訴，如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結果，建議向消費者保護協會進行投訴，可把商家和淘寶一起投訴了，投訴商家是因為其賣假貨，投訴淘寶是因為其監管不力。
7、物流發回貨物，通過以上幾個方法如果最終達成協議，就把商品物流回商家，記得要保留物流單據，以免商家賴賬。
8、查看退款，在商家退款之後，應及時查看，以免金額不對。
注意事項
1、在與商家進行協商時，注意時間，別托太久，因為侍液假一賠三、第三方質檢的賠款都是在15天之內才有效。
2、假一賠三、第三方質檢沒有包括所有的商品，進行協商之前，需先行查看下自己所購商品是否在此范圍之內。
3、小二處理的流程是先發起維權，然後小二通過雙方的舉證判斷處理。如果成功維權，那麼小二要根據賣家是否加入假一賠三，加入的話至少會得到3倍賠償，然後這時候賣家出售假貨要扣分處罰，扣12-48分全店屏蔽。如果沒有加入假一賠三，會得到商品價值的30%的賠償並且得到退款。最後說賣家承諾的假一賠十，這是不現實的，賣家不賠就是受到違背承諾的處罰扣6分，不會被強制執行的。否則那些承諾假一賠命的，難道真能要了他命嗎？
4、沒確認收貨直接以質量問題退款就好了，只要退款成功照樣可以在退款完成後發起維權。但是要保留好照片之類的證據，同時據理力爭，而且要以假貨為理由退款而不是質量問題，這樣不同意退款就申請小二介入，同意退款就是認同了他的產品是假貨，那就等退款完成後發起維權。一樣有效地。能找相關單位檢驗開出檢驗結果更是肯定能維權成功的。但是作為買家也不值得這樣的。

Ⅲ 我買了一部新手機vivo，懷疑是翻新機，請問怎麼鑒別呢

在手機鍵盤上輸入*#06#就會出現你手機自身的編號。每個手機都有不同的編號，類似於人類的DNA的一對一性，取得編號後可以打電話回廠家，就會得知手機的出廠時間和是否注冊過，這也就確定的在購買之前是否用過。還有就是從外觀分辨，也可去維修那裡檢測手機曾經的存儲記錄，如果有記錄，說明此手機被使用過。

Ⅳ 如果買來蘋果手機發現是翻新機該怎麼辦

如果發現買來蘋果手機發現是翻新機解決辦法：

1. 可以申請售後，正常渠道購買的，無論是網購還是到專營店買的，都可以售後更換或者是退貨。

2. 網購主要針對的是大型有保證的網路來說的，如果是小網站，那就沒有保障啦。大型網站購買的，可以直接申請售後，一般都是可以申請退貨或者是置換新機的。

3. 實體店購買的，只要帶上購買證明，就可以到實體店更換新機或者是退貨。

鑒別Phone是否為翻新機的方法：

1. 數字里的秘密。點開設置--通用--關於本機，就能夠看到機器里所有的信息了，機器裡面有一項設置是序列號，這組序列號對於iphone來說至關重要，看似毫無規律的數字組合，其實透露著iphone的生辰八字。

2. 數字提醒。撥號界面下，依次按下「* # 0 6 # 「的數字串號，這組數字必須和手機卡槽上的數字完全一致，才能驗明正身。

3. 後蓋上的字跡。iphone後蓋上標注的商標信息，但仔細對比的話，會發現有所不同，有中文字樣的機器代表的是它來自大陸行貨，而有china字樣的代表它是香港行貨。

4. 螺絲里的信息。iphone4僅有的兩個螺絲要仔細觀察，有的是十字口的，有的是梅花口的。蘋果早期產品是十字口的螺絲，很容易翻新，後期產品就全部使用不宜找到的梅花口螺絲。梅花口螺絲很新，經過拋光，很亮，沒有任何的劃痕。這兩顆螺絲也可以成為你辨別翻新機的突破口，如果買到的據稱是新機，卻是十字口的螺絲，裡面一定有問題。另外，螺絲有沒有被動過，是不是拋光面的，也是不難看出的。

Ⅳ 如果我在淘寶上買了個手機，買回來用了一個月發現是翻新機怎麼辦

可以投訴商家，也可以與商家協商解決問題。但是估計你贏的幾率不大，商家也不會因為你一個顧客，而減少任何收入。對於你來說，商家真是太缺德了賣假貨。

Ⅵ 買手機用了一段時間後發現是翻新機，可以舉報店家嗎

如果說我們買了手機，用了一段時間以後發現了這個手機是一個翻新的手機，那我們肯定是可以舉報店家的，因為店家的這種行為本身就是欺瞞顧客，嚴格的來說是屬於一種詐騙的行為。我們可以通過法律的途徑來維護個人的權益，當然也可以直接撥打12315來曝光這個賣家，遇到這種情況，我們千萬不要姑息，更加不能夠縱容這些人繼續去欺騙別的客戶。

當然大部分的人之所以會買到翻新機，主要還是因為自己貪圖便宜，我們在購買手機的時候一定要記住，現在的手機市場基本上還是比較透明的，除非你有內部人員能夠拿到內部價格，否則手機的價格上下的差距不會太大，如果說這個手機的價格特別便宜，那多多少少是會有一些問題的，我們自己一定要警惕一些。

Ⅶ 買二手手機買到翻新機怎麼索賠

法律分析：將手機拿去專業機構進行鑒定，根據檢測報告判斷是否是翻新機，通過訴訟的方式維護自己的合法權益，根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁，向人民法院提起訴訟。你是消費者，商家是經營者，對於商家這種欺詐的行為，法律規定了懲罰性措施，你可以要求商家賠償你的三倍損失。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

Ⅷ 買手機買到翻新機怎麼辦可以要求賠付嗎

法律分析：可以。買家可以先聯系賣家客服，並提供實物圖片確認問題是否屬實。如果確認商品問題，或無法說明商品是否合格，賣家應與買家協商解決；若因商品問題商家拒絕處理，可以要求拼多多客服介入處理。

法律依據：《中華人民共和國民法典》

第二百三十三條 物權受到侵害的，權利人可以通過和解、調解、仲裁、訴訟等途徑解決。

第二百三十四條 因物權的歸屬、內容發生爭議的，利害關系人可以請求確認權利。

第二百三十五條 無權佔有不動產或者動產的，權利人可以請求返還原物。

第二百三十六條 妨害物權或者可能妨害物權的，權利人可以請求排除妨害或者消除危險。

Ⅸ 買了個手機，買回來用了一個月發現是翻新機怎麼處理

很抱歉，如果您購買的是非三星手機，建議您聯系經銷商協商處理，若是經銷商無法解決，您可以聯系315或者相關部門投訴。
由於市場產品混雜。如果購買的是三星手機，單憑序列號、IMEI號，是無法通過三星官網准確鑒別手機真偽。請攜帶購機發票、包修卡和手機，到三星服務中心確認手機是否可以包修，如可以，證明是正品，這個是最好也是最為准確的方法。