索尼大陸手機保修

『壹』 索尼HDR-cx350e售後服務

不知道你要的售後服務是什麼，索尼的中國客戶電話是400-810-9000
索尼的售後服務
商品退貨時限：購機之日起7日內
免簡純費更換時限：購機之後8~15日內
商品保修時限：整機保修1年，主板、CPU、內存、電源、鍵盤、電源適配器、顯示屏等主要部件保修2年。
其他特色服務：30分鍾內即可完成對多數故障機型的監測和「即時維修」方案提供。
注意事項 ：必須提供發票。咨詢時需提供序列號。
對索尼售後服務的評價
索尼商品的售後服務符合三包法，總體來說是相當中規中矩的。後來它在國內推出了延長保修政策，這是對客戶比較有價值的一套服務。不過這所謂的有價值也是很無奈的，要到官網注冊獲得，而且並不像字面所描述的那樣，全部可嚴保，只是針對一部分的產品，誰叫索尼筆記本的原裝配件如此的昂貴呢。
而索尼的售後服務也只針對中國大陸，全球聯保就不必想了，沒辦法，索尼在中國大陸的政策就是如此「特殊」。
在索尼網站中發現它沒有設置用戶論壇或社區功能這一塊，也沒有設置郵件支持功能，這樣它與消費者的互動性就明顯不足。而且在進入到問題解答版塊後發現，這一版塊的信息量一般，陳列的問題也比較零散。另外，一個很明顯的缺陷是，問題查詢系統的設置過於繁復，技術術語過多，用戶需要花費相當長的時間去掌握。
雖然索尼的銷售信息非常齊全，連在線訂購都做得井井有條的，但售後服務卻難覓其中，只有常見問題的檔案。維修點查詢這些都一概沒有，甚至連驅動程序都不提供原始版本下載，只有升級程序，這樣一來丟了光碟真是比丟了電腦更嚴重。這點是索尼筆記本消費者最為在意的一個問題。同樣會因為這個問題，引發出之後的一系列投訴事件等。
索尼維修的手續過於機械化和繁瑣，維修周期過長。它的特色服務----「即時服務」（緩殲為了更好地體現「安心和便利」的服務，索尼中國的售後服務網路推出了「即時維修」服務。維修站將快速地為您檢查機器故障，在條件允許和保證維修質量的情況下，當場修復機器並交付給您取回），簡直是空口白話，在受理的過程中根本沒多少體現。
從網站的模塊設置來看，索尼對用戶的維修體驗給予了一定程度的重視，網站上設置了專門的用戶調查模塊收集用戶對整體服務評價。但是，比較奇怪的是，網頁上設置的3部分調查中，筆記本部分的服務評價和服務投訴2個部分一直處於不可用狀態。
不過，索尼為筆記本業務提供了單獨的800免費服務電話,這一點值得肯定。該電話系統的連通性比較不錯，從開始接轉人工服務到接通，耗時不足5秒。客服人員服務態度很不錯，水平也攔哪咐比較專業。

『貳』 索尼售後電話

索尼售後電話如下：

索尼中國顧客咨詢熱線：400 810 9000

服務時間：9:00 - 21:00(周一至周六），9:00 - 18:00(周日）

VAIO個人電腦服務熱線：400 810 2228

服務時間：9:00 - 21:00(周一至周六），9:00 - 18:00(周日）

Sony Style訂購咨詢熱線：400 810 1228

服務時間：9:00 - 18:00(周一至周日）

索尼電視機／家庭影院產品安裝調試服務熱線：400 810 2212

服務時間：9:00 - 21:00(周一至周六），9:00 - 18:00(周日）

索襲孫尼廣櫻宴播電視專業產品服務熱線：400 810 2208

服務時間：9:00 - 21:00(周一至周六），9:00 - 18:00(周日）

索尼售後保修服務

1、三包服務區域：

只在中國境內大陸地區有效（除台灣、澳門、香港地區）。

2、三包服務憑證：

索尼中國產品保修卡以及購買產品的有效發票或／及三包規定的其他有效憑證。

3、索尼產品三包服務規定：

憑三包服務有效憑證用戶將享受到索脊禪銀尼授權的服務網點（以下稱「服務網點」）按照國家相關法律法規（包括《部分商品修理更換退貨責任規定》、《家用視聽商品修理更換退貨責任規定》、《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》等「三包規定」）提供的修理、更換、退貨服務（以下稱「三包服務」）。

『叄』 索尼沒有發票有保修卡能保修嗎

索尼沒有發票有保修卡可以保修，但只能在自生產日期後前塌一年之內，如果超過了該期限就無法繼續保修。

如果購買索尼產品的用戶有保修卡，並且該鎮尺索尼產品上市不滿一年，索尼的售後部門可以默認該產品還在保修的范圍，但因為沒有發票，所以不能確定用戶是否在正規索尼產品店購買該產品，所以只允許保修上市一年之內的產品；如果該用戶想要保修上市一年以御悔高上的索尼產品，必須拿出購買發票的憑證來。

『肆』 港行索尼在大陸怎麼保修

港版索尼設備一般來說在國內無法保修。
如果設備出現問題，建議您到當地的索尼售後咨詢一下。
如果不行，就只能到香港市地區售後處理了。

『伍』 一般索尼手機保修多久

手機機身保修期限為：一年。

『陸』 我想問你下 現在索尼手機想全國聯保 去售後那裡保修 需要提供哪些證件 謝謝

需要發票和保修卡（包裝了有）。
去維修站維修