如果覺得自己手機是翻新機怎麼辦

A. 買手機用了一段時間後發現是翻新機，可以舉報店家嗎

如果說我們買了手機，用了一段時間以後發現了這個手機是一個翻新的手機，那我們肯定是可以舉報店家的，因為店家的這種行為本身就是欺瞞顧客，嚴格的來說是屬於一種詐騙的行為。我們可以通過法律的途徑來維護個人的權益，當然也可以直接撥打12315來曝光這個賣家，遇到這種情況，我們千萬不要姑息，更加不能夠縱容這些人繼續去欺騙別的客戶。

當然大部分的人之所以會買到翻新機，主要還是因為自己貪圖便宜，我們在購買手機的時候一定要記住，現在的手機市場基本上還是比較透明的，除非你有內部人員能夠拿到內部價格，否則手機的價格上下的差距不會太大，如果說這個手機的價格特別便宜，那多多少少是會有一些問題的，我們自己一定要警惕一些。

B. 在淘寶買手機半年後發現是翻新機，怎麼投訴

都已經過了大半年時間了，

即使是翻新機，

要追究責任也有點困難了！

當然啦，

如果有真憑實據，

可以先申請淘寶官方客服介入調解！

一般情況下，

淘寶介入後都可以完美解決了！

如果調解不成，

那就直接向12315投訴了！

C. 如果我在淘寶上買了個手機，買回來用了一個月發現是翻新機怎麼辦

可以通過淘寶進行舉報，要求商家進行賠償，但是你需要舉證，證明你從商家手機拿到的就是
翻新機
，時間過的比較長了，證明起來有一定的困難。

D. 如果我在淘寶上買了個手機，買回來用了一個月發現是翻新機怎麼辦

如果沒有經過官方認證的店族蔽鋪維修，沒有辦法改變這種局面。
以後淘寶上買手機等電子產品，一定要多些購買知識，最好在15天內把一些隱藏的問題解決了。如果沒有這個能力，寧可不買。
下面是淘寶一般維權的情況說明：
1、保留有效證據，如果發現所購買的是假貨，第一步就是收集證據，用相機拍下商品各個角度的照片，還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。
2、與商家協商，收集完證據之後就可以通知商家了，記住這時聯系商家也通過阿里旺旺，且在溝通時，注意別掉進商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚說明兆談州給自己所發的貨是假貨，以及詢問商家為什麼是假貨，為什麼與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。
3、要求商家退貨，如果商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質檢的話，那就要求商家退款並由商家承擔運費。
4、要求商家賠款，如果商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付，並承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話，那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償，並承擔物流費用。
5、向淘寶投訴，如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致，可對商家進行投訴，投訴時需提交各種證據，淘寶服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。
6、向消費者保護協會投訴，如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結果，建議向消費者保護協會進行投訴，可把商家和淘寶一起投訴了，投訴商家是因為其賣假貨，投訴淘寶是因為其監管不力。
7、物流發回貨物，通過以上幾個方法如果最終達成協議，就把商品物流回商家，記得要保留物流單據，以免商家賴賬。
8、查看退款，在商家退款之後，應及時查看，以免金額不對。
注意事項
1、在與商家進行協商時，注意時間，別托太久，因為侍液假一賠三、第三方質檢的賠款都是在15天之內才有效。
2、假一賠三、第三方質檢沒有包括所有的商品，進行協商之前，需先行查看下自己所購商品是否在此范圍之內。
3、小二處理的流程是先發起維權，然後小二通過雙方的舉證判斷處理。如果成功維權，那麼小二要根據賣家是否加入假一賠三，加入的話至少會得到3倍賠償，然後這時候賣家出售假貨要扣分處罰，扣12-48分全店屏蔽。如果沒有加入假一賠三，會得到商品價值的30%的賠償並且得到退款。最後說賣家承諾的假一賠十，這是不現實的，賣家不賠就是受到違背承諾的處罰扣6分，不會被強制執行的。否則那些承諾假一賠命的，難道真能要了他命嗎？
4、沒確認收貨直接以質量問題退款就好了，只要退款成功照樣可以在退款完成後發起維權。但是要保留好照片之類的證據，同時據理力爭，而且要以假貨為理由退款而不是質量問題，這樣不同意退款就申請小二介入，同意退款就是認同了他的產品是假貨，那就等退款完成後發起維權。一樣有效地。能找相關單位檢驗開出檢驗結果更是肯定能維權成功的。但是作為買家也不值得這樣的。

E. 如果買來蘋果手機發現是翻新機該怎麼辦

如果發現買來蘋果手機發現是翻新機解決辦法：

1. 可以申請售後，正常渠道購買的，無論是網購還是到專營店買的，都可以售後更換或者是退貨。

2. 網購主要針對的是大型有保證的網路來說的，如果是小網站，那就沒有保障啦。大型網站購買的，可以直接申請售後，一般都是可以申請退貨或者是置換新機的。

3. 實體店購買的，只要帶上購買證明，就可以到實體店更換新機或者是退貨。

F. 如何鑒別手機是否翻新機

隨著智能手機的流行，目前市場上眾多手機品牌，不少朋友喜歡貪圖便宜，盡量購買到高性價比手機，但便宜往往也容易調入購買到翻新機的情況。

鑒別翻新手機的方法如下：

1.手機串號，如同手機的身份證，每部機子的IMEI號都是惟一的，一般說來可以由此來判斷一部機子是否為正品。在手機的待機狀態下輸入*＃06＃，手機顯示的一串數字即為其主板串號，將其記下。

G. 怎樣鑒別手機是不是翻新機

1. 看串號(IMEI)
   手機串號，如同身份證，每部手機的IMEI號都是唯一的，一般說來可以由此來判斷一部機器是否為正品。判別方法如下：
   在手機的待機狀態下輸入*＃06＃ ，手機顯示的一串數字即為其主板串號，將其記下；取下機器電池，看機身後面的兩個標簽中的白色標簽上的串號，即機殼串號，另一個標簽一般是入網許可證。是否和前面數字一致；再看機器包裝盒上的IMEI號，比較三者，看是否都一致。
   如果主板串號和機殼串號不一致，那麼這台機器很有可能是經過維修或零件拼裝的。如果三個串號都一致，加上有入網許可證的話，基本上就能證明此機是正品。但是也不能百分之百的肯定，主板串號可以用電腦和軟體刷寫，假的串號標簽更是幾塊錢就可以買到，為慎重起見還應該按下面的方法繼續驗證。
   注意：手機串號的第七、第八位代碼曾表示手機的產地，但是目前新生產的各大品牌手機已不使用這個方式來進行產地區分，通過手機串號分析產地來說明手機質量好壞在目前已沒有任何理論依據，請勿盲從。
   2.看機器外包裝和說明書
   正規新機器的包裝和說明書印刷精美，諾基亞高端機型多為銅版紙印刷，字體和圖像清晰、有層次感，假冒包裝盒卻多為簡單單面紙張仿造，字體和圖像都很粗糙，印刷字跡模糊，不少非正規渠道的改裝的說明書甚至是復印的。
   3.看入網許可證
   入網許可證上有水印，表面的顏色不均勻，有深有淺，有粗有細；而假的多為復印，表面顏色沒有變化。如果你看不出的話，還可以用驗鈔機照一下入網許可證，真的裡面有防偽圖案，而假的圖案則模糊不清。真的入網證一般都是用針式列印機列印的，數字清晰，仔細看有針打的凹痕，而假的入網許可證是普通列印機列印的，數字不十分清晰，沒有凹痕。一般而言，入網許可證是比較難造假的，畢竟造假所需的設備在成本方面比較高。另外，還可以上網查詢來檢驗入網許可證的真偽。
   4.看手機外殼
   打開一款新機器時會很明顯地注意到，在機器「關鍵部位」都有貼膜做重點防護，例如內屏、外屏，攝象頭等等，只要被使用過的手機，都會留下痕跡。此外，灰塵和使用痕跡也是翻新機器難以避免的 機器上下外殼之間的縫隙，鍵盤周圍的空隙，還有充電器插槽等處都是容易「藏污納垢」的地方，翻蓋機器的轉軸處也會留下使用過的痕跡， 同樣也要特別注意。
   5.看螺絲和接縫
   可以查看手機的接合縫隙是否均勻，一般翻新機的外殼質量較差，縫隙會出現一遍窄一遍寬的情況。另外查看機身螺絲是否嶄新，有沒有螺絲刀擰動過的痕跡。
   6.看手機配件
   正規廠家的新機器有全套的原廠配件，至少也得有一電一充。翻新手機的配件一般都不齊全或者不是原廠的，購機之前最好先去相關的網站了解一下標配的原廠配件都有哪些，以此防止被JS剋扣配件。另外，如果發現配套的充電器和耳機的插頭上有劃痕的話，那麼這台手機也很有可能是被做過手腳的。
   7.看使用記與手機運行狀態
   看一看手機中的游戲、簡訊、電話本、通話記錄、自編鈴聲等項目有沒有使用過的記錄，如果有的話則多數不是全新的手機。另外在正常的使用過程中，機器頻繁地自動關機或是死機，那麼可以肯定地說這款手機的主板或是軟體存在一定問題。
   8.看保修
   正規經銷商都會主動開具發票，並能享受全國三包的服務。翻新手機無法享受正規手機「三包」規定的所有權益，因此一般沒有保修期或保修期相對較短。如果銷售商說他們自己負責保修也不能答應，因為正規手機一般都是全國聯保的。如果銷售商無法做到這些，那麼手機肯定存在問題。點擊查看如何驗證發票真偽
   9.看價格
   俗話說，貪小便宜吃大虧。在購買機器前，最好先在網上了解一下手機的價格，如果JS報出的價格「十分便宜」，就要警惕了，這樣「廉價」的手機不是翻新手機、非正規渠道產品，就是配件「缺斤短兩」。擁有完備有效的發票及保修卡，這樣在機器出現問題的時候，合法權益才能有所保證。
   10.聞氣味
   大多數新機器有種電子產品出廠時所特殊的檀香味，這種氣味絕不是普通香水所能模仿的。而舊機器和換殼機一般都沒有這樣的味道，或是有加工時留下的異味。
   二、行貨鑒別
   1. 查詢手機進網許可證
   將手機後蓋中所貼進網許可證的號碼輸入在頁面的「進網證號」框內，並選擇對應的手機型號，即可查詢出該款手機是否通過進網許可證驗證。
   查詢結果(提示)：
   a. "你提供的標志信息與手機串號均是真的！"-------表示你的手機是真的，且進網許可證也是真的。
   b. "您提供的標志信息是真的，且該部手機已在本中心注冊，但手機串號與標志不對應！"-------表示你的手機是真的(IMEI)，且進網許可證也是真的，但這兩個號碼不對應，這類情況屬於廠商還未進行系統登記，由於各個品牌廠商情況會有所不同，建議直接詢問廠商客服。
   注意：在"設備型號："等多個填寫框中必須相應的填寫正確，否則都會出現手機偽的信息(查詢結果就不準確了)。
   2. 查詢手機串號IMEI首先打開手機輸入「*#06#」，得到手機對應的IMEI碼，進入以上鏈接，選擇對應的手機購買地的城市，並且選擇手機的品牌和型號，輸入您手機上顯示的串號，點擊「驗證」即可獲得您的手機的登記信息，為了保證驗證的無誤，請仔細確認輸入的串號和手機所顯示的是否一致。
   查詢結果(提示)有兩種：
   a. 結果："串號為XXXX的該部手機已在本中心注冊，建議您輸入擾碼信息進一步驗證。"-------表示手機是
   b. 結果："串號為XXXX的該部手機未在本中心注冊！"-------表示該手機的串碼未在信息中心登記，對於某些活動發 售的產品確實有此情況，建議直接與廠商核實。
   注意：1.以上方法都是比較簡單和常見的檢測手段，但是不能100%保證結果正確，實際請直接到官方維修點檢測。
   三、行水區別
   1. 保修政策
   
   正品行貨：可憑借購機時的發票、保卡享受「三包」服務，且全國聯保。
   
   水貨手機：水貨手機無法享受國家的三包的服務，手機出現任何故障都需要自費修理。
   
   註：部分港行水貨手機，可以憑借正規港行發票在大陸享受保修服務，但無法無法享受「三包」中的退換貨服務。
   2. WIFI無線網路功能
   
   正品行貨：目前國內行貨大部分不支持WIFI功能，且沒有相應的硬體模塊不能通過刷機實現。
   
   水貨手機：部分型號的水貨手機具有WIFI功能。需要在WIFI網路覆蓋的區域才可使用。
   
   註：目前國內的WIFI無線網路覆蓋率還很低，只有大中城市的部分餐廳，酒吧，超市等建築物內覆蓋有WIFI網路。
   3. 3G制式手機
   
   正品行貨：需先向當地移動通訊服務商提出申請才能開通3G服務。每款正品行貨3G手機有對應支持的3G標准，選購前請確認您想要使用的3G服務，以免買錯手機而不能享受3G服務。
   
   水貨手機：港版或歐版的水貨手機目前還無法在中國使用3G服務。
   
   註：國內3G標准有TD-SCDMA（中國移動）、WCDMA（中國聯通）、CDMA2000（中國電信）。
   水貨手機在未來是否可以使用WCDMA的3G服務並未得到中國聯通的官方認可，目前還尚無定論。
   4. 水貨種類區分
   
   港行手機：港行手機是水貨中相對比較好的，來自香港當地發售的行貨，港行手機在內地一定要提供購買發票才可享受內地售後服務。一般在內地購買的港行手機都不具有此發票。
   
   歐版水貨：從歐美市場走私到內地的手機，由於後期刷入的中文版本並非官方，因此穩定性方面就大打了折扣。鍵盤比劃基本為後刻上去的。
   
   翻新機和二手機：很多商家都會利用翻新機和二手機冒充新機，價格廉價，當然質量也很差，一般會使用非原裝的外殼和高仿電池搭配購買。
   
   註：水貨手機的致命傷是不具備售後服務，且質量問題相對嚴重。唯一的優點是價格相對便宜。

望樓主採納

H. 我在手機店買個手機，後來發現是翻新機，這個要怎麼辦

先協商，協商不起來的話可以直接找消費者協會或者工商局進行投訴，對於這種現象屬於欺詐消費者屬於不正當的商業行為，政府有關部門會依照相關的法律法規對其進行懲罰。