A. 買表沒給保修證書怎麼辦
一、售後直接驗貨你可以直接帶上手錶和保修卡到國內指定官方售後服務中心,把手錶和保修卡交給客服MM,告訴客服MM:「手錶是我讓朋友從國外帶回來的,自己不會調,請幫我看一下,謝謝」,客服MM接收你的表和保修卡後,會在內部全球查詢系統中查詢保修卡的序列號,如果能查詢到,則會在系統中登記保修卡,然後將手錶交給維修師傅檢測誤差,並提供截取表帶等免費服務。如果您的手錶,保修卡填寫完整,格式正確,售後能收進去,享受全球聯保服務,可以確定您的手錶就是原廠正品。請注意:售後客服不會說,您的手錶是真表,只會說您的手錶很好,沒有問題,我們能提供免費聯保服務。維修中心,都是口頭告知是否可以保修,不會出具任何書面真假鑒定說明,只要客服MM告知您表沒有問題、可以享受免費保修服務,大可放心以後去維修,因為你的表的唯一序列號已經登記在冊了!因此,在官方售後服務中心驗貨的話,手錶是否為正品,是以售後客服是否給您登記保修卡、並確認可以提供免費聯保服務為准!如果是假表,客服MM會把表退換給你,並很明確告知你,您的表非原廠生產,無法在本售後享受免費保修服務。無論什麼品牌,原廠腕錶只配一張保修卡,請妥善保管保修卡(所有的售後服務中心只認保修卡,與購買票據無關,因為保修卡才是品牌原廠隨表出廠的唯一身份證明,俗稱出世證)。表身號與保卡號均是全球唯一的。
二、品牌專櫃間接驗貨品牌專櫃是官方授權零售商,有些專櫃有維修師傅,有些沒有,有維修師傅的專櫃(專賣店),可以直接提供聯保維修服務,自然也能夠確認手錶真假。沒有維修師傅的專櫃(專賣店)營業員只能對比手錶外觀,對照保修卡,適合背透的手錶,維修的話可以把手錶交給他們,他們會代為轉交到最近的維修中心,時間一般是1-3個月。另外,還可以向營業員詢問是否可以配表帶、表扣等配件,如果營業員看過你的表和保修卡,答復可以配,那等於承認你的表是正品,因為配表帶或表扣等配件必須憑正品保修卡,假貨是不能配原廠正品配件的!因此,在品牌專櫃(專賣店)驗貨的話,手錶是否為正品,是以專櫃(專賣店)營業員的態度和口頭確認手錶外觀和本店無差別為准,或者可以配表帶或表扣等配件,如果是**或假表,營業員的態度就是退給你,不提供比對服務,更不能配原廠正品配件!
三、保修卡及延保技巧首先說蓋章,全球采購的保修卡,
B. 只有保修卡丟了咋辦
首先,應該明確保修規則,確定自己的設備是否還在保修期限內,如果在你可以進行接下來的幾步,如果不在保修期內,那麼你無論有無發票都是沒有地方保修的。
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查詢保修期:
如果你不記得你的手機什麼時候購買使用的,你可以通過手登陸官網,通過手機序列號進行查詢,如果還在保修期內,那麼不用擔心你的設備是可以進行保修的。
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購買渠道:
你的設備在保修期限內,能保修的一定的!只不過,依據最新的蘋果政策,會依據你的購買渠道或者地點和有無發票享受兩種待遇,決定你是在直營店進行保修還是得去售後進行保修!
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直營店:
如果你的手機是通過蘋果官方渠道購買的設備,即為蘋果官網購買或者直營店購買的設備,無論你有無手機發票,你都可以通過預約,直接在蘋果官方直營店小天才吧進行保修。
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售後:
如果你的手機是通過第三方渠道進行購買的,即除以上兩種渠道購買方式的設備,你必須帶著購買手機時的發票才能在官方直營店進行保修,注意:不是不能保修,是不能再直營店保修。你還可以在售後進行保修的。
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直營店和售後的區別:
在直營店進行保修,更加的方便快捷,一般都可以現場處理解決,包括拆機、更換設備等。售後可能會比較麻煩,時間會比較長,所以,最好的有發票!如果沒有發票也是沒有關系的,可以在售後進行保修的!
注意事項
一定要分清售後和直營店的區別!
沒發票是可以保修的!
C. 剛買的手機發票保修卡都丟了怎麼辦
沒有發票和保修卡。按手機出廠日期順延三個月保修一年。
一、行動電話機商品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者或供貨者、銷售者與修理者、生產
者或供貨者與修理者之間訂立的合同,不得免除本規定的三包責任和義務。
二、《規定》是實行行動電話機商品三包的最基本要求。國家鼓勵銷售者、生產者作出更有利於維護消
費者合法權益,嚴於《規定》的三包承諾。承諾作為明示擔保,應當依法履行,否則應當依法承擔
責任。
三、銷售者在銷售行動電話機商品時,應提供三包憑證、有效發貨票,並准確填寫、加蓋印章。應開箱
檢驗,正確調試,介紹產品的基本性能,使用維護和保養方法以及三包方式和修理者。
四、修理者應認真記錄修理故障情況、故障處理情況和修理後的質量狀況,向消費者當面交驗修理好的
行動電話機商品,並如實完整地在三包憑證上填寫維修記錄,承擔因自身修理過錯造成的責任的損
失。
五、生產者(進口者視同生產者)應具有信息產業部頒發的電信設備進網許可證書;行動電話機主機機
身貼有進網許可標志,並隨機攜帶該機型的產品使用說明書、合格證和三包憑證;保證行動電話機
商品符合法定標識要求,符合產品說明書等明示的性能及功能。
六、行動電話機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為:電池6個月,充電器3個月。三包有效期自
開具發票之日起計算,扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。
七、在三包有效期內,消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。應當憑發貨票和三包憑證辦理
。
消費者丟失發貨票和三包憑證,且不能提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)復印件等有效證據,但
依照主機機身號(IMEI串號)顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的,應當以出廠日期後第90日
為三包有效期的起始日期,銷售者、修理者、生產者應當按照規定負責免費修理。
八、在三包有效期內,行動電話機主機出現質量問題的,由修理者免費修理。修理者應當保證修理後的
行動電話機商品能夠正常使用30日以上。
九、自售出之日起7日內,行動電話機主機出現說明書所列功能失效、屏幕無顯示、錯字、漏劃、無法開
機、不能正常登錄或通信、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機、SIM卡接觸不良、按鍵控制失效、無聲
響、單向無聲或音量不正常、因結構或材料因素造成的外殼裂損等性能故障的,消費者可以選擇退
貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機
。消費者要求退貨時,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票價格一次退清貨款。
退貨、換貨主機保證無非人為質量問題並附上廠商檢測報告享受免費調換服務,手機盒子不要遺失
!您需要更換的手機必須保證其外觀(外殼、天線、顯示屏、面鏡)沒有損壞,否則不予更換。所有
手機均由廠方保修一年,配件保修三個月。(天線/外殼/液晶板不在保修之列)
十、自售出之日起第8日至第15日內,行動電話機出現上列性能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。
消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的行動電話機主機。(隨即贈送的
禮品不屬於更換和保修范圍之內)
十一、在三包有效期內,行動電話機主機出現上列性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包
憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的行動電話機主機
。
十二、在三包有效期內,電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、數據介面卡等行動電話機附件出
現性能故障的,銷售者應當為消費者免費更換同品牌同型號同規格的附件。更換兩次仍不能正常
使用的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,單獨銷售的,按發貨票價格一次退清貨款;與主機
一起銷售的,按退貨當時單獨銷售的價格一次退還貨款。
十三、送修的行動電話機主機在7日內不能修好的,修理者應當免費給消費者提供備用機,待原機修好後
收回備用機。
十四、符合換貨條件,但銷售者無同型號同規格商品,消費者不願意調換其它型號規格的商品而要求退
D. 新買的vivo手機怎麼注冊電子保修卡
注冊電子保修卡的方法:
1、進入「vivo官網」APP--我的--激活電子保修卡--登錄vivo帳號--激活即可。
2、OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO (Monster) UI及以上 :進入設置--我的設備/系統管理--客戶服務--電子保修卡--激活電子保修卡--登錄vivo帳號--激活即可;
Funtouch OS 9.2以下:進入設置--更多設置--電子保修卡--點擊「本機登錄賬號並激活/登錄已有賬號」注冊即可。
E. 我筆記本剛買一個月,保修卡不見了,還能保修嗎
可以的,售後是讀取你機器的編號信息,作為判斷是否在保修期內的,最好上拿上發票(收據)。因為:如果你有發票就按發票的時間作為保修期
起始時間,如果沒有發票就按機器的出廠時間計算保修期,後者顯然對你更有利。
F. 保修卡長什麼樣子買了電腦後,我不知道那張是保修卡😂
不同產品保修卡會有不同,可以參考下圖
華碩產品以發票作為保修憑證,沒有發票以序列號出貨日期推算保修期。檢測維修只需攜帶產品與發票即可。
G. 新買的索尼筆記本電腦,不小心把保修卡給弄丟了,現在去維修,必需要交維修費才能取機嗎有發票的
按照索尼及國家保修的條例,如果沒有保修卡或發票,在送修的時候就會告訴版你是否要交維修費。
當你來權到索尼維修站時,前台會讓你提供保修卡和發票,做為保修憑證。當時會拍下照片讓你帶回。同時給你一張取機單也就是維修單作為取機依據。之後你的保修卡丟失與本次保修沒有任何關系了。也就不需要你支付本次的維修費。只要將取機單給前台,就能取到機器。
如果你是送修的時候,沒帶保修卡。然後讓他們先修了。回家後你們現保修卡不見了。此種情況,索尼維修站會首先查找你筆記本對應型號的生產日期,如果能查出來,可以作為保修憑證。如果查不出來。可能需要維修費。
還要根據國家保修的條例:主要部件保修二年,整機一年。如果超過保修期限。同樣需要支付維修費。但在維修之前,工作人員會電話聯系你。