宜家保修政策

『壹』 宜家床墊提供25年質保是真的嗎質量如何

保修肯定是有的，但是不同產品的保修期不太一樣， 就 比如大部分沙發的保修期 就 有10年和5年的。不同的產品系列有不同的質保期，像費蘭彈簧床墊是25年質保，而沙發，像美爾比、斯德哥爾摩系列等，很多也達到10年，對於傢具來說，這個已經很良心了。我認為宜家床墊質量是很好的，你家是國內的大品牌的家居產品，床墊的做工和售後服務都非常完善，並且款式風格多樣，適用於不同的家裝環境。宜家的產品是全球采購，質量可以放心，主要價格沒有那麼多水分，個人挺喜歡逛宜家的，運費要單獨加的哈，外面商場里呢如果選擇的品牌更多，比如慕思，喜臨門，瑋蘭這些品牌都不錯。

買床墊還是要根據自身的實際需求出發，床墊的軟硬度，床墊所放的地方是榻榻米還是傳統床，床墊的高度都有影響，宜家的床墊整體質量還是ok的，如果想多點選擇也可以選擇去居然之家，以前我給孩子買過。畢竟孩子的身體跟大人不一樣，更要好好愛護，涼爽的泡沫材質十分舒適，使用壽命也挺長的，這個最好的一點是套子可機洗，對寶寶來說干凈衛生的睡眠環境很重要。

『貳』 宜家退貨政策

1. 一般是60天內退換，會員是180天。還要發票（如果是刷卡購買還需要銀行卡小票）宜家退貨政策是 不影響2次銷售原包裝的才可以。但是如果是質量問題那麼可以聯系他們售後服務要求更退換。
2. 如果包裝已經拆了，盡量保證內配件、說明書、內包裝盒等齊備，否則退換貨會遇到一定的麻煩。而且即使退貨成功，也退不了全款，有網友反映只能退 60%（此數據只有一個來源，如果其他網友有類似經歷，麻煩告知）。
3. 如果有質量問題，在質保期內，有小票會方便很多。但如果沒有，只有會員卡的話，能查到消費記錄的話也能退換。
4. 無論如何，一定要保管好結賬時的收銀小票，如果正在裝修，購買的東西比較多，最好是專門用一個盒子收納所有的收據、收銀小票。特別是宜家，如果你有收銀小票，售後會減少很多麻煩。包裝拆下來的紙盒，保留一段時間，不要拆了馬上就丟。
《產品質量法》第四十條 售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：
（一）不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；
（二）不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的；
（三）不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者（以下簡稱供貨者）的責任的，銷售者有權向生產者、供貨者追償。
銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的，由產品質量監督部門或者工商行政管理部門責令改正。
生產者之間，銷售者之間，生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的，合同當事人按照合同約定執行。

『叄』 宜家的傢具保修幾年

宜家的傢具不同產品的保修期也是不同的：

1、床墊和床板的品質保證自購買之日起25年有效。

2、衣櫃與內部配件提供10年品質保證，涵蓋的范圍為材料和工藝方面的缺陷。

3、浴室產品的品質保證自購買之日起十年有效。須提供原始購買憑證。

4、沙發的品質保證自購買之日起十年有效。須提供原始購買憑證。

5、把手、拉手、FÖRVARA弗瓦拉抽屜、UTRUSTA烏圖斯塔網籃、TUTEMO圖特莫、HÖRDA赫達、TORNVIKEN托恩維肯和VADHOLMA瓦德侯瑪均享有10年品質保證。

6、廚房電器質保證自在宜家購買家電之日起五年內有效。TILLREDA提瑞達和LAGAN拉根家電的品質保證自最初購買之日起兩年內有效。

(3)宜家保修政策擴展閱讀：

退貨方式和溫馨提示：

1、只要確保完好的貨品、原始購物憑證和發票，可在60天內申請退貨，我們將按照您購物時的支付方式退款。食品、植物、處理商品，定製商品、家用電器商品、以及被切割、裁剪和油漆過的產品，不適用於宜家退貨政策。

2、宜家官網和宜家APP購買，請聯系宜家在線客服申請退換貨服務，宜家提供有償上門收貨服務或自行郵寄退貨商品至宜家指定商場。保留好包裹配送時的包裝，以方便產品再次運輸時使用以減少損壞。

3、宜家收到退貨商品並確認無誤後，將在7日之內辦理退款手續，錢款將按照原始支付方式退回。也可以攜帶完好的貨品、原始購物憑證和發票）至就近宜家商場辦理退貨手續。

4、宜家實體商場購買，請攜帶完好的貨品、原始購物憑證至原購買商場辦理退換貨手續。如大件商品需上門收貨，請聯系宜家在線客服。

『肆』 宜家燈保修多久

宜家燈具質保期為兩年。關於燈具質保期，國家標准沒有相關規定應當以生產廠家承諾的售後期限為准。一般燈具電器、光源是保修一年，燈具可以保修2年。不同於家電的「三包」承諾，國家對燈具並沒有明確規定質保期，只能看廠家出廠時是否有相關規定。如果購買時商家並沒有明確告知不予保修，消費者可以申請維權。

宜家燈具質保范圍

每款燈具都有質保的，只要是在質保范圍內，信譽好的廠家或者經銷商都會免費維修或者更換，如果是在質保范圍外，衡量下看是否有維修價值（質保外一般都是有償維修），如果沒有可以更換新的或者更有品味的，看你買了多久，led燈一般都是質保兩年的，也可以自己檢測看哪裡壞了，一般是電源和led燈珠的問題。

『伍』 宜家沙發壞了怎麼保修

沙發如果壞了的話，這個要看在不在保修期內？如果在保修期內的話，是可以聯系商家，讓他來幫你維修或者更換，如果過了保修期的話，可以找工人來幫你維修，你支付維修費