⑴ 手機磕壞是否能保修
您好:
根據三包條例,手機從購買日期計算,
1)在7天之內如果出現性能性故障,可以進行退機、換機、維修。
2)在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3)機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。
4)若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。
包修范圍:屬下列情況之一的行動電話機商品,不實行三包,但可以實行合理的收費修理:
1)超過三包有效期的;
2)無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外;
3)三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
4)未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5)非承擔三包的修理者拆動造成損壞的;
6)因不可抗力造成損壞的。
更多包修方面的信息請查看如下鏈接:http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do
根據您的描述,建議您到三星服務中心檢測後,由服務中心判定是否可以正常包修。
三星服務中心地址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
歡迎訪問三星關懷:
http://support.samsung.com.cn/app-cares
⑵ 華為手機有磕碰保修嗎
如果有磕碰的話,是沒有保修的,除非你在購買手機的時候買都有這種專門的商業保險。
⑶ 手機摔了保修嗎
一般情況下,人為損壞是不保修的,只能自費維修。三包規定是指,在購機後1年內,有官方客服檢測手機問題是非人為的性能故障,7天可退,15天可換,1年內是免費保修。三包規定在三包憑證遺失的情況下,售後客服可以通過手機後面的串號往後推1年零3個月,這個時間就是保修的截止時間。一般以下情況是不保修的:
1、人為損壞、跌落、變形、入液、受潮、自行改裝或拆卸的手機,將不提供保修服務;
2、手機外殼、液晶屏、觸摸屏、CPU(處理器)及字型檔均不屬於保修范圍;
3、自行升級或刷寫手機
⑷ 請問手機摔了還能保修嗎
不可以,手機的三包規定,手機因質量問題,功能性故障的一年之內可以保修,意外損壞或者故意損壞不能保修,手機摔壞屬於意外損壞,不是廠家的責任不能保修