Ⅰ 傢具質保期國家標准
法律分析:根據相關的規定,一般來說傢具的質保期為2年,但是必須提供廠家質保承諾書;如是代理商須提供原廠家授權證書原件。售後服務免費3年,必須提供售後服務承諾書。
法律依據:《中華人民共和國產品質量法》
第四十條售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。 銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由市場監督管理部門責令改正。
生產者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執行。
Ⅱ 辦公室用的氣壓椅國家規定的質保期是多久
國標沒有明確規定氣壓桿質保期,而是通過力學檢測氣壓桿的承重性能(給與一定壓力和一定時間,檢測氣壓桿性能)。升降辦公椅常規使用情況下3-5年是不會有質量問題的,如果在更短的時間內出現問題那就是氣壓桿質量問題。辦公傢具的銷售中,辦公椅的質保年限一般都會在合同或者質保證明中註明3年,5年,8年或者永久。
Ⅲ 按摩椅外殼壞了可以申請售後嗎
按摩椅外殼壞了可以申請售後。
按摩椅售後維修主要在於手控制器的失靈、按摩頭存在脫落現象、氣囊擠壓後跑偏、電機不運作、機芯燒壞等故障。
目前,國內按摩椅商家普遍只承諾1年保修,最多2年。真正實行三年保修的商家寥寥無幾,榮泰、榮康、多迪斯泰按摩椅做到三年保質,因為是廠家直銷,走經濟平民化路線,目前在國內市場很受大眾喜愛。網點覆蓋面比較全,售後比較有保障。
大品牌按摩椅在行業上都做到三年質保,終生維護的倡議者和先鋒者。大品牌按摩椅有實力,擁有豐富的售後服務經驗,以及強大的專業維修人員,實行統一化、系統化分工協調合作。客戶一旦發現按摩椅故障,即刻就可以撥打全國服務熱線。
按摩椅的售後維修通常都是經過全國統一服務熱線進行處理,步驟大致分為分析故障、確定故障、解決故障等流程。
如果涉及到更換零部件,則需要向公司申請配件,由售後部門安排專業維修人員上門售後服務。成功後,維修人員需要在客戶的質保單上簽字,表示維修服務工作真正存在過並圓滿結束任務。
Ⅳ 傢具國家三包法是怎麼樣的
傢具產品「三包」期限為一年。玻璃、鏡子發生自然破損、霉變和霧光的為六個月,板材發生活性蟲蛀的為二年。如有企業承諾的按承諾辦理,有傢具標准規定的按標准規定辦理。
處理削價傢具商品只享受包修服務。獎勵、贈與、促銷形式提供的傢具商品,要明確「三包」責任。「三包」自產品成交並開具發票等有效憑證之日起計算。扣除返修、換貨佔用的時間。
傢具三包法規定:
1、正確標識
生產者、銷售者出售傢具應當按照規定明碼標價,做到價簽價目齊全、標價內容真實、字跡清晰、貨簽對位、標識醒目。標價簽應當有中文標明的產品名稱、型號、產地、廠名、經銷商或進口代理商名、等級、計價單位、規格、價格、基輔料等標識。
2、誰銷售、誰負責
生產者、銷售者要依照「誰銷售、誰負責』的原則,負責為消費者提供必要的服務,做到合法、合理、公平、公正買賣。
(一)、生產者應建立產品質量檢驗機構,出廠產品應有產品質量檢驗合格證明。生產者、銷售者在傢具商品買賣成交後,必須提供有效發票、產品合格證明、產品「三包」憑證及有依標制定的產品使用說明書。不能保證實施「三包」責任規定的不得銷售。
(二)、生產者、銷售者要妥善處理消費者的查詢、投訴事件,不得互相推委。傢具產品售出時應主動為消費者介紹使用維護事項及「三包」服務方式。
(三)、場地出租者應當對場地承租者,在租賃合同終止前售出的傢具產品質量,承擔連帶責任。承租者退出場地的一年內,場地出租者應當繼續承擔產品質量的連帶責任。
(四)、場地承租者應當在其場地的指示牌上,公示真實名稱和標記。不得以假充真、以次充好、摻雜摻假、虛假標價等欺詐方法,損害消費者合法權益。
(4)椅子什麼情況下能保修擴展閱讀
三、三包責任范圍消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。
1 不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;
2 不符合明示採用的產品標准要求;
3 不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4 產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5 產品修理兩次仍不能正常使用。
四、三包責任時間規定
1 「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或 修理。
2 「15日」規定:產品自售出之日起15日內,發生性能故障,消費者可以選擇換 貨或修理。
3 「三包有效期」規定:「三包」期限的起始時間從交付之日起開始計算。在國家發布的第一批實 施「三包」的18種商品中,如彩電、手錶等的「三包」有效期,整機分別分半年至一年,主 要部件為一年至三年。在「三包」有效期內修理兩次,仍不能正常使用的產品,消費者可憑 修理記錄和證明,調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨,「三包」有效期應扣除因修 理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算。
4 「90日」規定和「30日」規定:在「三包」有效期內,因生產者未供應零配件, 自送修 之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換 同型號同規格產品。
5 「30日」和「5年」的規定:修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上,生產者 應保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件。
6 新三包規定從1995年8月25日起實施,凡在該日以後購買列入三包目錄產品,消費者有權 要求銷售者、修理者、生產者承擔三包責任。對1995年8月25日以前購買的產品,只能繼續 按照1986年發布的《部分國產家用電器三包規定》執行。
Ⅳ 護童椅子壞了售後可以修嗎
那要看你買的護童椅子是不是在保修期,在保修期肯定是可以修的,不在保修期可以問賣家可不可以修,多少錢等問題
Ⅵ 網上買了椅子10個月壞了
1、還在保修期的,可以送去他們的售後服務中心,讓那裡的工作人員給你免費修理。
2、如果過了保修就只能花錢修理了。你也可以去修理店,讓裡面的工作人員給你修理。