① 是手機自身原因,還能不能換新機
手機三包指的是:七天包退
,十五天包換
,一年保修。
手機不到一個月,如果超過了15天,基本上換不了的(別人會認為過了這么長時間,是自己造成的),但可以保修,如果是本身手機質量問題,更換的配件都可以免費。
② 產品自身出問題後,為什麼算二次損壞就不質保消費者權益如何界定
質保是指:在非人為情況下,產品產生的損壞。
但是你破壞了產品,那麼如何界定是人為還是產品問題?
③ 人為造成不能免費保修是什麼意思人為造成不是故意造成的可以嗎
這個意思:不是廠家或本身原因造成的損壞,都需要你付錢才能維修。
人為造成的,不管你是有意還是無意,都需要你付錢維修。
④ 自己把手機摔了,能保修嗎
o(╯□╰)o
不好意思,是不保的
三包規定是指,在購機後1年內,有官方客服檢測手機問題是非人為的性能故障,7天可退,15天可換,1年內是免費保修
你都是人為摔過了,自然要自己掏錢啦,嘿嘿~~
這個跟發票沒關系的。三包規定在三包憑證遺失的情況下,售後客服可以通過手機後面的串號往後推1年零3個月,這個時間就是保修的截止時間,如果現在的時間還是在這個時間內的話,同樣可保修。相信我的哦,沒錯的。呵呵~~
⑤ 蘋果手機揚聲器讓我自己弄壞了能保修嗎
蘋果手機揚聲器自己弄壞了是保修的。蘋果手機自激活之日起保修一年,凡是非人為質量問題均可保修,但是自己弄壞導致的問題是不保修的。
⑥ 我的手機在保修期內出了問題,既有我人為的,也有它自身的,這還能保修嗎
沒希望保修了,如果是機器自身的問題應該及時送過去,就不該等到有裂縫了才拿去,恐怕很難說的過去,顯示屏象玻璃一樣,擠壓或摔都容易裂的,沒有外力一般也不輕易裂的,,你先去問問看吧。。如果不行你覺得機子除屏幕以外其他還可以就換一快,什麼都不是很好就換機子吧。
⑦ vivo手機主板燒掉了,質量問題能不能免費保修
具體是否保修請以客戶服務中心檢測為准,我們服務中心技術人員會為您妥善處理;客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。注意:自簽收之日起一年內,手機出現自身性能故障, 可前往客戶服務中心,享受免費保修服務。若手機有延保服務(半年/一年),則手機的實際保修時間需在一年保修的基礎上,加上延保時間。