⑴ 浙江人在蘋果官網購買的macbook能享受三年的三包政策嗎
三年的三包僅針對「台式機」,MacBook是「筆記本」,也就是說:iMac和Mac Pro可以,MacBook不行。
以及必須是在浙江的「實體店」賣出的,在網上買(就算是官網)不算。
三包法的具體內容,關於電腦整機和計算機選購件部分談一談計算機產品的保修情況。
1、整機
實行三包法以後,按照國家的規定, PC 整機的保修期限是 1 年,主要部件 2 年 , 主要部件包括 CPU ,主板,內存,顯卡,硬碟,電源。
如果你仔細閱讀了三包法具體內容你會發現,三包法規定非常有利於購買品牌機,對兼容機的規定不是很多。三包法中詳細規定了主機,外設商品在七日內, 15 日內如有問題時可退可換,而沒有對選購件(也就是通常所說的兼容機)進行相應的規定。
主機和外設兩次維修仍不能正常使用的,由銷售者免費為消費者調換同型號同規格的商品。在整機三包有效期內,如因銷售者既無同型號同規格的商品,也無不低於原產品性能的同品牌商品,消費者要求退貨的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票價格一次退清貨款。
不過三包法中的第十五條規定不是很好,如果消費者購買的主機或外設在兩次維修仍不能正常使用時,要求換貨的,需要按規定折舊率收取折舊費。折舊費的計算日期自開具發貨票之日起,至退貨之日止,其中應當扣除修理佔用和待修的時間。
國家規定的折舊為日 0.25% ,如果你的機器在購買 400 天後出現問題,還沒有超過兩年,這時如果算折舊的話,已經沒有價值了,但是如果按發貨票價格退款,倒是很劃算,退回的錢即使買一台高性能的主機後,還要有餘錢。
在實際的應用中,經銷商為了自己的利益,都在鑽法律的空子,再加上消費者不了解三包的具體內容,更何況一些專門負責 315 的人員也不是很了解電腦三包的詳細內容,想退貨清款,幾乎沒可能。
2、選購件
在沒有實行三包之前,主板,內存,硬碟,顯卡等還有保修三年的,但是自從三包實行後,保修期限都改為 1 年。國家規定的是在 1 年內換新,並且換新後需要重新計算保修期限。
這里就有一個容易發生歧義的地方,那就是我在電腦公司買的是一台組裝機,如果發生質量問題的時候,連續維修兩次仍不能正常使用時,這是商家是不會給你退整機的,只會對相應的故障件進行更換或修理。
因為咱們大家所認為的 「 整機 」 ,並不是法律意義上的整機,而是選購件,只不過我們購買的選購件,在電腦公司那裡被裝在了一起,最後以整機的形式拿回了家。
因此我們在電腦公司購買的 「 兼容機 」 的三包只能按 「 選購件 」 的三包規定執行,哪個部件壞了,只能對哪個部件進行修理,而沒有兩次維修仍不能正常使用時,退換整機的說法。
請參考<微型計算機商品修理更換退貨責任規定>(俗稱三包)第十七條如下: 第十七條 在三包有效期內,選購件出現本規定《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障,銷售者應當負責為消費者免費調換新的選購件。選購件更換兩次後仍不能正常使用的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票價格一次退清貨款。
有一點不錯,無論是整機還是選購件,只要更換了新品,其三包有效期將自換貨之日起重新計算。
3、外設
在電腦三包中,顯示器,鍵盤,滑鼠,光碟機,軟碟機等都屬於外設,保修期限都只有 1 年。其中也有不少相矛盾的地方,主機裡面規定了硬碟驅動器,電源屬於主要部件,但外設裡面也有硬碟驅動器和電源,不知道實際應用中該按哪個執行。
以上內容參考:網路-三包政策
以上內容參考:蘋果官網-Apple 產品在中國大陸的硬體保修政策
⑵ 購買了ac+摔壞了,可以直接去換新嗎
咨詢記錄 · 回答於2021-12-27
⑶ 蘋果台式電腦保修期是多久(包括硬碟保修期是多久)
蘋果Mac台式電腦(包括 Mac mini、iMac和Mac Pro)的維修和保修政策說明項中特別說明:
自購買之日起的保修期限內Mac 台式電腦享有1年保容修期,所有主要部件享有2年保修期,而在在浙江省,Mac台式電腦的所有部件均享受3年保修期。同樣,維修後的 Mac 台式電腦維修的主要部件享有重新計算的2年保修期,在浙江省則享有3 保修期。
⑷ 我想問一下浙江的朋友,在浙江購買蘋果手機是三年的保修期么,保修范
在蘋果公布的保修條款中,在Mac 台式電腦(包括 Mac mini、iMac 和 Mac Pro)條目里,單獨列有一條:「在浙江省,Mac 台式電腦的所有部件均享受 3 年保修期」。
蘋果這種做法,是由於浙江省工商局此前印發的《浙江省「三包」商品目錄(2011年修訂)》中明確規定,台式微型計算機保修期三年。而《浙江省「三包」商品目錄(2011年修訂)》中,將平板電腦單列為一項,所以iPad無法享受與台式電腦相同的保修三年的待遇。
Mac 電腦整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。主要部件享有自購買之日起 2 年保修期。Mac 台式電腦所有主要部件包括:主板 (MLB)、處理器 (CPU)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、電源和顯卡。Mac 筆記本電腦所有主要部件范圍包括主板 (MLB)、處理器 (CPU)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、電源適配器、鍵盤和顯示屏 (LCD)。
⑸ 在浙江購買蘋果產品都是三年的保修期嗎
在浙江購買蘋果產品只針對台式電腦三年的保修期。
Mac序列里屬於台式電腦的有Mac mini,iMac,iMac Pro,Mac Pro。這些電腦你在浙江省購買的話,會享受三年主要部件保修。不包含筆記本。
在蘋果公布的保修條款中,在Mac台式電腦(包括Mac mini、iMac和Mac Pro)條目里,單獨列有一條:「在浙江省,Mac台式電腦的所有部件均享受3年保修期」。
相關資料
蘋果這種做法,是由於浙江省工商局此前印發的《浙江省「三包」商品目錄(2011年修訂)》中明確規定,台式微型計算機保修期三年。而《浙江省「三包」商品目錄(2011年修訂)》中,將平板電腦單列為一項,所以iPad無法享受與台式電腦相同的保修三年的待遇。
Mac電腦整機及所含附件自原始購買之日起享有1年保修期。主要部件享有自購買之日起2年保修期。Mac台式電腦所有主要部件包括:主板(MLB)、處理器(CPU)、內存、硬碟(HDD/SSD)、電源和顯卡。Mac筆記本電腦所有主要部件范圍包括主板(MLB)、處理器(CPU)、內存、硬碟(HDD/SSD)、電源適配器、鍵盤和顯示屏(LCD)。
⑹ 為什麼浙江省的mac是整機三年保修
下面是官方的保修政策。除浙江以外都是2年。沒有所謂的3年。3年應該是浙江。Mac 電腦整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。主要部件享有自購買之日起 2 年保修期。Mac 台式電腦所有主要部件包括:主板 (MLB)、處理器 (CPU)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、電源和顯卡。Mac 筆記本電腦所有主要部件范圍包括主板 (MLB)、處理器 (CPU)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、電源適配器、鍵盤和顯示屏 (LCD)。
⑺ 浙江省mac pro是否能享受到整機三年保修的條款
面官保修政策除浙江外都2沒所謂33應該浙江Mac 電腦整機及所含附件自原始購買起享 1 保修期主要部件享自購買起 2 保修期Mac 台式電腦所主要部件包括:主板 (MLB)、處理器 (CPU)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、電源顯卡Mac 筆記本電腦所主要部件范圍包括主板 (MLB)、處理器 (CPU)、內存、硬碟 (HDD/SSD)、電源適配器、鍵盤顯示屏 (LCD)
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⑻ macbook pro國行保修只有一年嗎
筆記本的主要部件包括主板、CPU、內存、顯示屏、硬碟驅動器、鍵盤、電源適配器。上海的apple store是肯定能給修的,你所在地的蘋果特約維修也應遵守三包規定。
⑼ Mac 在浙江省享受整機 3 年保修 浙江省不是沒有蘋果店嗎在官網上買的寄到浙江算是在浙江買的嗎
全國保修,跟哪買的沒關系,只要在三包期限內,還有就是正品。手機上有個串號,只要上蘋果官網,串號查詢,該機的出廠信息都能了解到。