手機什麼情況保修

1. 手機摔壞了，能保修嗎

若使用的是vivo手機，因人為或保管不當等因素造成的手機及附件損壞、變形等，將不能享受三包服務，仍可攜帶手機及附件前往vivo客戶服務中心付費更換或維修，客戶服務中心更換的配件都是原廠原裝的。
人為因素是指直接或間接以及環境因素造成的手機損壞，而非手機主機出現自身性能故障。如：不小心將手機摔壞、手機進水、手機受潮等都屬於人為因素。

2. 手機三包政策

一、正面回答
手機三包政策是指一個星期內包退，十五天包換，一年內包修。需要注意的是包退，包換都必須是機子本身出現質量問題，如果是由於人為損壞並不能算做質量問題。
二、分析
手機手機三包是國家隊手機生產銷售商最基本的要求，國家鼓勵銷售、生產者能夠對消費者的合法權益做出更加有利的政策，並且明確規定哪部分是由誰執行和負責的。這樣一來接杜絕了銷售商和廠家之間相互推卸責任的情況出現；國家規定，銷售者在銷售行動電話機時，一定要為消費者提供三包憑證、發票、產品說明書等相關證書，必須保證消費者可以找到維護自己合法權益的憑證和途徑。對於三包憑證的時限，國家也給出了規定。其中：行動電話的主機保修時間是一年。電池時間為半年、耳機、充電器、數據線等外接設備的時限是3個月，低於這些實踐者不可以上市銷售。三包憑證是消費者維護自己權益的有效證據，在三包憑證的有效期之內，消費者可以無條件給銷售商提出修理、換機、退貨的權利，銷售商也必須滿足消費者的需要，但前提是消費者必須帶好所需要的全部證件，尤其是三包憑證卡。在三包有效期限內，消費者每一次的維修都會有維修記錄產生，在維修兩次之後還是無法正常使用的話，消費者就有權向銷售商提出申請，要求換機，銷售商也不得有任何的異議為消費者更換。
三、手機三包憑證是什麼？
1、行動電話機主機及附件型號；
2、行動電話機主機機身號(IMEI串號)、附件出廠序號或批號、進網標志擾碼號；
3、商品產地；
4、銷售者名稱、地址、郵政編碼、聯系電話；
5、銷售者印章；
6、發貨票號碼；
7、銷售日期；
8、消費者姓名、地址、郵政編碼、聯系電話；

3. vivo手機保修范圍

自簽收之日起一年內，手機出現自身性能故障， 可前往客戶服務中心，享受免費保修服務。
若手機有延保服務（半年/一年），則手機的實際保修時間需在一年保修的基礎上，加上延保時間。

4. 華為手機售後，以什麼判斷手機是否質保，什麼樣的情況不屬於質保

手機保修起始日期以購機發票開具日為准，保修期為一年，若保修有效期的最後一天為法定節假日時，以節假日的次日為有效期的最後一天。

具體保修等服務政策請在手機中「手機服務」界面，在「服務」頁簽下，進入「服務政策」查看。

也可以在華為官網點擊右下角的「個人用戶」，在新頁面點擊下方「保修政策」進行查看。

一. 基本概念

保修期是指廠商向消費者賣出商品時承諾的對該商品因質量問題而出現的故障時提供免費維修及保養的時間段。

二. 表現形式

1. 一般在消費者與商家完成交易的同時商家隨產品給消費者辦理保修卡來作為保修憑證。

2. 2.保修憑證上一般會明確消費者信息、購買日期、產品型號、出廠日期、保修期限和范圍、維修記錄等。保修分為有一定期限的保修和終身保修兩種，有保修期的產品主要是指電子電器產品、交通工具、機械設備等等。現在有實力的公司也都比較重視售後服務對效益的影響，售後服務好的產品有全國聯保，跨國公司還有全球聯保服務。

3. 三. 設工程的保修期

4. 國務院的《建築工程質量管理條例》第四十條規定:"在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限為:

5. (一)基礎設施工程、房屋建築的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限;

6. (二)屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年;

7. (三)供熱與供冷系統，為2個採暖期、供冷期;

8. (四)電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。

9. 其它項目的保修期限由發包方與承包方約定。建設工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。"
   

5. 手機保修范圍包括什麼

在三包有效期內，電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、數據介面卡等內行動電話機附容件出現《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，更換兩次仍不能正常使用的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，單獨銷售的，按發貨票價格一次退還貨款；與主機一起銷售的，按退貨時單獨銷售的價格一次退還貨款。

在保修期內出現非人為損壞故障，比如按鍵失靈、屏幕故障、指紋識別失靈、無法開機等問題（前提是手機不能有明顯磕碰，這個很關鍵），官方給予免費維修或者更換整機的服務。

(5)手機什麼情況保修擴展閱讀

非保修簡單來說就是人為損壞造成的，比如摔、磕、碰、泡、壓、砸、按等等...只要手機因為外部力量的受到損傷，統統不能保修（常見的碎屏就屬於人為損壞，不能保修）。

非人為損壞能保修就保修，如果屏幕破碎等問題，維修費用不超過機器一半價格的話請選擇官方維修，畢竟靠譜。因為國產機太多太多了，不少機型對於手機維修市場來說相當「陌生」，特別是新款機型，為了避免被人亂搞，國產機型盡量選擇官方維修。

6. 手機保修的范圍

若使用的是vivo手機，手機自售出之日起一年內，手機主機出現自身性能故障， 可前往客戶服務中心，享受免費保修服務。若手機有延保服務（半年/一年），則手機的實際保修時間需在一年保修的基礎上，加上延保時間。
若是在vivo官網選購，自簽收之日起一年內，手機出現自身性能故障， 可前往客戶服務中心，享受免費保修服務。若手機有延保服務（半年/一年），則手機的實際保修時間需在一年保修的基礎上，加上延保時間。
是否保修以服務中心的檢測結果為准，這是服務中心地址：進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。

7. 中國手機保修條例是什麼內容

一、包換原則

所購商品7日內出現非人為損壞的性能故障，可以選擇同型號、同規格的商品更換或者修理。包換時，須確保所有配件和包裝的完整性。

二、包修原則

所購商品出現非人為損壞的性能故障，可以免費保修主機。

三、下列情況不在保修范圍

1、機身的易碎保修貼發生撕毀，塗改的；

2、超過有效保修期和保修范圍；保修單不符、塗改、丟失；

3、一切人為損壞。自行拆機、改版升級、聯機燒毀；

4、未按商品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；

5、任何不可抗力導致的損壞或者保修變動；

6、任何廠商兼並、重組、破產或者相關條例的修改導致的保修變動；

7、因意外或自然損耗造成的損壞。如入水進液、震裂摔壞、天線折斷、磨損刮傷、排線松裂、液晶壓壞漏液、觸摸屏失靈、鍵盤失靈磨損、大電流充電燒毀；

8、液晶顯示屏、排線以及攝像頭不列入保修范圍；

9、屬於廠商的設計缺陷（軟體和硬體版本BUG）及其導致的產品召回或者重大事故（如爆炸、輻射）等。

參考資料

1、三包政策_網路

8. 華為手機保修范圍包括什麼

華為手機的保修范圍包括：在購買華為手機7日內，手機出現非人為損壞的性能故障，可以退款、退還以及免費維修，15日內主機出現非人為損壞的性能故障，可以更換和免費維修。華為手機的保修期范圍是一年，但是其它附件的保修時間有所不同，要注意保存保修卡。

華為手機保修范圍有什麼
華為手機保修范圍包括什麼
品牌型號：華為mate20

系統版本：EMUI11

華為手機是我國國產手機當中的佼佼者，在市面上也非常受歡迎，在購買華為手機的時候，都是有保修卡的，上面會寫保修的范圍以及具體的時間，而華為手機的保修范圍有哪些呢?

自購買華為手機的7日內，要是主機出現非人為損壞的性能故障，可以按照發票價格進行退貨或者是更換同類型產品，或者是進行免費修理，在購買手機8-15日內，主機出現非人為損壞的性能故障，同樣可以更換同型號產品或者免費維修。

不過需要注意的是，華為手機的保修期范圍是一年，但是手機其他的附件保修期是有所不同的，在購買回來之後要仔細的看一下保修卡上面的記錄，並進行妥善保管。