『壹』 海爾冰箱質量問題售後同意換機需提供新機發票嗎
必須提供購機發票,它是確定購機時間和地點的證據,還必須提供質保卡。
『貳』 海爾冰箱售後服務的憑證是什麼只有交錢的收據,沒有發票可以嗎!
保修單(卡來)、發票和自收據都能保,但是三者的保修期限是不一樣的,一般收據只保修1-2年,發票可以保修2-6年,保修單(卡)可以保修6-10年,現在基本上買大家電都是保修十年了,但是專賣店買的一般最多保修6年,像蘇寧、國美這些大商場都是保修10年的,所以看樓主在哪裡買的了。有種情況就是你在商場買的,由於價格太低,不能打出發票來,一般等把貨送到你家裡了,你在去商場拿正規的發票,這是用的。
『叄』 關於海爾冰箱保修
海爾冰箱整機提供一年保修,主要部件三年保修的服務。在保修卡上要寫明故障的現內象,損壞部件,維修日容期,修理員簽字。以及客戶的聯系電話。海爾公司會在你的機器修好之後電話回訪的。還有什麼不明白的,可以和青島海爾總部聯系。電話:4006999999
『肆』 海爾統帥冰箱保修幾年
海爾冰箱整機保修1年,主要零部件3年。
1、常規的冰箱保修零部件為:壓縮機、壓縮機附件、蒸發器、冷凝器、電磁閥、電腦板、箱體、門體、門封、鉸鏈、溫控器、感測器、限溫器、過濾器、毛細管、電機、加熱絲、製冰機總成、定時器等電器件。
『伍』 海爾冰箱沒有發票有保修卡可以保修嗎
海爾冰箱沒有發票是無法保修的。海爾冰箱不屬於免費服務范圍的提醒說明:
1、無法出示三包憑證;
2、三包憑證(含發票)型號與維修產品型號不符或者塗改的;
3、消費者因使用、維護、保管不當造成損失的;
4、未經我公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;
5、超過三包有效期,經修復仍可繼續使用;
6、因不可抗力造成損害的;
7、非海爾服務商拆動造成損壞的; 符合以上情況,如用戶同意交費,網點可為用戶提供有償服務,收費應按海爾公司規定的收費指導價格標准執行。
(5)冰箱海爾保修需要提供哪些東西擴展閱讀:
海爾冰箱、冷櫃包修標准整機為1年;主要零部件為3年;主要零部件明細:包括壓縮機、壓縮機附件、蒸發器、冷凝器、電磁閥、電腦板、箱體、門體、門封、鉸鏈、溫控器、感測器、限溫器、過濾器、毛細管、電機、加熱絲、製冰機總成、定時器等電器件。
冰箱家電下鄉產品:2010年5月1日前購機,壓縮機保修6年;2010年5月1日起購機,壓縮機、繼電器、過熱保護器、風扇電機、溫控器、主控板、電源板、顯示板、變頻板、磁敏溫度開關、電磁閥、感測器保修12年。
『陸』 海爾冰箱三包規定
國家規定7天包退、15天包換、同一故障在三包內維修2次以上仍不能正常使用的話、可以退換機,剩下的就是按照廠家的有關政策保修。
三包政策是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。
三包政策對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
(6)冰箱海爾保修需要提供哪些東西擴展閱讀:
三包規定的義務
銷售者應履行的義務
(一)不能保證實施三包規定的,不得銷售目錄所列產品;
(二)保持銷售產品的質量;
(三)執行進貨檢查驗收制度,不符合法定標識要求的,一律不準銷售;
(四)產品出售時,應當開箱檢驗,正確調試,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有效發票和三包憑證。
(五)妥善處理消費者的查詢、投訴,並提供服務。
修理者應履行的義務
(一)承擔修理服務業務;
(二)維護銷售者、生產者的信譽,不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況,保證修理後的產品能夠正常使用30日以上;
(三)保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查;
(四)承擔因自身修理失誤造成的責任和損失;
(五)接受消費者有關產品修理質量的查詢。
『柒』 在網上買的海爾冰箱,沒有紙發票,怎樣保修
在網上買的海爾冰箱,雖然沒有紫色的發票,但是你可以跟商家要電子發票,然後電子發票列印出來就可以去維修中心維修了
『捌』 海爾冰箱在包修期內壞了,需要哪些單據
需要購機發票和保修卡。
可以和售後聯系,他們會幫你解決的。
售後聯系電話冰箱說明書、保修卡上有。
『玖』 京東買的海爾冰箱單開門風凍190升怎麼樣保修
海爾冰箱整機保修1年,主要零部件3年。
1、普通冰箱主要零部件包括:壓縮機、壓縮機附件、電磁閥、電腦板、箱體、門體、門封、鉸鏈、溫控器、感測器、電機、過濾器、蒸發器、冷凝器加熱絲、限溫器、、毛細管、製冰機總成、定時器等電器件。
2、家電下鄉冰箱2010年5月1日之後購買的,保修主要零部件包括:壓縮機、變頻板、過濾器、電磁閥、磁控開關、電源板、顯示板繼電器、熱保護、風扇電機、溫控器、、感測器,包修12年,除以上十二種備件以外的主關備件保修3年。
3、家電下鄉冰箱2010年5月1日之前購買的,壓縮機保修6年,除壓縮機以外的主要備件保修3年。
(9)冰箱海爾保修需要提供哪些東西擴展閱讀:
以下情況不屬於免費保修服務范圍
1、無法出示產品三包憑證;
2、三包憑證(含發票)型號與修理產品型號不符或者塗改的;
3、未經海爾公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;
4、因不可抗拒力造成損壞的;
5、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的超過三包有效期,經修復仍可繼續使用。