① 淘寶能質保2年嗎
一般情況下是沒有辦法保質兩年的,也頂多就是一年的時間,所以他說的保質兩年,應該是不是很正確的,有虛假宣傳,到了前移
② 淘寶上的保修可信嗎
說實話他們就說給保修。到時候壞了你也不可能找他們保修。來回運費自己承擔。而且就怕到時候你把東西發過去他不給你發回來。有的為了應付你怎麼寄過去的他在怎麼給你發回來。除非你在評價期有效的時候機器壞了。要不你想在讓他們維修難了。在淘寶買東西就只能祈禱東西不壞。其實你在外面買大多也不保修。除非是大的電器商場。但是又比較貴。所以你可以考慮好了再買
③ 淘寶保修流程
淘寶售後服務流程:
登陸我的淘寶——已買到的寶貝中找到訂單——點擊售後——申請「退貨退款」——賣家同意退貨退款——系統發送退貨地址——買家退貨——賣家確認收貨——賣家退款——交易關閉。
注意事項:
1:為沒有質量問題的退(換);
2:為有質量問題的退(換);
有質量問題定義:即衣服有問題或我方發錯貨等我公司造成的原因。
有質量問題退換所產生的運費由我司承擔,無質量問題退換所產生的運費由買方承擔。
(3)淘寶包保修擴展閱讀:
淘寶網店售後服務:
(1)大小尺碼問題,本店免費調換同款同色,買家承擔往返郵費。
(2)出現質量問題(註:線頭及小瑕疵不屬質量問題)請提供照片以此為依據,確定質量問題屬實後,本站承擔來回運費為買家更換相同的商品。
(3)如本站發錯商品,本站承擔來回運費為買家更換原先購買商品。
(4)因衣物屬貼身物品,本站原則上不接受已售出衣服無質量問題退換。因網路購物的特殊性,本站不接受以下情況的退貨:因電腦顯示器不同所造成的色差。買家不能以和我想像的不一樣,大小穿著不合適,面料厚薄,不符合想像,透明,穿著不舒服,手感不好,少許線頭/裁剪畫跡,鈕扣不牢,鈕扣脫落等無法控制的原因。此買家主觀判斷的問題不視為質量問題.。
(5)衣服不滿意,無質量問題退換的,運費買家承擔,可退貨或換其它款式。
(6)不提供照片,不與店主聯系直接發回衣服,衣服人為損壞等情況下,不予受理。
( 7)衣服如物流過程中發生破損,包裝不完整,買家應拒絕簽收,本方會積極與物流方協調解決,簽收後發現問題概不受理。
( 8)退換貨發回本店,拒收郵費到付件。退件推薦使用快遞。(退回的運費按網站運費標准返回)
④ 淘寶里的一年保修承諾可靠嗎給最佳答案
淘寶上全部是套路,承諾的包換包修全部是假的,店都換了一個,以前買的商品全部都可以不負責任了,找廠家說找淘寶,他們不管,找淘寶說找店家他們不管
⑤ 淘寶終身質保是什麼意思
終身質保,意思就是你在淘寶某個店鋪買的商品,商家會提供給你終身的售後保障,讓你購買無憂。
⑥ 淘寶里全國聯保和店鋪三包有什麼區別啊
一、指復代不同
1、店鋪三包制:是店鋪對所售商品實行「包修、包換、包退」
2、全國聯保:是指可以在國內任何地區的就近售後維修網點享受維修或升級服務。
二、作用不同
1、店鋪三包:商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
2、全國聯保:解決了用戶"有地方維修和就近方便維修"問題。
三、條件不同
1、店鋪三包:不具備產品應當具備的使用性能,而事先沒有說明的;不符合明示採用的產品標准要求;不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格。
2、全國聯保:正規的發票必須是套印國家稅務局監印章(地稅的發票套印地方稅務局監印章),各地發票的樣式不一定完全相同,發票上要加蓋銷售單位發票專用章或財務章,手工版發票必須是一次性填開,填寫項目齊全,購買商品名稱、數量、單價與實際相符。收到發票後要仔細核實清楚。
⑦ 淘寶上「店鋪三包」是指什麼
店鋪三包就是說產品的維修退換。等相關售後服務只限購物的門店,不可以在國內的其也服務點享有售後服務。現在像電子產品如果沒有全國聯保的話說明是水貨等不能享有全國聯保的商品。
⑧ 淘寶購物 淘保包 是什麼意思
淘保包「是淘寶網委託保險公司向消費者重磅推出的適用於3C數碼類商品和大小家電商品的系列保險產品,包含一年期全國保修費用保險、一年期意外損壞保險。
旨在通過保險形式解決消費者在淘寶上購買數碼產品及家電的全國保修問題,同時增加了超出原廠保修范圍的售後服務。消費者可以在購買支持」淘保包「的商品時一並購買該保險。
(8)淘寶包保修擴展閱讀:
1、一年期全國聯保服務范圍:
a、主機在正常使用中發生因電氣或機械原因引起的功能故障。
b、因數碼商品內部灰塵而導致的數碼商品故障、內部受熱、內部潮濕、內部冷凝、動力高峰/電壓不穩、電涌等因素導致的數碼商品功能故障。
c、因顯示屏漏液、滑軌失效等引起的功能性故障。
2、一年期意外保修服務范圍:
a、意外損壞服務,包括因液體(非腐蝕性液體)潑濺導致意外進液或無意的外部事件導致機器損壞所產生的故障,具體如下:
(1)意外進液保修范圍:主板單面進液,進液發生部位出現在數碼商品合縫處(對應主板/LCD屏邊緣)、鍵盤處(對應主板鍵盤面)、屏介面或是翻蓋處(對應FPC排線組件包括FPC)等無發霉或是主板(包括器件)無發灰發綠或腐蝕現象。
(2)意外碰撞或跌損保修范圍:數碼商品非人為故意掉落/滑行,導致屏裂或其它部件故障。
3、對於送修的手機可提供預防性質的保養清潔、貼膜服務(膜需客戶自備),不提供任何系統升級或者刷機服務。
4、數碼商品置換價格補償(以下簡稱「置換」):當甲方在本「手機保修」項下的數碼商品經過三次有效維修,經乙方判斷仍需要進行第四次有效維修的,或經乙方判定無法修復或維修代價過大時,甲方將得到原購買店鋪或同等類型店鋪,同款或功能不低於原款的機型現售價格補償,
因技術革新等原因,補償價格將有可能低於原商品成交價,由甲方自行購機置換。當數碼商品需要置換時,甲方必須將原數碼商品 、購機發票或銷售憑證(淘寶訂單號等),連同授權服務的三次有效維修單據,一同返還給指定的服務網點進行置換。
當甲方的數碼商品置換後,即視為乙方已經完全履行本保險服務協議的義務,本保險服務即告終止。
5、如果甲方選擇快遞送修,按照「誰寄誰付」原則,由雙方各自承擔物流費用。
⑨ 淘寶上買東西有個全面保修是什麼意思
全國聯保,通常意義上是指可以在國內任何地區享受維修或升級服務,與此類似的還有全球聯保,但是全球聯保是沒有行貨、水貨區別的,只要確定是正品,即可享受維修或升級服務。
可實現"一地購機,全國保修",從而解決了用戶"有地方維修和就近方便維修"問題。
(9)淘寶包保修擴展閱讀:
用戶購買「國家集團商標」產品包裝,應盡可能在1月組卡持有人,請參考發票,附件保修從隨機點或來自全國各地的城市和農村地區,3044年指定維修站,選擇一個坑在現場或附近免費機登記手續。
這樣,在規定的「三包」期內,整機在1年保修期內或主要部件在3年以內,都可以免費保修。當然,如果超過以上「三包」的機器出現故障後,維修站還負責對用戶的維修服務,但維修費用應由用戶承擔。
⑩ 為什麼淘寶三包質保期是90天天而非一年
首先淘寶上所購買的東西不全是90天。其次,在網路上購買東西和實體店。是不一樣的,每一個地方都有自己的規章制度。