A. 蘋果外觀有一點點劃痕在保還免費給修嗎
外觀有一點的劃痕，肯定是不能進行保修的，因為劃痕這種東西根本就不是質量問題。而且在判定的時候也無法判定看清楚是你使用的過程中造成的，還是本身就有。
B. 手機掉漆，是不是三包法之內的
手機表面掉漆不包含三包，三包只包含手機功能性故障，內部主板元器件非人為損壞導致的故障
使用不當造成進水，摔壞，手機表面磨損，劃痕，出現這幾種情況手機整體都不再享受保修
C. iphone屏幕劃痕可以保修嗎
蘋果的保修條款只是,保非人為損壞的機子,這個事很難說,一旦摔過,裡面的部件可能都會松動,可能還會有主板虛焊,就像雷劈過的電腦主機,銷售商可有權停止一切售後一樣,因為裡面的暗病會很多,所以估計蘋果在意的不是那劃痕,而是在意你摔過。
D. 手機漏劃是否在保修范圍內
手機外觀劃痕或磨損不屬於正常包修范圍，為了給您提供更有針對性的幫助，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心具體檢查。
E. 新買的手機拿回家一天後發現手機外觀有劃痕能換嗎
你好，
手機三包法
規定是手機購買之日起，七天內發現有質量問題可以交由經銷商送回當地該品牌設立的售後服務部檢測如果無人為損壞由當地售後服務部直接幫你換一台新手機，或者開一張正規檢測單再由經銷商換給你也行，或者你也可以選擇退貨，商家有義務必須要幫你退還的，當然你也可以自己直接去當地售後服務部，到那裡一小時就可以幫你搞定，給經銷商要好幾天時間的。還有一點就是你手機外觀要保護好，否則會收你磨損費的！這就是所有正規品牌標准收購流程。
你說的用了一天後發現手機外觀有磨損現象要求換機理論上是很難的，除非你當時就發現，因為手機外觀是不在保修范圍內的，但是如果是嚴重的掉漆現象是可以換的，畢竟用一天就掉漆肯定質量不過關的，但大品牌一半不會有這種現象，你手機是出現劃痕，如果問題不大最好算了吧，不管是在哪裡劃的，用一天已經說不清了，下次買手機最好多檢查，商家可以拒絕換機的，就算送回售後檢測結果也是人為損壞，畢竟商家也難，如果顧客手機買回家不小心劃傷了，都拿回去換那手機店要倒閉的，或許你的真就是買以前劃傷的，但如果開了這個先例，所有顧客買了手機回家用一天不想用了，或者不喜歡了或者認為自己買貴了，拿把小刀劃一下，再做一下舊，第二天拿去退了，或者換了，那估計沒人開手機店了，換位思考一下，就什麼都通了！下次多注意……
F. 蘋果手機屏幕有劃痕售後能維修嗎
如果質保期內屏幕劃痕是非人為造成的，售後應該是可以免費維修的，但如果是人為造成的，可能就無法免費維修了。
G. 「屏幕有劃痕，整機不保修」 ，這是啥情況
屏幕劃痕或者刮痕會
在拆機過程中有可能造成屏幕碎裂
所以屏幕有損傷不付費換屏的話
整機是沒辦法保修的！
H. 手機在三包期內出現質量問題 但表面有劃痕可否換貨
手機外觀有劃痕是不能換機的，這個理由是合理的！還有，手機自動重啟應該是軟體問題，刷個機就好了！實在想換的話可以要求商家給你換主板！
I. 手機售後能修復劃痕嗎
售後是不能夠修復手機劃痕的，一般的解決辦法就是更換損傷部位的配件。也不要看網上那些修復劃痕的視頻，很多都是虛假宣傳，如果真的那麼有效，許多企業都要關門大吉了。