A. 家居建材類銷售渠道有哪些
家裝,精裝修的地產項目都可以考慮。
傢具建材類的銷售渠道,現在的網路時代,分為線上和線下銷售吧!不管線上還是線下,首先廣告是必不可少的,線下現在目前跑新小區是常見的銷售渠道!還有參加會展之類的!
前言:本文所建議途徑均是在考慮疫情特殊時期條件內。
首先了解到題主是某家居建材品牌公司市場部人員,主要職責應是商業拓展,即如何發現和發掘更多的有用渠道。基本了解題主的困惑,因為答主之前也從事過市場部和銷售相關工作,其實邏輯和原理還是較為共通的,那麼廢話不多說,答主主要從以下幾個方面直接指出題主想要的答案:
打鐵還需自身硬如果能做到顧客主動上門就會省去很多麻煩,這也是我們所說的打鐵還需自身硬等。其實題主可以首先從自身公司的外圍宣傳入手,比如公司上懸掛的廣告牌,指引標志,在公交站牌或其他公共場地的宣傳牌子等。如果這里做的好,自然能夠吸引部分有需求的顧客直接前來。
打折促銷普通百姓包括你和我,都喜歡打折,用接近於價值的價格買到物美價廉的產品,題主應該考慮使用多種促銷組合手段,還可以與其他部門商量,撥出經費,專門針對顧客的購買行為給予獎勵等政策,可以在一線直接面對消費者的商場內進行,效果會更好。
網紅經濟(強烈推薦)自從羅永浩「下海」後,「網紅經濟」日漸如火如荼地開展起來,所謂網紅經濟,就是由自帶流量的人或明星,介紹實用和質優的商品,以網路直播等形式在手機或電腦端與消費者面對面,促使消費者產生興趣。目前很火的平台有抖音、快手、淘寶直播、蘇寧直播等各類APP,門檻低,強烈推薦。
鑒於題主是家居類產品,推薦淘寶、蘇寧等電商平台,如果公司經濟實力允許,還可以從邀請十八線網紅入手,待形成品牌或熟悉業務後,視情況可尋找更為優秀的帶貨網紅
口碑相傳著急目前的銷售現狀同時,一定要做好產品的售後保障和售時服務,只要真正讓顧客感覺自身受到了尊重,並且所花費的資金物超所值,物美價廉,產品對得起自己花費的資金,客戶從中「嘗到」甜頭後,才會產生口碑相傳的連鎖效應
異業聯盟家居建材市場就要一頭扎入相關市場,因為只有這里才有我們的潛在客戶群體,那麼就需要我們多與相關公司何做,俗稱「異業聯盟」,比如可以通過與鋪設地板磚,裝修設計,房地產公司,公寓,物業管理公司。每賣出家居建材就為這些合作者申請一些福利,才可以保證做的長長久久,紅紅火火。
以上五種方式,考慮到當前疫情期間的特殊時期,個人進行了推薦程度排序:
網紅經濟->異業聯盟->打鐵還需自身硬->打折促銷->口碑相傳
目前流行的有以下幾種。1.傢具企業與樓盤小區點對點直銷,省去中間環節;2.線上互動(引流)、線下體驗(落單)。3.網店銷售等。jsg20200101
家居建材銷售渠道有多種方式,每一種都會有收獲,就看你的選擇。
1、常見的就是打廣告,這個投入的成本太大,效果還不見得好,但可以有選擇性的做廣告,盡量花小錢辦大事。
2、鎖定幾個樓盤小區,在小區里設置展區,聘請業務員宣傳,跟蹤服務,這個方法效果很好,因為可以和業主面對面溝通,成單率比較高。
3、與裝飾公司,設計師合作,針對自己的品牌要選擇性的合作,操作模式一定要把握恰當。
4、家居建材聯盟。與其他類的建材品牌商聯盟,組團做套餐活動。就如你是做木地板的,你就可以把涉及到裝修所有需要用到的材料(水管電線,地磚,櫥櫃,門,燈飾,五金,衛浴等等)組合,品牌要挑好,可分高低中幾個檔次,進行宣傳,這樣做可以免去業主門東奔西跑,如果策劃的好,業務真的就不用愁了。
5、運用網路,開展線上推廣,現在電商火熱,可以開直播,建微信群,做自己平台的APP,這些方法運用好了,每天不需要外出跑單,坐在家都可以接單。
以上的方法我都用到過,只要你花了時間努力營銷,就會有意想不到的收獲。希望能幫到你。
關於品牌運營來說,個人還是多少有些話語權的,從事舒適家居多年品牌運營經驗可以適當給你分享一些。
近幾年,舒適家居包括建材方面的市場份額蛋糕逐漸在加大,但是需要面臨的一點就是分食蛋糕的競爭者也越來越多。加之今年疫情的存在,家居建材實體店面受損很嚴重,其實不僅僅這個行業,其它行業實體也一樣,都是在艱難的存活。
最先一點需要的就是面臨成本問題,很多家居建材連帶著線下實體經銷店,大范圍的租金和人力成本讓眾多這類企業雪上加霜,於是突破和開辟一條具有強競爭力的渠道必然很重要。
那麼,首先自然需要從品牌出發,懂得品牌運營,那麼對於實體店來說是個不錯的機遇。要擴大品牌影響力,從各個方面做好品牌建設。大品牌,強品牌,口碑好的品牌自然深受消費者青睞,對於企業存活和突破也是非常有利的。
拿個人運營過的一些國內外家居建材品牌來說,注重品牌影響力和口碑建設是特別重要的,另外一條比較重要的就是開辟線上渠道,輔助線下渠道,甚至做好的話完全可以頂替線下渠道。通過很多品牌運營經驗來看,注重線上宣傳,自媒體宣傳以及媒體宣傳是對品牌快速鋪開最好的方式。同樣,包括產品的宣傳和品牌的布局一舉兩得。
個人從業過程中也是通過積累大量的資源,比如線下聯盟、跨界聯合,線上媒體造勢、線上測評,從而積累了大量的口碑和固定客戶。
希望以上某些要點能夠對你有點醒意義。
貴州烙鍋桌子
有傳統的大賣場,有網購啊!
深度建立線上+線下的消售摸示,lBS定點服務商店要開在建築工地附近,要有人上門萱傳,高好關系。要讓使用客戶成為成為消售商,要讓用戶有利潤,不與客戶槍利潤,逐漸就發展起來了。
家居建材銷售渠道主要分兩種:線上和線下,以及線上和線下協同銷售。
線上銷售主要有網店和直播。
線下包括品牌代理,品牌專賣,建材成品裝潢一體銷售。
從目前的銷售方式來看,線上線下的銷售都是相互融合,相互補充的。
像家居建材類銷售,一般都會銷售線下的安裝,如家居或牆紙地板等在線上銷售後,會有線下的人員負責安裝,帖,鋪。形成完整的銷售閉環。
還可以用自己的家居建材和裝潢公司強強聯手,打造住宅整裝,從而推進銷售。
直播帶貨可以是所銷售家居裝成的樣板房,或者根據客戶的要求,提供個性化樣品。
銷售還可以嘗試分銷的模式,用會員制的形式倡導每個會員都介紹買家,按照銷售量給會員一定的報酬。
B. 家居建材市場營銷方案策劃
隨著經濟的發展,建材消費也變得越來越普遍,為建材市場營銷做好方案策劃,可以更好地完成銷售目標。下面是由我為大家整理的「家居建材市場營銷方案策劃」,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、活動目的
對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何?開展這次活動的目的是什麼?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、活動對象
活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題
在這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動主題。
2、包裝活動主題。
降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什麼樣的促銷工具和什麼樣的促銷主題,要考慮到活動的目標、競爭條件和環境及促銷的費用預算和分配。
在確定了主題之後要盡可能藝術化地「扯虎皮做大旗」,淡化促銷的商業目的,使活動更接近於消費者,更能打動消費者。
這一部分是促銷活動方案的核心部分,應該力求創新,使活動具有震憾力和排他性。
四、活動方式
這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:
1、確定夥伴:拉上政府做後盾,還是掛上媒體的「羊頭」來賣自已的「狗肉」?是廠家單獨行動,還是和經銷商聯手?或是與其它廠家聯合促銷?和政府或媒體合作,有助於借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯合可整合資源,降低費用及風險。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據促銷實踐進行分析和總結,並結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
五、活動時間和地點
促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要哪寬讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發動促銷戰役的時機和地點很重要,持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買,很多應獲得的利益不能實現;持續時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,並降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式
一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什麼樣的廣告創意及表現手法?選擇什麼樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期准備
前期准備分三塊:1、人員安排;2、物資准備;3、試驗方案。
在人員安排方面要「人人有事做,事事有人管」,無空白點,也無交叉點。誰負責與政府、媒體的溝通?誰負責文案寫作?誰負責現場管理?誰負責禮品發放?誰負責顧客投訴?要各個環節都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資准備方面,要事無巨細,大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然後按單清點,確保萬無一失,否則必然導致現場的忙亂。
尤為重要的是,由於活動方案是在經驗的基礎上確定,因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現有的途徑是否理想。試驗方式可芹緩圓以是詢問消費者,填調查表或在特定的區域試行方案等。
八、中期操作
中期操作主要是活動紀律和現場控制。紀律是戰鬥力的保證,是方案得到完美執行的先決條件,在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規定。現場控制主要是把各個環節安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。同時,在實施方案過程中,應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整,保持對促銷方案的控制。
九、後期延續
後期延續主要是媒體宣傳的嫌塌問題,對這次活動將採取何種方式在哪些媒體進行後續宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎麼樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預算
要對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年愛多VCD的「陽光行動B計劃」以失敗告終的原因就在於沒有在費用方面進行預算,直到活動開展後,才發現這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。
十一、意外防範
每次活動都有可能出現一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續進行等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的准備。
十二、效果預估
預測這次活動會達到什麼樣的效果,以利於活動結束後與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。
隨著生活方式的逐漸變化,顧客購買建材產品的方式也在發生著變化:除了在傳統攤位制的建材市場購買建材外,他們還有建材超市、設計師推薦(在裝飾公司的材料展廳選購)、小區的臨時門店、互聯網等其它選擇。顧客選擇多元、客源分流是不可逆轉的事實。而小區推廣是精細化營銷,在終端爭取消費者的有力武器。以下就是如何開展小區推廣的步驟:
一、建立小區推廣隊伍
成立小區推廣部,任命一名經理負責對推廣業務員進行日常管理,對整個城市進行樓盤動態調查,展開前期的公關活動。負責小區推廣人員不能處理的所有事宜,如應酬、送禮及應付小區管理人員的不合理要求等。選好部門經理對工作的順利開展有著重要的意義,關鍵是經理如何搞好團隊建設。單個小區推廣的人員配備為固定的1-2人,實行績效管理制度。
1、招聘:對小區推廣銷售人員的要求是:吃苦耐勞、百折不撓。招聘一些有做過物業管理經驗的職高、中專生、大專生,本科生一般不用,工作經驗半年至一年為宜,而且以前的工作跟目前的小區現場工作強度差不多,有一定的人際交際能力,品德好。
2、培訓:在培訓方面,先了解產品知識、性能及公司實力、服務,先入為主樹立對公司及產品的信心,公司的產品就是好,服務就是周到。在作業過程中及時灌輸公司的理念,營銷技巧,糾正正在作業過程中的不當行為、思想及流程,以增強其對公司的依附感。為上月做得好的員工舉行座談,讓成績突出的員工講授經驗,並有意安排做得不好的後進人員提問咨詢,交流總結會多開有利鼓舞士氣。
3、打氣:小區推廣人員小區銷售工作很容易遭受挫折,若不適時幫助小區銷售人員調適心態,很容易使業務員垂頭喪氣,信心下滑,對工作極其不利。可利用早會時間,分享一些同事的成功案例:加強團隊建設,如對員工鼓勵多於批評、見面禮貌、點滴關懷、集體活動等。通過這些手段,鼓勵小區推廣人員的士氣。
4、激勵:業績最能證明業務人員能力的高低,制定一套雙方都能接受的績效考核管理制度有利於業績的不斷提升。績效管理應該建立在保底提成、多勞多得的基礎上,實行多形式的報備制度,增強小區推廣人員的信心,在無形之中鼓勵小區推廣業務人員不遺餘力的工作作風,使小區推廣取得實質性的效果。
二、進行小區普查,建立樓盤檔案,製作樓盤分布圖
將本區域的小區、樓盤,進行全面的普查,了解各個樓盤的定位、價位、戶型、戶數、配套、開發公司、物業公司、開盤日期、預計裝修日期、進駐裝修公司、有無競爭對手進入等,建立樓盤檔案,再將樓盤名稱標注在地圖上,將樓盤分布圖掛在辦公室,已進駐的小區以「紅旗」標注,並及時添加新樓盤。
三、進行樓盤分類
我們把小區分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等五種類型。
1、集資房。
特點:業主間較熟悉,裝修時間集中,存在互相攀比的情況。信息容易傳播,易樹立口碑。多為國營大企業、銀行、學校、醫院、政府建設的樓盤。
2、商品房。
特點:裝修時間長,裝修檔次要求較高,零散,房東間關系相對封閉,信賴家裝公司。
3、拆遷戶、出租樓盤。
特點:裝修時間短、經濟水平參差不齊,裝修要求普遍不高,多為雙包制,求便型。
4、小別墅。
特點:裝修預算較高,多為家裝公司設計施工,分布零散,裝修時間較長,追求檔次和效果。
將手頭上掌握的樓盤資料分門別類,在樓盤分布圖上用不同的顏色加以區分。
四、評估開發價值,確定進駐方式
在對樓盤進行逐個分析後,首先評估該樓盤是否值得進駐,也就是評估該樓盤進駐的投入產出比,進行投入產出分析,需明確以下幾組數據:
1、需投入多少人?進行多少天?
2、前期的公關費是多少?
3、租金怎樣?展示物料、宣傳物料費用如何?
4、預計銷售收入有多少?
經過計算,若值得進駐,再來決定以何種方式即投入產出的方式來進駐。
目前而言,進駐小區的方式有:
1、租用門面或車庫,設立臨時售點/展示區。
2、與家裝公司聯合進駐。
3、與其它行業品牌聯合進駐。
4、宣傳:在小區主要出入口掛條幅、貼海報等,或在已使用我品牌產品的業主陽台、窗戶懸掛橫幅宣傳等。
5、公益廣告:贊助製作小區樓層牌、門牌號碼、電梯間內的宣傳海報、公益標語,贊助製作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時鍾、小區座椅、小區物業雜志。
6、贊助小區舉辦的活動,如小區開發商舉辦的收樓晚會、售樓促銷活動、業主聯歡晚會。
7、雙休日展銷:利用雙休日期間,由推廣小組租用場地,展示產品。
8、人員散跑:小區推廣人員零星入戶拜訪。
(一)、對不同類型的樓盤要採用不同的進駐方式:
1集資房。
作為開發重點,集中資源開發,適宜租用門面,設臨時專賣店。做好第一家樣板房,注意保持與意見領袖的良好關系,利用業主之間的口碑宣傳帶動銷售。
2商品房。
①對於大型小區,可租用門面,設臨時專賣店;對於戶數多且裝修檔次高的大型小區,設臨時專賣店的同時可派開發小組,在周六周日擺咨詢台進行宣傳。
②充分利用樣板房帶動效果,引導客戶間進行口碑宣傳。
3拆遷戶/出租樓盤。
①對於大型樓盤可考慮租用門面或車庫等,設臨時點;
②對於裝修檔次低的小區,以人員散跑為主,將聯系其包工頭/鋪帖工作等為工作重點。
4小別墅。
注重與家裝公司的關系建立,這類業主多由設計師或裝修公司采購。
(二)不同時期的宣傳方式
1、初期:初期著重於開發商和售樓部的公關工作,不需投入太多人力物力,只要熟悉售樓部里的經理及售樓小姐,多與她們進行感情溝通,時久日長,可能從她們說不定她們那裡得到購房者的資料給予出,為電話營銷解決關鍵難題,初期任務還應努力把品牌的宣傳單張及小巧玲瓏的宣傳品放入售樓部;可能的話,將廣告牌、X架、小展架,放在售樓中心進行宣傳。通過掌握的業主檔案,前期與業主可以進行電話溝通,了解業主初步的需求,並預約時間進行面對面溝通。
2、中期:是小區推廣的關鍵期,針對不同的小區,確定不同的進駐方式。(詳見上表)
3、後期:後期的則重點在電話營銷。很多業主對產品沒有太多的了解,而且從眾心理較強,可利用小區先期購買的客戶作為榜樣,並把所有用過本品牌的用戶實物安裝拍成寫實像片,大力向新客戶宣傳推介。
五、進駐前的准備
物料清單:
1、展架:以簡易展架為主,方便運輸與拆卸。
2、產品:針對小區檔次選擇合適的產品組合,如高檔樓盤,則要選擇一些有特色的產品、新產品進行展示;若是經濟適用房,則可選擇一些性價比高的產品。
3、帳篷、太陽傘:統一印刷企業CI形象,並於小區直銷活動開始前運送至小區活動現場,增加企業和產品知名度,提升品牌形象,營造氣氛。
4、形象台、桌、椅:攜帶輕便的、標准形象台及桌椅若干。
5、電視機、電腦、VCD:以聲音吸引人群;電腦現場設計可積極與業主互動。
6、宣傳資料:大圖冊、榮譽證書、檢測報告、工程案例、銷售記錄等。
7、小禮品:贈送給業主。
8、X架、KT板:內容主要是產品形象及企業形象Logo以及促銷活動內容及服務內容等。
9、小區單張,是非常重要的小區推廣工具。由導購員或臨時導購員在小區門口,人流量大的過道交叉路口,主要幹道及小區活動現場向消費者散發大量的宣傳品、DM宣傳單頁,向消費者傳遞信息應直接,完整,因此DM宣傳單頁包括公司簡介及公司理念等,適當印上產品型號、規格、效果圖及簡介。另增加售後服務承諾及售後服務聯系電話,免除消費者後顧之憂。
六、正式進駐
正式進駐小區進行推廣、銷售,有三種方式可供選擇。
(一)單獨進駐。
場地選擇應為小區人氣最旺的廣場或必經的過道。
在場場地布置上,一般採用以鋼結構帳篷式展架,此種展架防風、遮陽、避雨、十分牢固且易拆卸,同時十分搶眼,宣傳效果好。產品展示多採用簡易展架。要配有統一的形象台。
(二)異業聯盟,聯合進駐。
為共享資源,節約費用,可找一些門當戶對的其它行業的相關品牌合作,合作公關、合作宣傳、合作展示、合作促銷,如瓷磚與塗料、瓷磚與家電、瓷磚與傢具等,其目標顧客一致,銷售時間基本一致,這樣在小區推廣時就可聯合進駐小區,共同進行推廣。
(三)與家裝公司聯合進駐。
對一些住戶不多的商品房,單獨進駐成本太高,風險大,可選擇與一些知名裝修公司聯合進駐。利用裝修公司租用的門面,佔用一角擺放產品宣傳資料與樣板。與家裝公司商量好,要求駐小區設計師協助進行產品導購。每成交一單,給予設計師/裝修公司一定金額的獎勵。
七、接待與介紹產品
1、工作人員必須統一著裝,遵行良好的商務禮儀,使用禮貌用語。
2、介紹產品要專業,點燃消費者的購買慾望。如逢競爭對手也在擺點,不抵毀對方,不得為爭搶客戶而與競爭對手發生爭吵。
3、避免不愉快的事情發生,不要與消費者爭吵,特別是售後服務方面、導購員應做到交待清楚,不得誤導消費者,心中要緊記「顧客永遠是對的」信念。
4、向業主贈送紙巾、氣球等小禮品,以博得好感。對一些業主必需的捲尺、計算器、雨傘,在登記了業主的姓名、地址、電話後,可以借給業主使用,下次入戶拜訪時借機收回。但要做好貨物、贈品的保管和銷量統計工作,防止貨物和贈品的流失。
5、推廣人員要主動出擊,向路人散發單張、小禮品,並引導其至展示地點參觀。
6、接待時積極建議業主預約參觀總部展廳和家裝課程。
7、積極介紹針對本小區的促銷活動和團購方案。
8、送給業主的資料用一個紙袋或塑料袋裝起來,顯得很「珍貴」,業主才不會隨便丟棄。資料一般包括:產品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預告、接送時間安排表、業務員的名片等。
9、小區直銷活動效果做出評估及做出費用預算進行存檔備案。
八、掃樓
所謂的掃樓,就是挨家挨戶進行入室拜訪,而不是簡單的將產品資料塞到門縫里就完事。這些資料、信息要到達業主,才有價值。
1、入室宣傳人員要注意商務禮儀,穿著整潔,彬彬有禮。千萬不能死纏爛打,業主反感時,要適可而止。
2、入室拜訪,帶上一些禮品,如裝修時用得著的捲尺、計算器、紙巾、小雨傘等。
3、根據前期收集的業主檔案,能叫出名字更好。「您好,李小姐,我是xx品牌的,我有一些資料想給您看看。」
4、資料用一個紙袋,或塑料袋裝起來,顯得很「珍貴」,業主才不會隨便丟棄。資料一般包括:產品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預告、接送時間安排表、業務員的名片等。
5、拜訪後要留下業主的聯系電話。向業主索要電話時,可以這樣說,「到時有一些優惠(或家裝課堂,或預約去總部展廳參觀),好隨時通知您。」
6、掃樓時有一個技巧,一般選擇從頂層往下走,從上而下入室拜訪,這樣心理感覺不會太累。
7、掃樓後應該及時記錄業主的資料。
九、參觀預約登記/確認
對一些有意向的客戶,可建議他們去位於建材市場的公司總部展廳參觀。讓顧客填寫參觀預約登記表。然後在約定時間的前一天晚上,再通過電話確認業主是否去,及告之具體時間。
十、接送目標顧客至展廳參觀
接送目標顧客到展廳參觀是小區推廣中很重要的一個動作,只要願意到展廳去參觀,就意味著銷售成功率已達60%以上。在接送組織過程中,要嚴密安排,為顧客留下一個良好的印象。每次接送的人數以30人左右為宜,正好一個中巴車可裝滿。接送參觀的時間是周六、日。
十一、展廳接待
顧客接送到展廳後,門店導購人員與小區推廣人員分成幾個小組來接待。在展廳接待過程中,要確保每個顧客都有人接待,不得怠慢任何一個人。展廳門口應懸掛橫幅或歡迎牌,以示歡迎。
十二、家裝課堂
與家裝公司聯合開展家裝飾課堂,免費設計、講授裝飾的知識、流程,內容包括本產品的特點與裝飾風格,住房裝修在選材、設計、裝潢方面的要點及如何控制裝修成本等等。時間一般選在周六、日。
十三、接受預訂
顧客在展廳逗留1個小時左右後,就可開始接受預訂,為激勵顧客預訂,可通過以下方法:
1、團購優惠:向他們講明團購的優惠政策。
2、促銷措施:介紹最近針對xx小區的優惠、贈禮方案。
十四、團購
團購就是集體購買,有些稱為集采。
團購分二種方式:
一是由意見領袖召集進行(這種方式特別適合單位的集資房或統一興建的宿舍)。「擒賊先擒王」,做團購先找抓住「意見領袖、熱心人」,尤其是一些單位、機關的工會、福利部門、行政部門的頭頭,或退休幹部,這些人在社區內具有一定的號召力,可利用他們組織進行團購,根據團購數量給予其一定的獎勵。團購的突破口就是要先做一家樣板房,然後由團購召集人組織業主去樣板房參觀,這樣成交的機率就會大很多。
二是利用BBS進行網上招募。在一些房地產網站、裝修材料采購網站、或小區網站的BBS上以業主的名義發布一些團購瓷磚的貼子,有意向購買的就會跟貼。這對一些經常上網和經常在網上購物的「白領一族」就特別有效。團購價:要低於最低零售價,如超過5戶以上可以享受團購價,團購價為最低零售價的9折。
十五、小區回訪
根據產品預訂單的名單,逐一對各顧客進行回訪,進行核實用量、安排送貨、收取貨款、指導施工、退/補貨等服務。
對因故沒有參觀展廳,又較有興趣的業主,可預先聯系入室拜訪,介紹業主們到公司總部展廳參觀的情況,重點要說明有多少戶實現了成交,爭取成功銷售。
在各業主裝修好准備入住時,可以發簡訊,或打電話祝賀其喜遷新居,並征詢其對產品品質、服務過程、裝修效果是否滿意。
十六、口碑宣傳
在小區推廣過程中,要善於利用已成交的顧客進行口碑宣傳。為激勵顧客們進行口碑宣傳,可以對老顧客實行一項促銷政策,其介紹一位業主成交的,給予百分之幾的獎勵或贈送一些禮品。
同時,對一些猶豫不決的顧客,可帶他們去已裝修好的顧客處看產品裝飾的效果。
另外,要把本小區的顧客名單整理成一個表格,將已裝修好的住宅拍成照片,作為「證據」,向其他潛在的顧客展示,能起到很好的「臨門一腳」的作用。我的建議是分階段傳播,第一階段先貼點海報讓你的產品品牌和目標消費者混個臉熟;然後在適時的在社區裡面做些活動,當然主題需要深挖一哈,叫人感興趣、叫媒體感興趣是關鍵,形成個小事件(良性的),最後就可以赤裸裸的把你的商業內容呈現出來了。還有,我覺得打誠信或產品差異化特點的排比較穩妥。直接面對終端的行業多數會讓消費者有信任危機的感覺。
小區海報宣傳只能作為輔助傳播方式,你的產品定位中等偏上,在傳播形象上也要符合產品定位,而主要以小區海報的形式傳播顯然不符產品定位,因為小區海報的形式給人的感覺有點低檔了,他作為輔助傳播方式還可以,沒人因為只看到海報就成為你的客戶。
所以建議你集中資源在個別高尚小區外圍作精緻大型廣告牌等方式,然後深入該小區做細工作,力圖拿下作樣板小區。單點突破後,利用高檔樣板小區進攻其他普通小區則容易的多,業主們也容易接受。
C. 如何做好建材銷售
做建材銷售首先就是要對自己的產品非常了解,這樣才能讓客戶覺得你專業,更容易得到客戶信任;還有就是要學會換位思考以客戶的角度去考慮問題,這樣會拉近客戶的距離增加成交幾率!
同時還要學會望、聞、問、切。
一、望
所謂的望就是要把握目前建材市場的特點。如目前建材銷售市場的發展由數量的擴張轉向質量的提高。在銷售上很多商家改變了以往的守株待兔的方式,利用科技的發展動用各種渠道去宣傳自己的產品提高知名度,去銷售自己的產品等!在經營范圍上很多商家已經將自己的制建材銷售市場的經營范圍已突破建築結構材料、基礎材料、裝修裝飾材料的范圍,擴展到傢具、廚具、衛浴、潔具、燈飾、布藝、家電和其他家居用品雀和跡、飾品等等。還有很多商家為了壟斷某一地區的該行業投入大量資金搞專業批發大市場形成產業鏈。
二、聞
所謂的聞就是多觀察同行的發展和經歷。從中棚啟學頃並到一些應對市場變化的能力。從中領悟出市場變化的規律和市場的發展方向與趨勢。從失敗商家那裡找出原因,時刻提醒自己。
三、問
所謂的問就是業務員進行銷售後的跟蹤服務,問卷調查,請顧客留下寶貴意見和建議等。這樣就可以知道了市場的需求和自己在哪些方面上有不足之處。從實際出發針以上問題做出相應的調整和改善。
四、切
切就是業務員綜合的親身的經歷和經驗來作為主要元素抓住市場的戰略環節。如抓人才,以人才托市。抓質量,以質量強市。抓科技,以科技建市等等!
隨著人們經濟水平的提高,消費水平也相應的高了幾個台階,對於建材這種耐用產品的消費也是理性大於感性。所以如何更好的展開銷售活動,建材業務員就要仔細的分析一下建材銷售市場的情況。學會運用:望、聞、問、切!
最後還有平時多跟客戶聊聊天,逢年過節發發信息問候一下增加面熟度,以便客戶有建材方面需求可以第一個想到自己!
D. 如何做家居建材(活動)營銷策劃方案
一、市場調研和分析
任何促銷活動都是有成本的,大投入必定面對產出的壓力。一個活動的成敗,一方面是方案,一方面是執行,另外核心在於池塘有沒有魚!所有就要做市場調研:
1、樓盤調研;2、消費者調研;3、市場調研;4、競爭對手調研。
廠家的方案,只是一個大方針,是針對全國的,是不是合適我們這個市場呢?它的主推產品和我的日銷產品之間有沒有沖突,那麼它給出的價格、策略針對對手,我們有沒有吸引力。當我們拿到廠家的方案之後,要根據當地市場作一個微調。謹棚
二、布局正確的廣告宣傳組合
當下因為信息碎片越來越多,傳統單一的廣告宣傳很難達到預期的效果,加上主流消費群體往80後、90後轉移,所以廣告宣推效果已不是投某單一渠道就能達成,而是需要用傳統媒體配合新媒體的方式打出一套完整的組合拳。
傳統媒體可以效果為導向,造勢為導向,關系為導向來平衡。
以效果為導向就是以廣告效果為衡量標准考慮是否投放;造勢為導向就是以此類廣告形式創造的噱頭是否為當下市場所需,如樹立商戶信心、擴大活動勢頭、增強市場權威性等;以關系為導向的投放包括電視台、報紙、電台等,每年的定向投放可改善與相關部門的關系,在收到投訴等公關危機處理時能優化對待合作夥伴。
每個地方的消費群體,存在消費習慣、區域環境、市場定位的不同,所以廣告宣傳也需要因地制宜:先結合對本地市場消費人群的深入分析,找到幾種符合商場定位及主要覆蓋群體的廣告形式;其次多簽定利於做廣告資源互換或互換成本低且迅速的廣告形式,為活動廣告和商戶支持做准備。最後要適時地對本商場的自然客流進行分析,判斷客群主要是通過什麼廣告形式來的商場,進一步優化廣告組合。
經過以上分析,在做廣告組合結構的時候已經在無形中放大了新媒體的宣傳佔比:戶外大廣告,小區廣告,報紙,電台電視等傳統媒體投放佔比65%,微信、朋友圈社交、網路定向等新媒體廣告投放佔比35%。
三、分析商戶客情
營銷策劃人員要對商場的商戶結構、經營理念和綜合實力有清楚的認知,並建立一個完整的商戶檔案。
比如,通過單獨約談的方式加深對商戶的了解,總結出哪些能成為商場的忠實擁護者,並樹立幾個權威的商戶為商場站台,解決部分商戶在具體執行中的問題。
四、選擇適合的品牌推廣組合
家居建材專業營銷策劃、活動策劃機構牛郎星智業認為,品牌推廣要以提升品牌知名度、美譽度、服務度等為中心,剔除純商業性質的品牌推廣,不定期地為品牌加分,這一部分往往被很多商場忽略,但恰恰是這部分的推廣能加速將品牌與競爭賣場在消費者心中脫離開激鄭來。
五、造節
現在市場上各商場間經常有各種形式的「人造節」,比如「家裝節」「陶衛節」等等。它們的表現形式一般有:
1、分品類輪換啟動
一般可以根據時令、行業規律、消費需求,分不同品類在全年輪換啟動。比如三月是家裝第一波,一般可以做陶衛節,七八月份做燈具節,九十月份做家裝節。
2、借鑒展會方式進行
比如三月份有很多家博會,我們可以選擇在四五月份的時候做一個家博會xx新品到xx地(自己所在城市)的展銷會或者傢具節;或者「借勢」來做活動,比如做xx地區第一屆家居博覽會,之後進行各類品牌聯盟的相關活動和新品展示,這對提升企業形象很有幫助。
七八月份的時候對家居基材行業來說是淡季,可以在這個時間段都會做一個狂歡節。夏天的晚上可以吃飯、納涼,傢具展館也都是開著的,將賣場分不同的展區做活動,規模很大。
經銷商要認清自身的優勢,發揚它;或者某方面比較弱,試著去找突破方向,克服它,都是不錯的嘗試。
隨著近幾年來家居建材市場的飛速發展,法規也加快了更新和監督。以前,通過「吹,蒙」等手段的廣告宣傳語越來越受到法律法規的限制,所以,牛郎星智業認為,家居建材市場營銷策劃者一定要加強對於新知識的研究,有必要及時規避新定義的風險詞和手段,以避明晌頌免對我們造成不必要的損失。
E. 如何做家居建材(活動)營銷策劃方案
想要做一個到位的家居建材活動營銷方案,必須考慮的全面些,否則有一些細節沒考慮到,在執行方案的時候就會出現漏洞。總結豐富經驗的領導成功案例,大致如下:
項目分析:
項目優劣勢分析:
S項目優勢
W項目劣勢
O項目機會
T項目威脅
市場定位:
(一)項目市場定位:市場定位就是要考察後要確定,市場范圍很重要,比如項目是適合怎樣的銷售市場環境。
(二)項目目標市場定位:具體到哪個位置,更有利於項目的執行。
針對目標人群:
1、某某市區內投資及經營客商。
2、來某某經營建材的外地客商。
3、本地建材加工企業主。
(三)項目產品特徵定位:
產品定位,就是產品是什麼,能夠帶來的價值,給大眾帶來的最終效果。
(四)項目銷售目標價格定位:
目標受眾確定後,就是價位的一個確定,有利於明確推廣價格,讓消費者有選擇的范圍。
項目廣宣定位
招商擴大化宣傳策略與消費者目標宣傳策略
六、經銷商分析
1、經銷考慮的最直接問題就是:在新的市場環境中,是否有錢賺,以及資本周轉是否有效。
2、經銷商希望有一個集中、專業銷售的經營商圈,以形成強有競爭的銷售力,帶動市場的成熟。並通過強有力的輻射力,聚集人氣、聚集人流,以便推動自己的產品獲取市場利潤的最大化。
3、經銷商希望通過較多的渠道認知項目市場發展商的實力和市場價值,並希望獲得一個理想的物業位置、拓展市場空間。
4、經銷商總是希望能有不同程度的價格優惠政策、返(免)祖政策,來吸引他們進駐。
5、經銷商對項目的認知,經銷商希望能獲得從政府、物業發展對項目的信心支持,降低租賃購買風險,盼望得到強力的市場營銷策略指導、廣告支持、銷售政策、金融保障等系列保改肆護。
項目推廣策略總則
大量精心的市場炒作、專業的行銷事件策劃,引發經銷商的觀注力及對物業租賃購買興趣,有力的社會宣傳,輿論造勢勢必影響經銷商心智和判斷能力,促進市場招商投資成功。
推廣策略
(1)、項目招商商品范圍--
建築室內外裝飾裝潢材料、陶瓷、衛浴潔具、家庭廚衛用具、五金電器、輔件、耗材用品、油漆塗料、石材、天花地板、牆紙地毯、樓梯鐵藝;傢具、整體櫥櫃、門窗櫥櫃、家居電器。
(2)、項目招商對象--
省內外建築裝飾裝潢材料生產廠商
建築裝飾裝潢材料經銷商、代理商、特許直營商、專賣許可商等私有、個體企業。
對商鋪有投資意向的市省內外客戶。
3、項目概念輸出與保障--消除經銷商認知障礙
項目的市場行銷概念:位於某個CLD(城市生活中心區)區規模龐大的建材市場,以其核心地理位置,強力向整個輻射;毗鄰某某大道和鴻福路,商品物流配送渠道極為便利,是通向全省各大建材商品集散地的重要輸出口岸。
(1)、具備國內最先進的市場化倉儲物流,批零兼營的中心大市場,國際化商業城池。
(2)、獨占性的規范化市場銷售模式和物業管理標准體系,導入現代物業經營的管理手段。
(3)、全新的消費觀念和消費形態,迎合並引領市場的消費心理和行為,並倡導全新的消費概念,成為一種經濟文化和消費時尚。
4、項目招商推廣--經銷商的信心保證
(1)、是某個市政府的重點工程、形象工程,是某個的新地標。具備完善的配套設施、生活設施。
(2)、項目的市場運作採取免租、返租的優惠政策解除經銷商後顧之憂。
(3)、市場開業前後向經銷商提供全面的廣告與行銷支持,以"品牌造勢,傳播先行"的市場化操作,擴大對外宣傳,提高市場在整個品牌的知名度及影響力。
(4)、市場經營在保核則轎障商家的商業利益的同時,為商家提供系統完整的售後服務保障與輔助支持。
(5)、24小時的物業保安和良好規范的經營秩序,為商家打造優越的物業環境和市場空間。
推廣運用手段
1、市場預熱炒作期(推廣和傳播)
某個地方-商鋪全面招商儀式活動:
選擇開工吉日,邀請某個市政府領導、行政主管參加建材市場開全面招商禮儀式活動,主要領導講話發言,並請市報社、電視台、廣播等記者到場采訪,攝錄商鋪招商儀式過程實況,在當地媒體以新聞形式播放。形成公眾及經銷商對家居建材市場盛大招商的市場訊息的認知,達到預期的宣傳炒作目的。
2、市場形象推廣認知期
全麵塑造市場的品質化物業形象,創造銷售的環境,建立公眾、經銷商普遍認知的形象力。
在物業周邊主要通道及市內主要建築物,推出戶外形象廣告牌。廣泛傳播招商資訊引導經銷商的認知和了解。
招商推廣
(1)、充分掌握客戶需求
組織邀請前期已掌握的相關目標群的所有經銷商(包括投資者)召開招商懇談會,懇談會的內容主要是徵求他們對項目主力店合盯盯作的條件、對投資回報率及回報周期的探討等可能性及其他方面的建議,而這些建議均可用於制訂合理的招商條件和政策。
(2)、品牌商家的引進和規劃
按擬定的市場定位和業態定位確定初步品牌主力店條件。通過相關網站、展覽會、研討會等各種渠道接觸、了解符合條件的零售商或其他服務商,並掌握其拓新店的計劃,最後再確定品牌主力店目標名單。緊接著向各經銷商傳達物業招商訊息,銷售政策等優惠待遇、吸引經銷商投資加盟,進場入租經營。
(3)、多渠道進行招商溝通
招商建議從生產地、主要投資客戶來源地區、招商會、媒介宣傳、地產交流、博覽會、發布會、節日促銷、新聞事件行銷等入手。
在某市區向各市場經營戶、廠商、經銷商派發、郵寄招商宣傳書,並游說經銷商對項目的觀注參與,多渠道的與經銷商接觸。
(3)、強勢宣傳,強調一次性進入"強銷"
借用公共媒體強勢宣傳項目的招商廣告,主要強調"黃金地段"、"巨大升值潛力"、"高回報"、"歷史價值"、"未來商業中心"、"開發、投資、經營、管理、消費共贏理念",配借適當的新聞炒作。
項目招商計劃實施:
時機
由於商業地產與普通住宅不同,其一開始銷售就應達到強銷期。因此我們對媒體宣傳的安排必須根據產品的生命周期、競爭者的廣告投放、銷售季節的淡旺季、受眾特徵等方面訊息,考慮營銷計劃和廣告預算,對廣告作一個宏觀投放計劃。另外考慮到本地客戶的普遍投資習慣,即春節前對商鋪投資、購買、租賃置業的熱情不高,因此計劃將宣傳等一系列實施計劃安排在年後進行。
各階段具體實施時間安排:
強銷期:即強勢銷售期,在引進經銷商的同時,要深度引導消費者,塑造對樓盤品牌的信賴度與好感,增強銷售勢頭及客戶信心。
銷售推廣策略及廣告推廣策略
(一)、確定銷售方式--招商銷售先租後買
1、坐店招商銷售:
以招商中心為"賣場"展示項目整體模型、門面樣板等進行現場銷售。固定銷售人員為兩人。
2、異地招商銷售:
在廣東省內進行項目招商宣傳。以優惠價格和政策支持吸引同類客戶群體。
3、業主介紹:
可用優先車位或其它物品的方式激勵已購門面進行經營的業主介紹親朋好友前來購買。
立體營銷方案與操作細則
為了確保春節後全面招商的契機,我們採取立體化、多元化的營銷方式,具體操作如下:
促銷活動策略
媒體宣傳
我們主要考慮在以下幾家媒體進行周期廣告宣傳1.南方都市報、廣州日報2.交通廣播電台3.翡翠台、本港台(插播)4、大型戶外廣告牌5、路燈燈箱廣告。為了更好的配合銷售工作,我們廣告的重點主要集中在以下兩個方面:
1.租金及價格策略。
2.其它促銷創意
3.業主告知,口碑宣傳
市場銷售期
(1)、聯合各主要媒體傳達銷售市場息的同步、積極進行廣告銷售的開展。
(2)、包裝項目招商的銷售形象,對項目售點和施工現場進行形象包裝。
(3)、規劃一個具有競爭性的銷售計劃,使商家有"好機會不容錯過,錯過就不會再來的"心態。
(4)、充分發掘某市的潛在實力客戶。
針對准客戶區域派發DM廣告,充分挖掘某市內潛在客戶。
售控同步
我們的建議是:以租代售,先招商出租再進行出售的策略。
(1)先招商出租,而後在此市場有一定認同度下進行內部認購的市場試探活動,通過市場摸底進行開盤價梳理。
(2)第二階段,視內部認購及開盤的銷售效果,適當上漲價格,使整體平均價格控制在開發商原計劃的平均價格範圍內,由於此時有後期的一段銷售後,整體銷售已有了一定的基礎,銷售已有一定氛圍。此時,觀望前期價格,作一個合適價格幅度上調。
(3)第三階段,視第二階段的銷售量建議維持第二階段的價格水平,預計此時整體銷售已到70%左右,開發商此時的壓力大大減小,維持第二階段的銷售價格是為更好地整體價格接近開發商原計劃的均價,甚至超過整體原計劃平均價格。
(4)第四階段掃尾期,為促進提前辦理入伙,在前兩個階段的價格上,我們會稍作下調,進一步刺激觀望客戶,加速一期房屋銷售目標完成。
確立媒體目標
根據媒體目標,並將媒體目的明確化、可量化,以用最低的成本,達到最佳的宣傳效果。
1、新媒體:網路平台、微信、微博、直播等
2、廣播電台廣告
3、現場圍牆包裝廣告
4、現場樓梯彩虹包裝
5、招商中心現場包裝廣告
6、宣傳品:招商樓書、各式宣傳品等
廣告費預算(此項為重要步驟)
廣告費用=銷售總額x廣告費用的百分比(3%)
F. 家居建材實體店怎樣營銷
家居建材實體店與餐飲行業一樣老信都屬於重度個體經營者,要想獲得持續的客流需要重度營銷。家居建材實體店該怎麼營銷呢?這里告訴你一個既節省成本又能提高銷售量的好方法。
1.把會員、原有顧客變成你的合作夥伴、銷售人員。做一個線上銷售小侍基輪程序或者系統,把你的會員和顧客都邀請一遍,凡事通過你的銷售系統對你的產品或營銷手段進行分享或者銷售的時候,給他們一定的利潤分成或者給他們一定商品打折或者優惠特權,迅速擴大銷售隊伍,使會員、顧客秒變合作夥伴。
2.把微信朋友圈或者企業公眾號的熟人和鐵粉變成自己的合作夥伴、銷售人員,實現方式同第一條。
3.進行線上引流裂變、線下交易的模式。充分利用直播短視頻鋒拿等形式進行帶場景宣傳,在抖音、今日頭條、騰訊直播等平台上吸引粉絲和流量,增加實體店的體驗和服務功能,然後社交裂變達到達成交易的目的。
G. 家居建材行業今後的營銷方式有哪些方向
家居建材行業今後的營銷方式在哪些方面?
你好很高興回答家居建材行業今後的營銷方式在哪些方面這個問答題,建材行業很廣,在國家各個領域建設中起了不小的作用,建材中大到鋼鐵材料,建築水泥,小到一顆顆鑼釘,電線鐵絲等等,人們在建築高樓大廈,建設各類廠房和私家居房,倉庫及各種櫃子桌椅板橙和一些日常用品,沒有那一樁能離開建材行業的,特別是建築工地更是離不開建鎮核材行業。
傳統的建材行業,特別是居家小型的建材行業隨著互聯網的發展,生意慢慢變得差了起來,特別是一些地方受疫情的影響,生意很是難做,我們就得改變原來坐在店中等著顧客上門購買的傳統做法,首先是開通網路,從網路著手,抱團取火,組合多家商家向鋼材水泥市場進發才能做大做強,配合廠商,讓利給民,誠信為本做到貨真價實,就會有更多的回頭客,生意就自然會好起來。
建材行業除鋼材水泥需要倉庫存放,一些小的產品完全可以通過網路銷售,所以一定要加強網路營銷。
還可以走出去,到一些工地聯系介紹自已的建材產品,擴大了知名度生意自然會好起來。疫情的控制,各行各業都以恢復,隨著各行業的復工,建材行業也一樣會好起來,山窮水盡的手旅衫時候以將過去,到來的將是柳暗花明的行情,各位建材老闆生意復興畢腔的好日子以快來到,祝生意興隆,日發萬金。