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康佳电视上门维修要多久

发布时间:2023-07-23 17:04:36

❶ 康佳电视保修换屏要多久

你如果是寄回厂家维修的话,相对时间会久一点,如果你是直接拿到维修部去维修的话,大概半天就可以了,所以说看你是拿到哪里里维修

❷ 康佳电视维修点电话

康佳电视维修点电话则则颤:24小时上门服务电话:400-698-7786(34分钟孙败快速上门)或者点击下方【立即预约】优先安排工程师上门,大家也可以进入小编主页盯此去点击咨询客服了解更多。

❸ 康佳电视维修大约多长时间可以到呀

市里是24小时,郊区是72小时还可预约。

❹ 康佳的保修收费问题

康佳售后服务常见问题解答

一、问:康佳彩电免费保修时间有多长?超过保修期怎么办?

答:康佳集团股份有限公司根据国家“三包”条例标准制定了四类康佳彩电产品保修规定:
①康佳显像管彩电整机包修一年,主要部件包修三年(主要部件指高频头、高压包、CRT、CPU)。
②康佳液晶彩电整机包修一年(含显示屏),主要部件包修三年(主要部件指逆变器、适配器、CPU)。
③康佳等离子彩电整机包修一年。
④康佳背投彩电整机包修一年(含投影管),主要部件包修三年(主要部件指高频头、高压包、CPU)。
⑤超过保修期的康佳彩电实行有偿服务(收费维修),维修材料费、维修费和上门服务费由用户承担,收费标准参照康佳集团公司统一标准执行。

二、问:怎样联系康佳彩电的维修网点?

答:康佳集团股份有限公司公司是中国家电行业知名的大型企业,拥有近3000多个售后服务网点为全球客户提供全方位的服务,广大用户可以通过以下途径了解康佳售后服务网点的通讯地址:
①每一台康佳彩电在出厂时随机都附有一份《康佳系列产品用户服务指南》,用户可随机查阅。
②康佳集团现已开通全国统一的服务热线电话95105999。
③康佳集团服务监督专线电话:0755-26949229。
④E-mail:[email protected]

三、问:无“三包”手续的彩电怎么办?

答:无“三包”手续的康佳彩电无法享受免费维修服务,按超过包修期的机器实行有偿服务(收费维修)。

四、问:康佳彩电有什么服务措施?

答:康佳彩电在全国主要城市实行24小时内预约上门服务,48小时内服务到位;其他城市(边远地区)实行48小时内预约上门服务,72小时服务到位的全方位上门服务;全国统一的服务专线电话24小时随时应答。

五、问:在什么情况下彩电不能享受免费服务维修?

答:三包有效期内,属于下列情况的用户彩电不享受免费维修服务,但可以实行收费处理:
①无法同时出示有效的购机发票及保修凭证的;
②发票或保修凭证擅自涂改,保修凭证上的机号与产品上的机号不符或撕毁封机证的;
③因用户使用、自行维修、保管不当造成人为损坏的;
④非康佳公司指定维修单位拆动或维修过的;
⑤因不可抗拒力造成的损坏的(包括水灾、火灾、雷击、异常电压、整机进水、撞击、跌落及自然灾害等)。
⑥不按说明书提示的长时间播放静止图像/文字信号造成显示屏留永恒残像的。

七、问:怎样购买维修配件?

答:客户、用户可以向康佳公司在全国各地的技术服务中心咨询购买。

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