㈠ 苏州神舟笔记本维修便利店
个
㈡ 便利店的冰箱维修有人承包的吗
如果是自己买的维修当然是自己出 如果是企业提供的如百事可乐的 五羊雪糕的 维修是企业承包的
㈢ 适合年轻人创业的项目有哪些
年轻人活力十足,拥有着伟大的目标,比较适合创业,我认为适合年轻人的创业项目一方面需要成本比较低,因为年轻人资金不多,另外一方面需要能够有机会创造巨大的价值,接下来跟大家具体说明。总而言之,我认为年轻人适合做电商类的创业项目,因为成本低,所以能够快速试错,而且总体来说上手比较简单,一旦做好之后,上限也非常高,适合年轻人,除此之外,自媒体也是同类的项目,都适合年轻人,作为年轻人刚开始不要怕犯错,因为肯定会犯错,通过不断的积累经验,成功的概率会越来越高。
㈣ 中国特许经营的行业有哪些
汽车租赁、维修、家政服务、餐饮业、美发美容等。
1、维修
维修有三种释义,分别为更换配件、维修配件、根据功能改修,维护和恢复,维护、保养、修理。家电维修常识包括 手机维修、电脑维修、家电维修汽车维修。对于手机而言,软件更新升级也纳入了维修项目之内,对于汽车而言撬铆喷漆也属于维修范围。
2、家政服务
家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化,属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担,帮助家庭与社会互动,构建家庭规范,提高家庭生活质量,以此促进整个社会的发展。
2019年2月20日,在召开的国务院常务会议提出,促进家政服务扩容提质,并从促进家政服务企业进社区、推进家政服务标准化等四个方面明确了具体措施。
3、汽车租赁
汽车租赁业被称为交通运输服务行,它因为无须办理保险、无须年检维修、车型可随意更换等优点,以租车代替买车来控制企业成本,这种在外企中十分流行的管理方式,正慢慢受到国内企事业单位和个人用户的青睐。
4、餐饮业
餐饮业(catering)是通过即时加工制作、商业销售和服务性劳动于一体,向消费者专门提供各种酒水、食品,消费场所和设施的食品生产经营行业。
5、美发美容
美容美发,通过保养,按摩手法,化妆,造型装饰等手段使容貌,头发变得美丽的一种技术。在当今社会颇为流行。简介美容定义美容(Facial make-up,art of)是让容貌变美丽的一种艺术。19世纪80年代,西方开始出现了近代美容院。
㈤ 新开便利店都需要注意些什么
便利店的好处是生意比较稳定,风险较低,但是工作时间较长,一周要营业7天,并且每天都要开到很晚。选择地点对便利店来说都非常重要,较高的人流和车流量是生意成功的保证,因此,可以研究一下附近有没有学校,公 园,体育场和其它客流量大的生意存在。另外有没有竞争对手也很重要,不但要看同一小区有没有别的便利店,还要看有没有超级市场。这些都可能会影响客源。日常的收支,如进货,费用开支的单据等,需要妥善保 存和记录,以备将来税务审查之用。
便利店内装修主要注意三方面
需要装潢的店堂内部主要有三个方面,即天花板、墙壁和地面,因为这些是构成便利店内部环境的主要因素。如果这些因素没有发挥其作用,并与外部装饰相协调,那么就无法达到便利店形象的整体效果,从而会影响经营效率和销售效率。
地面的装修材料,一般有瓷砖、石材、木地板、塑胶地砖以及水泥等,可根据便利店的需要和自己的经济能力选用。
在地面的图形设计上,一般有刚柔两种选择。以正方形、矩形、多角形等直线条组合为特征的图案带有阳刚之气,比较适合以男性消费者为主的便利店使用;而以圆形、椭圆形、扇形和几何曲线等组合为特征的图案带有柔和之气,比较适合女性消费者为主的便利店使用。
在地面的材料使用上,可供选择的虽然很宽泛,但也应考虑到其优缺点。瓷砖的品种很多,色彩和形状可以自由选择,它有耐热、耐水、耐火及耐腐蚀等优点,并有相当的持久性,其缺点是保温性差,对硬度的保有力太弱。塑胶地砖的特点是价格适中,施工也较方便,同时还具有颜色丰富的优点,为一般便利店所采用。
开店准备
诀窍1:参考同业,节省开支
诀窍2:周密考察,具体分析
诀窍3:房租过高,慎重考虑
诀窍4:知已知彼,百战不殆
诀窍5:对周围消费者的具体情况多加分析考察
诀窍6:抛开风水,破除迷信
诀窍7:边边角角地带的选址诀窍
诀窍8:紧密关注,城市规划
诀窍9:治安良好,通讯及时
诀窍10:开店周围的商圈的选择
诀窍11:好店名的几大要素
诀窍12:注册保护,以防侵权
诀窍13:轻松命名,切勿复杂
诀窍14:利用品牌,借鸡生蛋
诀窍15:设计店标要抓住顾客的眼睛
诀窍16:购买设备,注意质量
诀窍17:便利店设备使用的保养知识
诀窍18:便利店常用设备维护保养诀窍
诀窍19:充分利用产品保修单
诀窍20:寻求设备维修厂商注意事项
诀窍21:设备维修表单使用诀窍
诀窍22:因地制宜,合理设计门面
诀窍23:方便顾客,大作文章
诀窍24:门面宽窄,影响顾客多寡
诀窍25:所握招牌设计,安全协调
诀窍26:美丽橱窗,美化市容
诀窍27:招牌的广告功能
诀窍28:橱窗广告,效果独特
诀窍29:橱窗陈列,大有讲究
诀窍30:店面广告设计的诀窍
诀窍31:通道设计,便利优先
诀窍32:掌握不同布局设计
诀窍33:根据销售情况进行布局
诀窍34:便利训布局的一些小诀窍
诀窍35:经济装修,安全环保
诀窍36:真诚致歉,避免扰民
诀窍37:店内装修主要注意三方面
诀窍38:柜以货架设置的诀窍
诀窍39:柜台制作要人性化
诀窍40:色彩搭配,画龙点睛
……
例:说起便利店,大家都会想到7-11,因为便利店是从7-11开始的。7-11从1927年开始做便利店,最初的业务是在德州卖解暑的冰块。
便利店的营业时间和服务特色:7-11便利店一般是24小时营业。出于方便和效率的考虑,在服务方面,店员很少提供除收银以外的其他服务。在传统经营品种方面,我国香港特区和台湾地区的便利店经营香烟的收入占销售总额的比例最高,分别可达20%和16%,向下依次是饮料(包括矿泉水、软饮料、碳酸饮料、啤酒等)、零食、报纸和杂志。
便利店的操作模式:信息采集。每个门店都要向总部提供相关数据和信息,总部汇总分析后作出经营决策,力求使决策者最大限度地贴近市场和客户。监控成本。每个门店有店长,店长之上设分区经理,每个分区经理管辖8至12个门店;分区经理之上设营运经理,每个营运经理管辖6至8个分区经理。因此监控成本是便利店经营中非常大的一项支出,而门店密度的高低对分区经理和营运经理的工作效率的影响之大不容忽视。
加盟店管理:如前所述,监控成本已经成为便利店企业的沉重包袱,它使得很多便利店企业在扩张时犹豫不决,而特许经营形式的出现较好地解决了这个问题。不管特许经营业务出现的初衷如何
㈥ 请知情人帮忙解答以下的问题我想开一间24小时便利店请问需要那些东西
· 7-11便利店的特许制度 ·
7-11公司是世界上最大的便利店特许组织,至1992年底,该公司在全世界22个国家和地区拥有13590个分支店。在我国的深圳,该公司自1992年起,也开始以自营的方式开展业务,据悉,7-11公司计划在近期以出售区域特许权的方式在中国开展特许业务。
一、7-11便利店的经营状况
7-11便利店的店铺营业面积按总部统一规定,基本上都是100平方米。商店的商品构成为:食品75%,杂志、日用品25%。商店的商圈为300米,经营品种达3000种,都是比较畅销的商品。另外,总部每月向分店推荐80个新品种,使经营的品种经常更换,给顾客新鲜感。商店内部的陈列布局,由总部统一规定、设计。商店的建设、管理遵循四项原则:(1)必需品齐全;(2)实行鲜度管理;(3)店内保持清洁、明快;(4)亲切周到的服务。这
四项原则即是7-11便利店成功的秘诀。
二、为分店着想的特许制度
1. 培训受许人及其员工
7-11公司为了使受许人店主适应最初的经营,消除他们的不安和疑虑,在新的特许分店开业前,对受许人实行课堂训练和商店训练,掌握POS系统的使用方法、接待顾客的技巧、商店的经营技术等。另外,总部还应店主的要求,为提高员工、临时工的业务经营能力,围绕商店运营和商品管理、接待顾客等内容,集中进行短期的基础训练。
2. 合理进行利润分配
毛利分配的原则是:总部将毛利额的57%分给24小时营业的分支店(16小时营业的为55%),其余为总部所得。商店开业5年后,根据经营的实际情况,还可按成绩增加1-3%,对分支店实行奖励。
在万一毛利达不到预定计划的情况下,分支店可以被保证得到一个最低限度的毛利额,保证其收入。
3. 总部对分支店的支持体制
总部协助各分支店进行开业前的市场调查工作,并从经营技巧培训、人才的招募与选拔、设备采购、配货等方面对分支店给予支持。总部还向分支店提供商品陈列柜、货架、陈列台等设备。总部指派专人负责分支店的日常经营指导、财会事物处理等工作。总部还负责向分店提供各种现代化的信息设备及材料。
4. 加入7-11体系的程序
加入7-11体系的程序如下:
(1) 公司接待希望加入的潜在受许人。负责招聘的总部人员为了能使来访者成为受许人,向他仔细介绍公司特许权的情况,并与之认真协商。
(2) 介绍7-11便利店的详细情况。
(3) 调查店址。为确定能否作为分支店营业场所,总部要进行商圈、市场等方面的详尽调查,并将搜集的数据和信息认真加以分析、研究。
(4) 说明特许合同的内容。就特许权的各项内容和规定,逐条解释说明。
(5) 签订特许合同。在申请人充分研究了业务内容和合同内容,并决定加入以后,正式签订合同。
(6) 商店计划、设计。特许人的建筑、设计部门详细研究了顾客的活动线路、经营对策以后,设计商店装修方案。
(7) 签订建筑承包合同。商店设计完成后,总部负责介绍建筑施工公司,并负责签订建筑承包合同,同时协助进行融资。
(8) 准备开业。在施工的同时,订购各种设备和柜台,并进
行店内布局设计,发放操作手册和促销准备工作。
(9) 店主培训。就开业所必需的准备事项,计算机系统的操作管理,商店运营技巧等,对店主进行培训指导,达到真正掌握的程度。
(10) 开业前的商品进货和陈列。此时总部有关人员亲临商店,选择供应商,提供进货信息,传授陈列技巧 。
(11) 交钥匙。在开业前一天,将商店的钥匙与竣工证书一同交给店主。
(12) 开业。将开业的广告宣传品通过各种途径发放。
(13) 开启信息系统。连通商店的计算机终端与总部的主机,指导和支持商店的运营。
(14) 现场支持人员对各分店进行巡回指导,及时发现分支店经营中可能出现的问题并协助店主解决。
五、香港7-11便利店的特许经营简介
7-11是一间邻居便利店,其特色在方便快捷,全年三百六十五日,每星期七天,每日廿四小时不停业。在这里顾客可以很快捷地买到所需的东西,无论是杂品,日用品,面包,奶品,香烟,汽水,旅行用品,糖果小食,甚至是即买食的徽波炉快餐食品,或人尽皆知的清凉饮品思乐冰均可随时买到。
牛奶国际控股有限公司获美国南路公司特许拥有经营港澳区7-11的专利权,南路公司在美国便利店行业中享领导地位,现时世界各地已有超过一万三千间7-11便利店,而香港在1992年底7-11便利店数目已超过二百八十间。
7-11为阁下提供一个经营便利店的完善系统,其中包括训练、辅导、簿记、会计、贷款,广告及市场推广等。这份简介概述7-11的结构,并诚意邀请阁下加盟7-11特许经营行列,成为这连锁式店的一份子。
物业部
7-11挑选铺位时非常严谨,并且采用现代化资料搜集方法,这些资料包括该区人口密度,附近行人流量,居民出入是否方便和附近一带的竞争性,资料经分析后如果满意的话,便可购买或租铺,装修妥当后才交予特许经营商。
器材设备
店内所有器材包括冷气机、大冻房、货架、收银机及冷冻柜等均在租借之列,维修保养则由特许经营商负责。
货品方面
一间装修妥当,货品齐备的7-11便利店交给特许经营商后,一切定货及上货需由特许经营商负责,7-11决定所有货品的种类及价目,由于7-11是连锁式的经营所以货品方便享有优厚折扣。
7-11更为特许经营商提供一班信誉与服务俱佳的供应商。各特许经营均享有供应货品的折扣及年终回佣。
广告
7-11经常利用香港各种传媒作宣传,广告替特许经营商带来更多生意及利润,当然特许经营商可另登广告,但广告费须由其支付,而广告内容及形式由7-11批许。
训练
在最后决定成为特许经营商前,准特许经营商须成功地完成店务训练课程,其中包括在店内实习训练,实习完毕后,更需上为期数天的课室训练课程,从实习及课室理论中准特许经营商可学到各种管理技巧及如何成功地经营一间7-11便利店。特许经营费内已包括一切训练费用。
雇员
虽然大部份7-11特许经营店多由家人合作经营,但亦需要雇请一些全职或兼职员工,一切员工训练及薪金须由经营商负责。7-11根据特许经营商所提供的雇员薪金资料每月以支票或自动转帐方式代发薪金予其员工。
簿记
7-11为特许经营商所经营的店铺作会计簿记记录,特许经营商只须把每天营业所得现金存入指定银行户口,特许经营商授权7-11代支一切店务开支及付帐给供应商。
投资
经营一间7-11便利店,特许经营商需要付出一笔存货按金、找续钱及其他牌照费用。但正确的数目要视乎所选店铺而定,对一些合格的申请人,7-11可能考虑贷款支持。每一位特许经营商须缴付特许经营权费,而实际经营权费则视所选择之店铺而定。
特许经营商所赚利润之高低有赖以下因素:
――管理才能
――雇用及训练员工能力
――防止雇员或顾客偷窃货物
――控制存货
――推销能力
――建立良好的顾客关系
――店铺整理及清洁
利润
7-11代表会于稍后向阁下提供所属意店铺的营业记录: 利润方面7-11占的毛利比例(平均63%)其实是特许经营商向7-11交付店租、器材、广告、市场推广、簿记,50%电费及长期顾问服务。
其科37%毛利则归特许经营商所有,但需支付如下开支:
雇员薪金,物料,电话费,洗熨费,现金差额,坏货,存货差额,机器维修保养,大厦管理费,垃圾费,利息(贷款利息),牌照费,利得税,50%电费,其它毛利扣除上述经常性开支,余下的即为特许经营商净收入。
电话可查询当地的114服务台
㈦ 超市服务台如何便民服务
在繁忙的都市中,便利店成了人们购物的最佳去处。为了更好地招徕顾客,一些便利店打出了一些免费的便民服务,如免费送货、提供免费开水、提供免费打气筒服务等。近来一些市民反映,在一些承诺提供便利的地方却没有“便利服务”。“早晨我买了两袋奶,本想用超市提供的微波炉热热再喝,超市工作人员却告知,微波炉只有在冬天使用,夏天很少有人用,他们就放在了库房,我还得拿回家去热。”7月29日早晨,记者在太原市千峰南路某超市门口,碰到了购物出来的彭女士,她说:“我每天早晨上班前要喝两袋热奶,因为今天早晨家里没有奶了,我就从家附近的超市买了两袋,本想用超市提供的免费微波炉热热奶,却被告知夏天不用。虽然是件小事,却看到了超市服务的不周到。”
随后,记者走访了太原市和平北路几家便利店,大多数都能按照窗户上的标识提供便利服务。只有一家唐久便利店告知打气筒昨天刚坏,拿去维修了。在另一家唐久便利店,工作人员告知“停水了”,没有开水。而据记者了解,当天该路段并没有停水。在太原市并州路一家金虎便利店门上,记者看到挂着“代缴话费,煤气费”条幅,还有刚刚推出的一种信用卡还款业务。一位姓张的顾客告诉记者:“以前还款还得到银行,而如今便利店都能还款,太方便了。其实便利店推出这样的业务,一是方便我们顾客,另外也能吸引顾客来这里购物。”
如今,一些药店也纷纷模仿超市或便利店,推出了一些便民服务。在太原市五一路的长城药店和远东大药房,记者看到这些药店也推出了一些免费的便民服务,如免费市内送药、免费借用打气筒、免费煎药、免费借用雨伞等。“虽然是一些很小的事情,但患者看到这些服务,觉得内心还是很温暖的,患者就喜欢在这些药店购药。”据调查,由于药店刚刚推出这些服务,目前这些免费服务项目都能做到。
7月30日,记者来到双塔南巷一个唐久便利店,问店员是否能给自行车打气,该店员告诉记者:“我们这里没有打气筒。”记者拨打唐久便利有限公司客服电话,一位工作人员告诉记者:“唐久便利并不是每个便利店都提供同样的免费服务,主要是按照周边的环境开展的。太原市三分之二的唐久便利店都能提供免费开水、免费打气筒、免费微波炉等服务,这些服务都标在了便利店的窗户上。如果便利店的打气筒、微波炉等设备坏了,可以向公司申请维护和更新。”
通过调查,记者提醒那些提供便利服务的店:要遵守承诺的服务,不要因为小事失去了顾客。
㈧ 身边多了许多智能便利店,这有什么优点吗
现阶段,无人便利店正在一步步向我们日常生活靠拢,依托于年轻群体对新潮的事物都是十分好奇,特别愿意去尝试一下的。因而无人便利店落地场景越来越多,早已变得随处可见了,那么关于无人便利店有哪些优点?今天方雅小编给大家介绍一下。
1、安全系数:无人便利店的发生,大部分消费者都是在考虑它的安全性问题。平台在每一个便利店中都设定了监控摄像机,专门针对每一位消费者都会进行监控,一旦发生偷窃的行为,平台会立刻去人脸搜索。
2、方便性:在无人便利店中,消费者在选择满意的商品以后,无需通过收银员,自个就能在自助收银机前完成整体支付步骤,不仅会让消费者的购物流程更便捷,而且还大大的节约了商家的人工成本。
3、实效性:平台精确剖析市场的需求,在不一样的区域设定不一样的超市网点,而且布局维修站点,会实时统计超市商品数量,发生少货时或是支付系统毁坏的时候会立刻提醒线下人员去补货、维修。
4、无人便利店发展优势:无人便利店开发及应用市场刚开始起步,市场竞争相对来说较小,全国开发该类系统的企业不超过10家,众多都处在模仿开发阶段,项目行业科技壁垒还未发生,厂家针对软硬件开发投入的资产、人工,早已让本项目科技力量处在行业领头羊。